Забронировали через сайт ostrovok.ru, пришло подтверждение, после подтверждения оплатили. В результате приехали, а нам говорят, мест нет, разбирайтесь с сайтом. При этом на Яндекс.тревел на эти даты также стояла возможность бронирования, т.е. как минимум на двух сайтах было заявлено о наличии мест. Если вы не хотите ночевать на улице, то не выбирайте этот отель, так как бронирование, подтверждение от отеля и оплата не означает, что вас заселят.