Афон 3^*

МУРАВЬИ!!! Ночевали одну ночь в самом дорогом номере Де-люкс. Начнем с того, что в данном отеле абсолютно отсутствует понятия клиентоориентированность. У нас не было мыла для рук - и об этом было сказано управляющему, но что был ответ - мойте гелем для душа или шампунем, мыло не ПРЕДУСМОТРЕНО! Но главный ШОК, когда утром мы проснулись и в ванной и под кроватью просто обнаружили муравейники! Побежав на рецепшн и сказав о нашей проблеме управляющему, получили в свой адрес абсолютное безразличие и еще попытку обвинить нас в том, что вы же смотрели номер, вам же все понравилось! Это просто смешно, если бы не было так грустно… В итоге никто за все утро нам не помог. Оставляем честный отзыв. Из плюсов, вид красивый, завтраки ( но нет кофемашины) Отношение персонала и муравейники, Однозначно, заслуживает единицу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПЕРСОНАЛ НЕ ОБУЧЕН РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!

Отель внешне производит хорошее впечатление. НО из плюсов только вид и завтраки. Заселились на одну ночь, думали продлим.. не захотели, при заселении сразу не увидели, что в номере ПОЛУ ЛЮКС несколько муравейников. Муравьи в комнате ползают по полу вдоль кровати, огромное скопление в ванной. Когда обратились на ресепшен с этой проблемой - нам просто улыбнулись в ответ! Хоть и нет смысла писать об остальном.., но все же уборка плохая, нет мыла, нет чая, кофе в номере - ЭТО ПОЛУЛЮКС ЗА 10500₽. В кафе отсутствует кофемашина. На любую просьбу специалист на ресепшене только улыбался! Не рекомендую этот отель. Ни в коем случае.

Сентябрь. Из плюсов- первая линия моря, на этом ВСЁ. Уборка за 4 дня не производилась ни разу. Поменять полотенца приходилось просить. Питание скромное. Завтрак - одна каша , омлет, сосиски. Кофе растворимый. Ужин- 2 гарнира курица,мясо. Пару салатов с майонезом. Иногда арбуз давали и это в сезон фруктов (((. Номер брали с видом на море, но под окнами ужасно шумная дорога. Попросили поменять с видом во двор( номера дешевле) ,но нас попросили доплатить ((( Пляж понравился , но у отеля нет своей территории на пляже ,нет шезлонгов, нет полотенец.

Минусы отеля: 1. Нет полотенцесушителя, бельё, купальники, полотенца- не сохнут вообще, все ,что есть в номере, становится влажным. 2. Плесень в ванной комнате на швах, на фене. 3. Очень мало мест для хранения, нет стойки для чемодана, маленький шкаф, мало вешалок. 4. Нет сетки от комаров на окнах - их очень много. 5. При заезде номер был не готов: одеяло пришлось просить, тапочки и чайник тоже. Выдали по два полотенца. 6. В ванной комнате мало полок, чтобы разместиться двум людям. 7. Еда-на завтраки ещё можно брать разное (ассортимент в принципе не особо меняется) ,хоть какое-то разнообразие, то ужины прям беда. Очень скудно и бедно, выбора нет и один день было все пересолено. Вообщем еда здесь не про удовольствие. И растворимый дешёвый кофе из банки, ну такое. 8. Столы грязные, соль,перец есть только на некоторых столах, нет отдельного стола для грязной посуды, ставишь все рядом с чайной зоной. 9. Гладильная доска,такое хлипкое малюсенькое нечто увидела впервые, утюг протекал. 10. Персонал на ресепшене некомпетентен, не знает про сервис. 11. Везде в общих зонах паутина, на окнах в номере тоже. 12. Много бездомных собак, которые во время ужина и завтрака сидят и заглядываю тебе в рот. Это некомфортно, да не жалко дать кусок колбасы, но я не знаю как поведет себя эта собака и не укусит ли она. За территорией отеля не смотрят. 13. Уборки нет. Только пылесосят ковролин и ставят 1 рулон тонюсенькой бумаги. Смены белья не было, пока на 7 день сами не попросили, влажной уборки в туалетной комнате не было, полотенца поменяли только ,когда сами подошли на ресепшен, воду не ставят. 14. Одна настольная лампа(вся в паутине и грязная),номер рассчитан на двоих. Лампу брали по очереди тк найти вторую лампу на ресепшене так и не смогли.Посидеть где то ,кроме кровати ,нет места. 15. Чайная зона вроде как есть-чашки, чайник, 2 стакана, вот только ни чая ни кофе нет. 16. Телевизор толком не работал, интернет постоянно отваливался или не подключался. 17. Вода в отеле хорошая, кожа и волосы чувствовали себя прекрасно....но это не избавило нас от проблем со здоровьем (ротовирус) на несколько дней. Плюсы отеля 1. Близко к морю и городу. 2. Неплохие завтраки 3. Есть wi-fi бесплатный в отеле. 4. Хороший напор воды. 5. Стильный дизайн 6. Удобный очень жёсткий матрас. По итогу приехать в отель в принципе можно, он не плох для Абхазии. Но за деньги, которые берут, такого количества минусов быть не должно. Проблемы с вентиляцией, плесенью и сушкой полотенец и белья очень серьёзно портят впечатление! Если бы не эти минусы, то отель действительно можно было бы порекомендовать. Пока-за эти деньги нет.

