Обслуживание хорошее, лечебная база слабая, персонал вежливый и внимательный, еда диетическая, номера уютные и чистые, отремонтированные, бассейн теплый и чистят каждую пятницу, пользуется популярностью у отдыхающих, очень доброжелательный персонал на кухне.
Очень понравилось и мне, и сыну! Добрый и отзывчивый персонал, всегда идут на встречу, помогут, подскажут, если есть какие-то вопросы. Повара и официанты очень вежливые!!! Очень вкусно готовят, кто переживает, что будет голодный-добавку предлагают. Если, посчастливится, то приедем ещё!!! Отдельное спасибо Марине Александровне, корпус2, очень сердечный человек! Всем здоровья и благодарных отдыхающих!!! 🙏👍🥰
Находилась на лечении с 9 - 26 апреля.В сан.есть своя водолечебница и термальный бассейн. К мед персоналу претензий нет.Дополнительные процедуры за отдельную плату есть( цена радует ,в отличие от других регионов).Отдельное спасибо в водолечебница Людмиле!!.В столовой тоже хорошо ( можно просить добавку и если 5 стол дают печёные яблоки). Уборка номера, смена пос.белья, вынос мусора - 1 раз за весь период.. Отдельно об экскурсиях: В санатории находится представитель - цены завышены + экскурсовод добровольно принудительно предлагает попробовать местную кухню , это от800 до 1000 р, в следствии цена возрастает до 2000 - 2200 р.Не рекомендую посещать в данный период Чегемские водопады!!! Воды нет- нет зрелища!!!! Лучшее время - июль, август... Итд. Всем приятного отдыха и путешествий!!!
Отдыхала второй раз в Горном роднике ,понравилось. Особенно хочется отметить хорошую работу Арюки Алиевой ( проф.массажистка),Арина наладила работу телевизора,Хадижи в 4 корп.,в столовой поваров и девочек в зале. Но плохая уборка во 2 корп.,8 этаж.
Хороший санаторий. Зелёная территория, есть бассейн с термальной водой. Столовая заслуживает отдельной похвалы: хорошее питание, добрый и отзывчивый персонал, желающим предоставляют добавки. Лечебная База немного отстаёт от современных требований: не меняют простыни на кушетках, экономят на обтирочных материалах, в бассейне вообще не дают полотенец, хотя это считается полноценной лечебной процедурой. Требуйте новых простыней и полотенец, и вам будет дано. Уборка в номерах посредственная, по видимому руководство санатория экономит на горничных и расходных материалах. В целом впечатление от отдыха и лечения положительные.
Были в этом санатории в 2020 году. Нам очень понравилось. Питание-диетическое, номер-весьма приличный, процедуры замечательные. Чуткие сотрудники и доктора. Бювет далековато, но в этом чудесном городе, где чистейший воздух прогуляться одно удовольствие! А поездка на Эльбрус-память на всю жизнь!
Санаторий вообщем-то понравился. Сразу хочу сказать огромное спасибо Арюке Шарафудиновне и её дочке за массаж. Это было супер!
Очень понравились все назначенные процедуры. Весь персонал доброжелательный и обходительный.
Но хочу сказать, что есть и минусы. Для меня это первый санаторий где питание желает лучшего, выбора вообще нет. Больше похоже на больничную пищу, как-то для санатория очень печально. И даже обояние официанток не улучшило впечатление, хотя спасибо девочкам они старались угодить нам "вреденам".
Мы с сыном ездили по социальной путёвки и может нам достался неудачный номер. Но хотелось бы, чтобы чаще убирали в номере и ванну с ванной, а у нас был душ, которой тёк на пол и было от этого очень дискомфортно.
