Забронировали отель в день прилета и списавшись с администратором получили ответ, что заселить нас могут только до 14:00, а забронировали в 14:30. После попытки отменить бронь отказались возвращать деньги, а потом и заселять на дальнейшие даты фразой «ну вы же не хотите заселяться, мы сдали другим, мест уже нет, но деньги мы вам не вернем». Обидно за свои 50т, надеюсь, яндекс это как-то урекулирует