Расположение, здание, дизайн почти отлично, но сервис и клиентоориентированность далеки от идеала. Заказывали номер с 2 кроватями получили с одной, поменять за доплату. Белье и полотенца меняют раз в 5 дней и то надо побегать и напомнить. В итоге белье поменяли только через неделю. Мыло не дают. Номера с видом на море (особенно нижние этажи) полная профанация. Море не видно, но дорога под окном шумит круглые сутки. Шведский стол на 4. Не очень вкусно и разнообразно день ото дня, но выбор есть. Лифта нет. Матрас отдельная история. Его явно модернизировали чем-то жестким. Спина после него болит. Возможно, это только в одном номере и нам так «повезло»

Отдыхали семьей в августе-сентябре 2026 года в отеле Афон-резорт в номере 204. Являемся постоянными клиентами данного отеля многие годы. Устраивает соотношение цена-качество, отель находится близко к морю. По сравнению с прошлыми годами питание намного лучше: появились разнообразные гарниры, улучшилось качество продуктов и приготовление блюд, очень вкусная выпечка, вкусные домашние соусы и напитки, каждое блюдо очень вкусное и приготовлено по-домашнему. Отдельно хотелось бы отметить очень чистую посуду. Благодарим команду поваров Карину, Симу и Карамат за отличную работу! Обязательно вернемся в отель снова. Анна, Ольга, Светлана

Отдыхала в нём лет 5 назад, нормально, на четвёрочку

Отдыхали с 16 по 21 августа 2026 года. Номер 104, на первом(над кухней) этаже, нормальный, чистый, санузел удобный. Смена белья и уборка номера по требованию. Из заявленного при бронировании не было халатов, пляжных полотенец, одноразовых гигиенических наборов. В номере нет входной группы(вешалки, обувницы и большого зеркала) это не удобно. Так же из минусов, нас заселили по 15.00(!!!), указав, что ранее заселение стоит 2000 рублей, но, мы выезжали 21 августа в 18.00, номер был оплачен до 22 августа, деньги за это время нам никто не вернул. Еда в отеле нормальная, вкусная. Месторасположение очень удачное: вышел позавтракать, оказался уже на пляже. Персонал вежливый( если не считать вопрос с оплатой до/после).

Понравилось

В целом благоприятное впечатление от отеля. Удобное месторасположение через дорогу море. отель чистый, уборка ежедневно, шведский стол разнообразный ( на 4),доброжелательный персонал. рядом масса заведений общепита на любой уровень дохода( столовая, кафе, ресторан). Масса магазинов также в шаговой доступности. Из номера прекрасный вид. Сняла звезду за речку с квакающими лягушками. Помещение приема пищи ( открытая терраса выходит на речку).

Отель понравился, отдыхали семьей с 26 июля -3 августа 2026. Номер под крышей с видом на море. Номер уютный, чистый, соответствует фото и описанию на сайте отеля. Не хватает мелочей: набор в ванную комнату( зубная щётка, паста, твердое мыло). Уборка номера ежедневная, смена полотенец по запросу. Питание порадовало: каша на завтрак- очень вкусная, творог, сметана, нарезка сырная, колбасная, несколько видов выпечки, огорчало только одно кофе, к сожалению, приходилось покупать рядом в кофейне. Ужин разнообразием не отличался, но голодными не оставались. Несколько вторых блюд, два вида салата, нарезка овощная: помидоры, огурцы. Компот, кисель, чай, выпечка. Персонал отеля старается, отмечу особо администратора Сарию, обращались неоднократно с просьбами, всегда рада помочь. Отель оставил очень хорошее впечатление, вернемся в следующем сезоне обязательно.

Отличное место! Но единицу влеплю за то, что к обслуживанию допускают неадекватных официантов! В частности "Витя", который изначально предвзято начал обслуживать нас с семьёй. По заказе это я понял... Пиво наливал на ходу в бокал!!!! Посуду не убирал принципиально тоже до конца нашего визита, хотя я его ничем н мог обидеть при входе даже... не смотрел в нашу сторону даже на попытки подозвать со стола у пекарни!!!!! Даже если старшая по имени попросила подойти к нам, он подошёл только через 10-12 минут, протирая стаканы и обслуживая другие столы, не смотря на нас! Заказал пиццу дополнительно и расчет. Он с презрением что-то сказал, увеличивая в приложении время заказа похоже.... Расчет сказа,л я вам принесут, как только пиццу принесут с собой. Хотя и тот пришлось ждать долго. ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ РЕСТОРАНА - ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИНИМАЙТЕ НА РАБОТУ КОГО ПОПАЛО!!!! ЕСЛИ Я ПРИЙДУ, И ОН БУДЕТ В ЗАЛЕ - Я СКАЖУ ПРОЩАЙ

Хороший отель, комфортный отдых, чисто в номере, удобная кровать, работающие кондиционер и холодильник, санузел прекрасный. Вид из окна во двор на приусадебный участок местного жителя - тихо! До пляжа и всех достопримечательностей рукой подать. Есть желание вернуться. Из пожеланий - дорогие администраторы, пожалуйста меньше бесед по громкой связи в утренние часы.

Отель порадовал своим удобным местоположением, до всего легко добраться. Бронировали угловой номер с большим балконом, очень красивые виды на море. Дополнительно заказывали завтраки. Шведский стол очень хороший, выбор блюд порадовал, всё вкусно. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы в ванной комнате провели небольшое обновление, освежить ремонт не помешало бы. Также надеемся, что персонал на ресепшене станет чуть более улыбчивым и гостеприимным к гостям. В целом у нас остались хорошие впечатления.

Спасибо за все омару и Саре! Молодцы! Отдыхали с 14 по 22 июля номер 106.виталий