Были с женой по социальной путеаке в марте 2024 г. Впервые возникло желание приехать в один и тот же санаторий во второй раз. Город Нальчик и его курортная зона эамечательные, и люди прекрасные, доброжелательные. Спасибо персоналу отеля и лечебного комплекса за профессионализм и внимание к отдыхающим. Особенно хочется передать большое спасибо медсестре санатория Розе, оказавшую мне правильную медпомощь после полученной мною (по своей вине) травмы руки.
Питание среднее, уборка номеров - практически все недовольны , Кто-то сам моет полы и выносит мусор. Персонал, в большинстве грубый, самые добрые работники столовой, дают добавку, если не наелся. Впечатляет волосатая курица (плохо ощипана, с перьями) , дают несколько раз в неделю. Из врачей только терапевты, по лечебной базе назначили 6 процедур по 6 штук на 18 дней. Мне достаточно, так как большое разнообразие экскурсий, и некоторые даже пропускают процедуры, выбирая экскурсию)
Хочу написать о специалисте Асият, делаю у нее хиджаму, я просто в восторге, очень классный специалист, всем рекомендую пройти у нее хиджаму и почувствуете какие благоприятные изменения происходят в организме, даже боль в пояснице прошла, очень рекомендую! Спасибо, Асият!
Плюсы; лечение, бассейн с термальной водой , персонал, спасибо за хорошую работу ,@
воздух горный.
Минусы: питание( котлеты, рыба( морской язык) пересоленный суп и по диете ,все 18 дней каша овсяная. Меню не очень( говорю как работник питания- шеф повар), короче санаторий застрял в 20 веке. Чай в чайнике, суп в кастрюле. Масло везде уже дают фасованное, как и пачку чая. Порции маленькие, не соответствуют весу, написанному в меню.
Нет полочки в ванной комнате принадлежности негде расположить, розетки тоже нет, ни фена , ни чайника , ни душевых принадлежностей полотенца для процедур тоже нет. А подушки , на которых пришлось спать, это вообще нонсенс.
Нет кулера, воду покупаешь ,
Предложения: поставить кулеры на этаже, кофейный аппарат и договоры о платных услугах оформлять и выдавать чеки, т.к. это в данный момент отсутствует.
Я, Картусова Светлана Владимировна, отдыхала в санатории с 26.02.2024г по 14.03.2024г. Санаторий очень понравился. Отличное лечение, кто хочет поправить здоровье- это сюда.Хорошее питание, номера чистые все есть. Особую благодарность хочу выразить масажисту Чочаевой Джамиле Борисовне , мастер от бога , всем советую. Кудаевой Залине -администратору 1-го корпуса за чуткое отношение . Руденко Оксане- горничная, которая работает добросовестно и содержит блоки в чистоте. Низкий поклон Вам девочки.
Советую, отличный санаторий.
Была в санатории в марте 2024г. Персонал неплохой. Лечебная база оставляет желать лучшего. В водных процедурах много чего можно подтянуть. Всегда при принятии ван много воды на полу, на стульях, некуда даже вещи положить кругом сырость. Создается впечатление, что там никогда не протирают полы, стулья для вещей. ступеньки для поднятия в ванны всегда мокрые. Разве так можно, сплошная антисанитария. Там на это даже не обращают внимания. Считают, что достаточно наполнить ванну. Мы уезжали , пропустив обед и ужин, попросили сухой паек, нам отказали. Ходили по инстанциям, от столовой, до старшей сестры , затем отправили к главному бухгалтеру, которая сказала, что запрещает департамент. Очень грустно что так относятся к людям. После такого отношения, еще раз приехать сюда не хочется.
Была в санатории Горный родник с 5 по 21 февраля 2024.
Чистая, ухоженная территория с высокими елями, бассейном (термальная вода).
Прекрасная лечебная база. Профессиональный медицинский персонал.
Отдельное спасибо поварам и работникам столовой. Вкусные супы, завтраки, обеды и ужины. Всегда доброжелательны и внимательны девочки на раздаче.
В номерах просто и чисто. Ежедневная влажная уборка.
Три раза в неделю проводятся вечера отдыха.
