Virgin Hotels New York City
4.2
штат Нью-Йорк, район Мидтаун, Номад
Бассейн, spa и хаммам
Тренажеры, тренажёрный зал и велосипеды
Терраса и сад
58 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Virgin Hotels New York City расположена в городе Нью-Йорк в 3,7 км от центра.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть сейф, терраса. Уборка — по запросу.
В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, сауна, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём сезонный. Море тут близко — до него всего 1482 м, поэтому легко можно планировать пляжный отдых. Есть возможность взять напрокат велосипед.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть. Для людей с особенностями здоровья доступны необходимые удобства.
Если вы на машине, можете оставить её на парковке.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Открытый бассейн
Парковка на территории
Ресторан
Спа-центр
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Тип объекта
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Лифт
Бар
Кофейня
Ресторан
Бассейн
Вечерняя программа
Гольф/мини-гольф
Прокат оборудования
Дежурный врач
Фитнес-центр
Косметология и спа
Спа-центр
Русская баня
Сауна
Парная
Хаммам
Можно проводить деловые мероприятия
Конференц-зал
Коворкинг
Можно с питомцами
Удобства для животных
Пологий пандус у входа
Парковочные места для людей с инвалидностью
Меню и важная информация об отеле продублированы шрифтом Брайля
Зона барбекю
Объекты на территории
Парковщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Химчистка
Безопасность
4.2
288 отзывов
nadav
Понравилось: За исключением хорошего расположения и вида из этого гостиничного номера в интерьере не стоит своей цены никоим образом не делайте ошибку, которую я сделал
Не понравилось: За исключением хорошего расположения и вида из этого гостиничного номера в интерьере не стоит своей цены никоим образом не делайте ошибку, которую я сделал
Комментарий: Ужасный отель
Не понравилось: За исключением хорошего расположения и вида из этого гостиничного номера в интерьере не стоит своей цены никоим образом не делайте ошибку, которую я сделал
Комментарий: Ужасный отель
Это автоматический перевод
Andrea
Понравилось: Местоположение
Не понравилось: Персонал очень не сотрудничает с завтраком, бассейн - это все внутренние рестораны, которые трудно использовать и по сумасшедшей цене, все без малейшего упоминания при бронировании, мы сделали это для бассейна, который на самом деле открыт для гостей отеля очень мало часов и за дополнительную плату
Комментарий: Было бы лучше, если бы они указали, что услуги обрабатываются очень плохо
Не понравилось: Персонал очень не сотрудничает с завтраком, бассейн - это все внутренние рестораны, которые трудно использовать и по сумасшедшей цене, все без малейшего упоминания при бронировании, мы сделали это для бассейна, который на самом деле открыт для гостей отеля очень мало часов и за дополнительную плату
Комментарий: Было бы лучше, если бы они указали, что услуги обрабатываются очень плохо
Это автоматический перевод
Seyma
Predrag
Понравилось: Вид был захватывающим. Мы
заранее попросили номер на верхних этажах и получили его.
Не понравилось: Отчасти, к сожалению, ожидание лифта заняло немного больше времени.
Комментарий: Настоятельно рекомендую - мы обязательно вернемся!
Не понравилось: Отчасти, к сожалению, ожидание лифта заняло немного больше времени.
Комментарий: Настоятельно рекомендую - мы обязательно вернемся!
Это автоматический перевод
Kbd
Susan
Понравилось: Этот вид.
Не понравилось: Персонал на стойке регистрации был классным. Но не слишком дружелюбным. Некоторые проводили много времени, болтая с гостями, несмотря на то, что на регистрацию заезда стояла длинная очередь. Хуже всего: на вашу карту списывали 100 долларов за ночь. Вы получаете их обратно, но только через пару дней. Это означает, что у них есть ваши и все остальные 100 долларов за ночь. Это как кредит с возможностью пролонгации. Мне также было неудобно, что это так, а не просто предоставить вашу кредитную карту в качестве залога. Также: в вестибюле нет бесплатного кофе или воды.
Комментарий: Отличное расположение. Прекрасный вид. Довольно дорого.
Не понравилось: Персонал на стойке регистрации был классным. Но не слишком дружелюбным. Некоторые проводили много времени, болтая с гостями, несмотря на то, что на регистрацию заезда стояла длинная очередь. Хуже всего: на вашу карту списывали 100 долларов за ночь. Вы получаете их обратно, но только через пару дней. Это означает, что у них есть ваши и все остальные 100 долларов за ночь. Это как кредит с возможностью пролонгации. Мне также было неудобно, что это так, а не просто предоставить вашу кредитную карту в качестве залога. Также: в вестибюле нет бесплатного кофе или воды.
