В целом гостиница среднего уровня. Находится недалеко от центра, рядом есть Общественная парковка. Гостиница в несколько этажей, но лифта нет. Стандартные номера небольшие. Люкс немного больше за счёт небольшой комнаты с диваном (диван не раскладывется). Цены выше среднего (необоснованно). Персонал приветливый. В кафе девушка вежливая, создала хорошее впечатление. На этом плюсы заканчиваются. Гостиницу нашли по Яндекс.Навигатору. Заезжали ближе к ночи. На стойке регистрации встретил администратор, абсолютно неприветливый, некомпетентный. Создалось впечатление, что он, в принципе, гостям не рад. Очень хотелось уже спать, поэтому решили остаться. Потом пожалели, если есть возможность, то выбирайте другой вариант размещения. На утро истории с администратором повторилась. После завтрака настроение было испорчено. При заселении в номер оказались не убраными корзины для мусора, в связи с чем возник вопрос убирались ли вообще. К чистоте сантехники такие же вопросы.
В городе были проездом, требовалась ночёвка на одну ночь. В гостиницу приехали с детьми и котом в переноске. На утро администратор решил сообщить, что мы его обманули и тайком пронесли в номер кота. Соответственно никаких упоминаний на яндексе, на входе в гостиницу о том, что это запрещено, конечно, нет. На возражение, что вечером переноска с котом стояла на стойке регистрации администратор просто стал угрожать. Речи о клиентоориентированности просто нет. На слова, что нам оказали некачественную услугу, администратор ответил, что это не услуга, а мы просто гости. Призывы к здравому смыслу не помогли. Зря потраченные 45 минут.