Провели в этом месте новогодние каникулы с 27.12 по 3.01.
Очень красивое и атмосферное место. Узнали о свободных номерах в последний момент и сразу купили проживание! И ни разу не пожалели)
Отель открылся недавно, поэтому есть ещё моменты, над которыми стоит администрации проработать для статуса ВОООБЩЕ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТЕЛЬ.
Среди плюсов могу отметить:
1. Очень красивый дизайн номеров
2. Современные замки на номерах и полностью новая мебель идеально вписывается в дизайн!
3. Расположение. В 30 метрах море. Окна балкона выходят на пруд, где каждое утро проплывают лебеди, а главное до всех важных локаций очень легко пешком добраться.
4. Администрация отеля. Нас при бронировании информационно в вотсапе сопровождала менеджер Инна и Марина, которые отвечали на все вопросы (экскурсии, трансфер, погода, валюта, часовой пояс Абхазии). А когда приехали очень радушно и дружелюбно встречали и показывали номер.
В один из дней моей девушке стало плохо по медицинским показаниям, и администрация переживала больше меня) Помогла вызвать скорую, а потом звонили в больницу, чтобы узнать наше состояние) Поэтому за это отдельный респект) Ещё приятно было в честь нового года от Марины получить отдельно пакет сладких мандаринов!)
5. Прямо рядом со входом в отель есть своя Хачапурня и под отелем есть кафе Лебедь
6. Вечерами очень приятно погулять по парку.
Но также тут есть всё-таки и минусы, на которые, если администрация обратит внимание и примет меры, то отель станет просто невероятным:
1. Добавьте мебель на балкон, без неё очень грустно.
2. Не хватает столика и холодильника в номере, хотя есть диван-кровать)
3. В душе не хватает обозначения для горячей и холодной воды
4. Не хватило инструкции от кондиционера
5. Советую телевизоры повесить и освободить пространство с тумб для использования в других целях жильцов. Таким образом можно будет закрыть розетки и создать меньше визуального шума.
6. Отбойники на ручки дверей. Их нет, поэтому черные дверные ручки врезаются в белые стены, оставляя следы.
7. Сделать больше крючков для расположения верхней одежды при входе в номер
8. Положить в номера обувную ложку
9. Повесить держатель для туалетной бумаги
10. Сделать вентиляцию в ванных, так как конденсат очень долго выветривается (в зимнее время)
11. Сделать крючки или полочки в ванной для полотенец и халата. Батарея не вывезет такой вес)
12. Глобально и на будущее было бы супер сделать у отеля лобби для ожидания, а также выкупить Хачапурню и сделать полноценные завтраки, обеды, ужины, бар в отеле. Это точно будет пользоваться спросом) А также можно будет перенести зону ресепшена к месту рядом с мозайкой, чтобы жильцы не проходили постоянно мимо ресепшена)
13. Облагородить зону парковки. Хотя бы чтобы там не было луж и грязи)
14. По правилам пожарной безопасности двери всё таки должны открываться наружу, а не внутрь помещения. Если это получится исправить, станет только лучше)
15. Установить парапет для чемоданов, чтобы не поднимать их по лестнице.