Комментарий: Отличное расположение. Прекрасный вид. Довольно дорого.
Это автоматический перевод
Simon
Понравилось: хорошее расположение
Не понравилось: лифтовая система - сущий кошмар , когда приходится заказывать и оплачивать посещение бассейна во второй половине дня
Комментарий: очень низкая стоимость, бассейн приходится заказывать и оплачивать во второй половине дня, плохая система лифтов.
Не понравилось: лифтовая система - сущий кошмар , когда приходится заказывать и оплачивать посещение бассейна во второй половине дня
Комментарий: очень низкая стоимость, бассейн приходится заказывать и оплачивать во второй половине дня, плохая система лифтов.
Это автоматический перевод
Grant
Понравилось: Персонал был внимателен ко всем нашим проблемам
Не понравилось: После регистрации к нам в номер заходили люди и забирали вещи без предупреждения. Затем нам пришлось около часа ходить туда-сюда с персоналом. Персонал был очень любезен, но это, безусловно, худшее место, в котором я когда-либо останавливался. Я искренне хотел бы получить все свои деньги обратно. Никогда больше не остановлюсь здесь.
Комментарий: Я бы хотел вернуть все свои деньги обратно. Это не стоило 900 долларов. Я платил за отели, которые стоят дешевле, и к которым относились лучше
Не понравилось: После регистрации к нам в номер заходили люди и забирали вещи без предупреждения. Затем нам пришлось около часа ходить туда-сюда с персоналом. Персонал был очень любезен, но это, безусловно, худшее место, в котором я когда-либо останавливался. Я искренне хотел бы получить все свои деньги обратно. Никогда больше не остановлюсь здесь.
Комментарий: Я бы хотел вернуть все свои деньги обратно. Это не стоило 900 долларов. Я платил за отели, которые стоят дешевле, и к которым относились лучше
Это автоматический перевод
Georges
Понравилось: Представление c - это все
Не понравилось: Услуга близка к нулевой, мне выставили счет за 3 напитка на день рождения моей подруги, у нас никогда не было доступа к бассейну, 64 евро за плавание, вода Золотая, это позор, худший отель в США
Комментарий: Отель очень, очень плохое обслуживание, я оставлю отзыв, чтобы предупредить друзей, чтобы они не ходили в Virgin, чтобы сбежать
Не понравилось: Услуга близка к нулевой, мне выставили счет за 3 напитка на день рождения моей подруги, у нас никогда не было доступа к бассейну, 64 евро за плавание, вода Золотая, это позор, худший отель в США
Комментарий: Отель очень, очень плохое обслуживание, я оставлю отзыв, чтобы предупредить друзей, чтобы они не ходили в Virgin, чтобы сбежать
Это автоматический перевод
Sara
Понравилось: Запах, бассейн, персонал и расположение
Не понравилось: Лифтовая система была немного неэффективной
Комментарий: Интересная недвижимость в Нью-Йорке!
Не понравилось: Лифтовая система была немного неэффективной
Комментарий: Интересная недвижимость в Нью-Йорке!
Это автоматический перевод
Stefan
Понравилось: отличное расположение, небольшие, но очень красивые номера с прекрасным видом, очень хороший завтрак, хороший персонал
Не понравилось: я ничего не могу с этим поделать :-)
Не понравилось: я ничего не могу с этим поделать :-)
Это автоматический перевод
Jiří
Novilly
Понравилось: Я ездил в Нью-Йорк со своим 10-летним сыном, чтобы посмотреть бродвейские шоу и посетить мероприятие студии "Пелотон". Благодаря центральному расположению отеля, до всего можно легко добраться пешком за 20-25 минут.
Не понравилось: На веб-сайте написано, что бассейн подогревается, но это не так. Было бы здорово, если бы часы, благоприятные для детей, можно было продлить до 13:30, а не до 11:30 утра.
Комментарий: -
Не понравилось: На веб-сайте написано, что бассейн подогревается, но это не так. Было бы здорово, если бы часы, благоприятные для детей, можно было продлить до 13:30, а не до 11:30 утра.
