А начиналось все хорошо... В данном месте празднуем юбилей второй раз (1ый раз было в 2023 году). Но! Но 2025 год стал видимо для Астории не лучшим годом.
Итак, начинаю историю: Юбилярша приехала справлять своё торжество аж из Пыть-яха, а гости: Уфа, Ижевск и Нефтекамск. Идет программа, время 10 часов, начинает ходить администратор и убавить музыку, предупреждает, что в 11 часов выключит колонку, не смотря на не законченную программу. До 11 часов администратора подошла 3-4раза и сказала убавить музыку, якобы соседи жалуются. Настало время 11 часов, администратор в наглую вошла в зал и вырубила колонку. На минуточку, гости были все адекватные, шума, криков не было, посуду никто не бил. Было более чем культурно. При жтом в условиях договора про шум ничего не сказано, что посетители ьбязаны после 23:00 соблюдать правила тишины. В
П.2.2.3 договора сказано, что заказчик обязан соблюдать тишину после 21:00 во дворе, т.е. за стенами Астории. Хочу отметить, что музыки не было слышно на улице вообще.
На этом сюрпризы не закончились. С вечера попросили организовать сауну к 9 утра, но и тут Астория села в лужу, как нам объяснили не смогли вовремя затопить сауну, т.к. не было ключей от неё, сауна была закрыта, а запасной вход лежал через спальню в которой спали гости. (Можно было постучать). Сауна была готова в 11:30, т.е. на 2.5 часа позже затребованного. А гости из далека, так и уехали не искупнувшись.
Но и здесь не все, администратор постоянно отсутствовал на месте, и место администратора (ресершен) выглядит не лучшим образом . Фото прикладываю.
А когда то мы были восхищены этим местом...
На просьбу связаться с директором заведения и решить вопрос обоюдно, не было ни какой реакции. Сплошной игнор. Никто даже не принёс извинения ни юбилярши, ни гостям.
Минуса Астори:
-не уведомление заказчика о требовании соблюдать тишину заблаговременно
- отсутствие пунктуальности
- не умение договариваться с заказчиком
Так же, администратор тыкал указом президента о требование соблюдать тишину после 23:00. Однако данное требование относится к жилым помещениям, а не к помещениям коммерческого характера, специализирующие на сдачи в аренду как раз для того, что бы люди могли пошуметь. На гостей переложили ответственность в вопросе между бизнесом и соседями которые там живут.
Шумоизоляция никто не отменял.