Loft 

Отличное место. Работает подогреваемый бассейн, самое то в январе. Народу не много, есть парковка. Отель свежий

Чтобы кондиционер начал греть, пришлось снять пылевые сетки и помыть. Завтрак достаточно скромный, но за 2тыс. в сутки- он есть!) Свежий ремонт! В пешей доступности все прелести этого населеного пункта. Правда, крепость чуть далековато- пришлось двигать ее к себе многими шагами. Но она того стоит!

Замечательный отель в прекрасном месте, а если искать недостатки , так только их и найдешь. Абхазия- страна души , замечательная природа, красивые люди.

Что понравилось: Радует что в Абхазии стали появляться отели а не только гостевые дома .Цена ,мы были в конце января и номер на двоих обошелся всего в 2000р с завтраками .Отель новый ,в номере чисто .На ресепшене приветливая женщина . Что не понравилось: Не работал бассейн ,это обидно. Стройка рядом с Отелем ,имейте ввиду что вид из номеров выходит прямо на стройку ,плюс шум от работы идет с 8 до 20 .В ванной неудобная лейка для душа .Завтраки тоже так себе ,чувствуется ,что приготовлено из дешёвых продуктов Комментарий: Вообщем,все эти минусы сглаживает цена ,за эту цену хорошо .Но !!посмотрел ради интереса сколько эти номера стоят в сезон - 7300 !!Я думаю вряд ли что-то сильно поменяется к этому времени.Конечно для этого отеля это очень дорого .

Новый отель, чисто, уютно, хорошо подогреваемый бассейн, все достопримечательности в пешей доступности.

Красивый, новый, современный отель со всеми удобствами, встретили и проводили, красивые виды с балкона, вкусные завтраки,

При выборе было важно, чтобы был теплый бассейн. Чем то детей занять. Посмотрели на всех сайтах, в том числе на сайте самого отеля - всё ок, бассейн есть. И правда, есть! Просто без воды и не работает. А так да, есть😁 На все вопросы о бассейне персонал опускает глаза и с видом первоклассников, пойманных с окурком за углом, рассказывают про "мы сказали чтобы нам сайте написали что там ремонт...'. Отопление через кондиционер и обогреватель. Попросили одеяло дополнительно - дали жёлтое и страшное. Завтраки - очень скудненько и простенько, из серии"что было того и положили". На входе в есть привычного "Вэлком" встречает "прейскурант порчи имущества ". И по этому прейскуранту обязательно постараются взыскать. Вообще персонал ведёт себя так, как будто мы бедные родственники, попросили здесь переночевать пару ноче. Типа: "ну хорошо, но только у нас тут вот так и так". В общем неприятное место. Как только нашли что то поприличнее - с радостью уехали.

Сам отель новый, территория красивая на этом плюсы закончились Начну с номера- забронировали номер с террасой, вы должны понимать, что номера с террасой находятся в цокольном этаже, когда выходишь на террасу- сразу попадаешь на стройку, напротив строят здание, сразу за перегородкой работает техника и все в мусоре Бассейн с холодной водой, его просто подогревают через день, если планируете отдых в холодное время года, лучше бассейн не посещать Мы были в новогодние праздники, попросили на ресепшн бокалы для вина, на что управляющий дал для бассейна ( для фото, как он сам уточнил) использованные одноразовые бокалы! Я уточнила, нет ли новых, он сказал или на кухне сполосни, они после воды… ( жесть просто)естественно я не стала их брать Далее я все-таки настояла на том, чтобы нам все-таки дали нормальные бокалы, мы будем пить в номере) он проводи на кухню, где женщина , она там и на ресепшн сидит и утром на кухне на раздаче, в общем она сказала, что прежде , чем взять бокалы , необходимо получить разрешение у хозяина … я конечно, слышала , про сервис в Абхазии , но это просто шок Бокалы все-таки дали Про номер- ну про вид из окна я уже написала , в туалете нет вытяжки, все запотевает мгновенно, нет полотенцесушителя, если у вас мокрые полотенца, можно высушить их на полу, потому что это единственный источник тепла в номере , также в ванной всего один крючок, остальные полотенца, халаты можно также хранить на полу .. Добил завтрак , если все-таки решитесь ехать в этот отель, на еду не рассчитывается от слова совсем На завтрак из приличного было вареное яйцо и 2 кусочка колбасы на тарелке ( больше одной тарелки брать нельзя) Были жаренные баклажаны слайсами, можно взять 2 слайса в одни руки) передо мной девушка попросила положить ей ещё баклажанов, ее кухонный работник буквально обматерила и отказала, посуду моют в бытовой раковине, куда скидывают все, остатки еды, посуду и т д, посуды не хватает на всех, полная антисанитария, еду повара накладывают и перемешивают руками

