Уна 4^*

Достойный отель, приемлимые цены, доброжелательный персонал, номера уютные и чистые. Есть небольшая парковка. Очень понравилось.

Очень хорошая гостиница, чистая рекомендую

Хороший отель для комфортного ночлега. Шикарный ремонт. Из нюансов: непривлекательный вид из окна, но для меня это не критично. Питание не предусмотрено, но бутылки с питьевой водой приносят ежедневно, также есть чайник и чай с сахаром. Ежедневно уборка и смена полотенец, к чистоте вопросов нет. Что можно было бы улучшить - нет места присесть при входе в номер, снимать обувь не удобно. Также нет вешалок при входе, одежду можно повесить только в шкафу в комнате. Нет полочек для шампуня в душевой кабине, может кому-то важно. Вот эти моменты не продуманы, но все равно видно, что люди старались, находиться было приятно. 5 баллов.

Отлично

Шикарное место

Хороший отель в самом центре прогулочной улицы Кабардинской, все новое стильное, вернемся еще!

Тихое спокойное расположение в исторической части города ,уютные хорошие номера

В прошлом году мы жили в номере Комфорт (103 или 104), все было прекрасно, несмотря на то что не было воды НИКАКОЙ и был запах неприятный в ванной. Номер и санузел просторный, нареканий нет совсем. Хотя если воду часто отключают можно уже было что-то придумать. Зная как было хорошо, в этом году также было принято решение остановиться у вас, тоже Комфорт, и мы бронировали номер ЗАРАНЕЕ. Ночью 2 августа мы с мужем приезжаем и нас заселяют в 101 номер (кстати фото этого номера нигде вы не увидите,его тщательно скрывают видимо), напомню что тоже Комфорт и тоже за стоимость как в прошлый раз, я захожу в номер и в полном шоке: 1. Сразу при входе лестница, нигде нет предупреждения о ней, в номере пока не вставишь карту темно, я беременна, и могла полететь с нее прямо головой в шкаф, естественно, потому что там больше некуда падать; 2. ⁠Я была просто в шоке от размеров номера, комната хоббита, не пройти нормально, чемодан некуда было расскладывать, мы вдвоем с мужем еле расходились между столом и кроватью, я с животом ходила боком вообще, туже история с санузлом, вообще комната метр на метр. При вопросе администратору есть ли другой номер, мне сказали нет, но у нас есть люкс и трехместный номер, очень рада за вас. Переехать туда, естественно, никто не предложил. Опять же нам есть с чем сравнить, так как в прошлом году этот же Комфорт был очень просторный. 3. Чтобы хоть как-то номер казался больше можно было бы открыть шторы, но вот опять незадача, выход прямо на крыльцо со входом в отель, прсто нет слов. 4. Вишенка, грязное полотенце. Оставьте этот номер для неожиданных гостей, а не для тех кто заранее все бронирует. Больше никогда к вам. Связаться с руководством тоже не получится, номера нет, в мессенджере никто не отвечает. Администрация просо делает грустные глаза и пожимает плечами. Это если вам ещё повезет не наткнуться на хамку)

Мои хорошие,спасибо девочкам на ресепшене ,спасибо горничным ,но на этом все не заканчивается. В номерах чисто,прекрасно,не шумно. Я вернусь сюда снова,мои бусинкиииии. Спасибо девочки!!!УНА прекрасное заведение. Советую всем. ❤️

Очень чисто, современно, персонал приветливый 👍.

Уна‑уна‑уна, ай, моменте… Уна‑уна‑уна, камплименто… А теперь — о нашем пребывании, по пунктам, с душой и деталями. Что особенно порадовало Расположение. Отель — в самом сердце города, и при этом будто в уютном коконе: рядом всё самое интересное, но сам отель прячется в тихих двориках. Идеальное сочетание доступности и спокойствия. Номера. У нас были стандартные номера, но, честно — это тот случай, когда «стандарт» ощущается как маленький персональный комфорт‑рай. Ложечки‑кошечки, да! Заходишь — и сразу чувствуешь: тут продумали всё до мелочей: от расположения кондиционера до удобных шкафов. Пространство будто создано, чтобы расслабиться после насыщенного дня. Ванная комната. Компактная, но очень грамотная: хорошее освещение, продуманная вентиляция, удобная душевая. Отдельно хочется отметить тропический душ — первый за всё путешествие, где не было ни капли протечек. Мелочь, а приятно. Чистота. В целом — на высоте. Постельное бельё идеально чистое, ощущение свежести не покидает. Единственное, что слегка выбилось из привычного сценария, — самостоятельная заправка одеяла в пододеяльник. Не сложно, конечно, но после дороги хочется, чтобы всё уже было готово. Шторы. За них отдельное спасибо! Они закрывают окно полностью, включая боковины, — никаких щелей и лишнего света. Для тех, кто любит поспать подольше или просто ценит полную темноту, — настоящий подарок. Персонал. Особенно хочется выделить сотрудницу, которая оформляла наше заселение 31 числа. Вежливая, внимательная, всё сделала быстро и без суеты. После долгой дороги такой сервис — как глоток свежего воздуха. Полотенца. Идеально белые, мягкие, приятные на ощупь. Единственное, чего не хватило, — полотенца для ног. Может, я просто не заметил, но его точно не помешало бы добавить. Что стоит улучшить Нас было пятеро, забронировали 4 номера одного сегмента. В целом всё соответствовало ожиданиям, но в паре моментов хотелось бы чуть большего внимания к деталям. Номер 106. Шторка кондиционера оказалась грязной, с подтёками. А в ванной герметик вокруг раковины начал темнеть и покрываться чёрными пятнами — это точно требует внимания и своевременной замены. Стирка. Утром 2 августа сдавал бельё — сотрудница, принимавшая его, была не слишком приветлива. Возможно, день не задался, но для гостя даже маленькая деталь в общении важна. Номер 116. На декоративных подушках обнаружились волосы предыдущих жильцов. Тут хочется просто попросить: чуть внимательнее к финальной уборке — и будет совсем идеально. В остальном — нареканий нет. Отель оставил приятное впечатление: уютный, продуманный, с хорошими мелочами. Спасибо за гостеприимство! 😊

Неплохой отель в центре

Отличная гостиница с торца главной пешеходной улицы города. Чистые номера с современным ремонтом. Тихо, спокойно. Минус - то, что за окном идет ремонт территории, но это временно.