Предлагаются экскурсии, посещение театра, концертов.
С удовольствием приеду ещё раз.
Спасибо администратору корпуса 2 и всему персоналу санатория.
Была в санатории с 5.02 по 21.02, из-за Ждотсутствия билетов приехали на день раньше так обратно. Заселили во второй корпус пятый этаж. Из плюсов массажистка Джамиля 7 этаж, огромное спасибо, прекрасный специалист.
Есть бассейн открытый, из водных процедур два душа и две ванны, так как есть бассейн, то ванна остаётся одна йодом бромная( не всём можно) много платных услуг.
Начну с номеров блок трёхместный одна комната на двоих, а ключ один и для горничной тоже, если оставлять на ресепшен замучаешься бегать от процедуры до номера. Бельё меняли один раз, убирались за всё время 4 раза и то после того как поругались. Безобразие. Матрасы старые пружины торчат, подушка клочками. Мебель старая, светильников у кровати нет, графина нет, кулеров нет. В номере 507а не работает проветривание никакое, открываешь дверь на балкон придерживаешь стулом.
В столовой, еда однообразная раз в неделю кусочек курочки ну очень маленький, когда сказали администратору второго корпуса об этом, ответ был: " Если не нравится, идите в другой санаторий". Кефир стали давать только после того как сильно начали возмущаться. На ужин во втором блюде не было гарнира. Чистота была всегда. Еда для всех одинаковая, листа блюд для заказа нет.
Спальный корпус, столовая корпус с ваннами и душем в разных корпусах, в результате каждый второй простудился, от корпуса идти минут пять, голова мокрая, очень неудобно.
Что касается досуга его нет совсем если не считая через день музычка для танцев.
В других санаториях таких же досуг разнообразный. Считаю этот санаторий не готов к приёму гостей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ.
Санаторий советский, состоит из нескольких корпусов, все процедуры в разных корпусах, есть термальный открытый бассейн. Процедур назначают не более 6 и качество из оставляет быть лучшими. А про массаж- вообще молчу, бесплатно они не хотят работать нормально. С первого сеанса настоятельно рекомендуют платные сеансы массажа(406 каб). Питание в столовой однообразное, овощей все жизни дают редко, а из фруктов только свои местные яблоки, которые часто уже внутри сгнили, раз давали апельсин и киви. Котлеты не понятно из чего... Питание для всех одинаковое, заказов здесь нет. Но для диеты 9 отдельно лают продукты, а вот для 5 диеты -говорят у них постоянно 5 диета, но при этом дают продукты свежеиспеченные и жирные. Но если настоять, то могут за менить чем нибудь, что у них есть. Поэтому, у кого заболевания ЖКТ- это не тот санаторий. Да и вода местная минеральная очень слабенькая и общего назначения. Бювет с минеральной водой находится в парке, или минут 15-20. Из развлечений 3 раза в неделю - дискотеки в холле столовой . Все номера в 1м корпусе состоят из 2з комнат- 1-для 1 человека, и другая для 2х. В каждой комнате есть удобные кровати, тумбочки прикроватные, бра нет, шкаф для одежды, стол письменный с телевизором и минихолодильником. Душ и туалет общий на 2 комнаты, все закрывается. Не по далёкую есть киоск с самыми необходимыми товарами. Аптека находится недалеко от входа в парк, в парке примерно через километр есть сбербанковский банкомат. Там же полно кафе и ресторанов, есть детская площадка. Из нашего номера был вид на горы, а с другой стороны на теле башню. Вид на горы завораживает. Экскурсий предлагают много, есть что выбрать.
Обслуживание нормальное, персонал вежливый ,еда очень скудная, без выбора, в номерах очень грязные занавески, практически не убирают, с сан.узла убирают только мусор, ничего не моют, бассейн нормальный, требуется халат, а то не очень комфортно выходить в холодное время, территория маленькая и практически без освещения