Что понравилось: Удобное месторасположение, новый отель, территория очень красивая Что не понравилось: Персонал, еда, оснащение номеров Комментарий: Сам отель новый, территория красивая на этом плюсы закончились Начну с номера- забронировали номер с террасой, вы должны понимать, что номера с террасой находятся в цокольном этаже, когда выходишь на террасу- сразу попадаешь на стройку, напротив строят здание, сразу за перегородкой работает техника и все в мусоре Бассейн с холодной водой, его просто подогревают через день, если планируете отдых в холодное время года, лучше бассейн не посещать Мы были в новогодние праздники, попросили на ресепшн бокалы для вина, на что управляющий дал для бассейна ( для фото, как он сам уточнил) использованные одноразовые бокалы! Я уточнила, нет ли новых, он сказал или на кухне сполосни, они после воды… ( жесть просто)естественно я не стала их брать Далее я все-таки настояла на том, чтобы нам все-таки дали нормальные бокалы, мы будем пить в номере) он проводи на кухню, где женщина , она там и на ресепшн сидит и утром на кухне на раздаче, в общем она сказала, что прежде , чем взять бокалы , необходимо получить разрешение у хозяина … я конечно, слышала , про сервис в Абхазии , но это просто шок Бокалы все-таки дали Про номер- ну про вид из окна я уже написала , в туалете нет вытяжки, все запотевает мгновенно, нет полотенцесушителя, если у вас мокрые полотенца, можно высушить их на полу, потому что это единственный источник тепла в номере , также в ванной всего один крючок, остальные полотенца, халаты можно также хранить на полу .. Добил завтрак , если все-таки решитесь ехать в этот отель, на еду не рассчитывается от слова совсем На завтрак из приличного было вареное яйцо и 2 кусочка колбасы на тарелке ( больше одной тарелки брать нельзя) Были жаренные баклажаны слайсами, можно взять 2 слайса в одни руки) передо мной девушка попросила положить ей ещё баклажанов, ее кухонный работник буквально обматерила и отказала, посуду моют в бытовой раковине, куда скидывают все, остатки еды, посуду и т д, посуды не хватает на всех, полная антисанитария, еду повара накладывают и перемешивают руками

Забронировали данный отель через сервис «Тинькофф Путешествия». К сожалению, это оказалась одна из самых неудачных поездок. По фотографиям отель выглядел очень привлекательно, однако в реальности всё оказалось иначе. На ресепшене нас встретила пожилая женщина с телефоном, из которого громко играла музыка. Без какого-либо приветствия и, перекрикивая музыку, она попыталась выяснить, зачем мы приехали. После того как мы сообщили о своём бронировании, нам заявили, что такого бронирования у них нет. После примерно десяти минут разбирательств у нас полностью пропало желание оставаться в этом месте. Мы сели в машину и в тёмное время суток были вынуждены возвращаться обратно на территорию РФ. Ситуация произошла в ночь со 2 на 3 января. На сегодняшний день, 21 января, мы до сих пор не можем вернуть деньги за проживание, так как представители отеля не выходят на связь. Будьте внимательны при выборе данного объекта размещения.

Отдыхали 5 дней с 10-15 января 2026 года , заботливо , уютно ,Есть бвссейн с подогревом , зимой конечно, хотелось чтобы вода была теплее ! Завтраки есть ,

Оставались в не сезон, на Рождество. Сам отель выглядит классно, аккуратно. Номер нам (двум девушкам) достался с видом на стройку и ползающими на лесах рабочими, что заставило нас находиться внутри исключительно с закрытыми шторами. Из плюсов номера - удобная кровать, просторный номер и по настоящему горячая вода в душе и нормальный напор. Но это только вечером, утром уже выключили. Одеяло в пододеяльник нам надо было заправлять самостоятельно, тут видимо обслуживанием не предусмотрено)) спасибо, что не всю кровать оставили застелать. утром проснулись под соответствующие звуки стройки. Завтрак с 9 до 11, пришли в 10:15. Сотрудница положила нам еду со словами «-что за дурдом. -почему? -поздно на завтрак пришли». Завтракали мы слушая громкие диалоги персонала о тленности их жизни, работы и как надо было во время уволиться. Приятного аппетита. Когда мы поели и начали уходить в номер, они вслед нам сказали, ДЕВУШКИ, ПОСУДУ ЗА СОБОЙ УБИРАЕМ! Вы знаете, за 10к в сутки в не сезон, пододеяльник я еще могу стерпеть, но, мне кажется, 2 тарелочки можно было бы и убрать за нами 😃 Мы не поняли, что это столовая, а не хороший отель, не стали ругаться, отнесли посуду, но больше однозначно сюда не приедем.

Заселились на несколько дней в данны

Персонал очень вежливо. Обслуживание высшей уровня. Номера очень чистый пахнет очень чистотой. Еда вкусно как дома

Что понравилось: Чистые и свежие номера с красивым видом. Есть свой бассейн. Приятно, что кушать готовили мужчины, которые проявляли заботу и внимание к своим гостям

Классный отель в центре Нового Афона !!! Стильно, чисто, прекрасное отношение к гостям! Ещё вернусь 😁

Были первый раз в данном отеле в октябре 2025 г, всё понравилось, кроме огромного количества пчёл в столовой и на кухне. Отдыхающие как будто не замечают этих насекомых, они везде... в джеме, в каше, на фруктах, летят прямо в лицо. Было дико, ребенок испугался, чтобы что-то взять со стола, нужно отогнать пчелу. Бассейн очень классный и енот, который там живёт!

Первый раз в Новом Афоне, впечатления незабываемые, всё очень понравилось. Жили в отеле Лофт. Нашли по отзывам и не пожалели. Это лучший отель в Новом Афоне! Отличное месторасположение! Очень красивая территория, мы были в восторге! Номера чистые и уютные! А главное, это доброжелательность Марьям, Элизы, Тороса... Вкусные завтраки на красивой террасе с обалденными видами! Было конечно прохладно, когда завтракали, но это зима! И хочется, чтобы добавили хотя бы один крючок в санузел и поставили по настольной лампе в номер, очень яркий свет и нельзя включить например только в прихожей... Кроме того, на завтраках одна из работниц, мягко говоря, ну очень неприветлива! Но это мелочи, просто пожелание! Спасибо большое за отдых в отеле!

Что понравилось: Отлично Комментарий: хороший отель, душевные хозяева