Понравилось: Поговорил с Ромэйн Си, генеральным директором, потому что мне пришлось неожиданно отменить поездку. Объяснил ему, что я ветеран и у меня есть медицинская документация, которую я могу выслать, потому что у меня возникли проблемы со здоровьем. Он накричал на меня и сказал, что ему все равно, что я ветеран, и он не вернет мне деньги. Сказал, что у него есть правила отмены бронирования в течение 48 часов и он не будет делать никаких исключений. Связался с Wyndham, но ничего не было решено. Как давний член клуба Wyndham, я никогда не остановлюсь ни в одном из этих отелей. Неуважительная манера, в которой Ромейн Си разговаривал со мной и сказал, что ему все равно, что я ветеран, была оскорбительной.
Комментарий: Непрофессиональный Роман Чан (менеджер)