Комментарий: -
Это автоматический перевод
Kenneth
Понравилось: Понравился шведский стол
Это автоматический перевод
Mohamed
Ottavia
Michelle
Fanny
Понравилось: Расположение
Вид
Не понравилось: Размер спальни Приветствие Услуга
Комментарий: Отель в хорошем месте
Не понравилось: Размер спальни Приветствие Услуга
Комментарий: Отель в хорошем месте
Это автоматический перевод
Peyman
Michelle
Понравилось: Комнаты были в порядке
Не понравилось: Я обращаюсь к вам, чтобы официально выразить обеспокоенность по поводу моего недавнего пребывания в отеле Virgin Hotels New York City, номер 1502. Я забронировал этот отель, потому что он позиционируется как роскошный, и потому что, как австралийский турагент, я хотел лично ознакомиться с ним, прежде чем рекомендовать его клиентам. К сожалению, качество обслуживания оказалось значительно ниже стандартов, которые я ожидал бы от отеля класса люкс. В том числе возникли проблемы: • Около 45 минут я не мог дозвониться до обслуживания номеров. • Доставка еды из Uber продолжалась внизу около 20 минут. Я звонил четыре раза, но не смог получить внятного ответа или помощи. • На стойке регистрации не смогли ответить на основной вопрос о спа-процедурах или о том, включено ли посещение сауны в стоимость проживания. • Очень медленная регистрация, никакой помощи не предложили, несмотря на наличие большого количества мест багажа. • В моем номере осталось открытое пиво, что вызвало опасения по поводу стандартов уборки. Пожалуйста, подтвердите, что плата за это взиматься не будет. • Для подачи горячей воды в душ требовалось примерно 5-10 минут. • Мини-бар не пополнялся ежедневно. • Моя подруга Саша Берчарт, проживающая в номере 1916, столкнулась с аналогичными проблемами с обслуживанием: посылки с Amazon доставлялись без уведомления, и она ждала примерно 20-30 минут, пока сотрудники их находили. Я читал отзывы, в которых упоминалось непоследовательное обслуживание, но сознательно решил отдать должное отелю. К сожалению, основываясь на этом опыте, в настоящее время мне было бы неудобно рекомендовать этот отель своим клиентам. Я признаю, что один из сотрудников на нижнем этаже / стойке регистрации был внимателен, когда я высказал свои опасения, и предложил поздний выезд, что я оценил. Учитывая совокупные сбои в общении, обслуживании, уборке номеров и помощи гостям, я считаю, что компенсация является уместной. Поскольку мы сейчас возвращаемся в Австралию, кредит на проживание в будущем или предложение о возвращении не подходят. Таким образом, финансовая компенсация была бы наиболее практичным решением.
Комментарий: Не заказывайте - очень разочаровывает, что отзывов нет.
Не понравилось: Я обращаюсь к вам, чтобы официально выразить обеспокоенность по поводу моего недавнего пребывания в отеле Virgin Hotels New York City, номер 1502. Я забронировал этот отель, потому что он позиционируется как роскошный, и потому что, как австралийский турагент, я хотел лично ознакомиться с ним, прежде чем рекомендовать его клиентам. К сожалению, качество обслуживания оказалось значительно ниже стандартов, которые я ожидал бы от отеля класса люкс. В том числе возникли проблемы: • Около 45 минут я не мог дозвониться до обслуживания номеров. • Доставка еды из Uber продолжалась внизу около 20 минут. Я звонил четыре раза, но не смог получить внятного ответа или помощи. • На стойке регистрации не смогли ответить на основной вопрос о спа-процедурах или о том, включено ли посещение сауны в стоимость проживания. • Очень медленная регистрация, никакой помощи не предложили, несмотря на наличие большого количества мест багажа. • В моем номере осталось открытое пиво, что вызвало опасения по поводу стандартов уборки. Пожалуйста, подтвердите, что плата за это взиматься не будет. • Для подачи горячей воды в душ требовалось примерно 5-10 минут. • Мини-бар не пополнялся ежедневно. • Моя подруга Саша Берчарт, проживающая в номере 1916, столкнулась с аналогичными проблемами с обслуживанием: посылки с Amazon доставлялись без уведомления, и она ждала примерно 20-30 минут, пока сотрудники их находили. Я читал отзывы, в которых упоминалось непоследовательное обслуживание, но сознательно решил отдать должное отелю. К сожалению, основываясь на этом опыте, в настоящее время мне было бы неудобно рекомендовать этот отель своим клиентам. Я признаю, что один из сотрудников на нижнем этаже / стойке регистрации был внимателен, когда я высказал свои опасения, и предложил поздний выезд, что я оценил. Учитывая совокупные сбои в общении, обслуживании, уборке номеров и помощи гостям, я считаю, что компенсация является уместной. Поскольку мы сейчас возвращаемся в Австралию, кредит на проживание в будущем или предложение о возвращении не подходят. Таким образом, финансовая компенсация была бы наиболее практичным решением.
Комментарий: Не заказывайте - очень разочаровывает, что отзывов нет.
Это автоматический перевод
Jonas
Понравилось: Бассейн был плюсом.
Не понравилось: Как обычно в Манхэттене, комната была немного тесновата.
Комментарий: Классная атмосфера, хорошее расположение, но немного потрепанный вид.
Не понравилось: Как обычно в Манхэттене, комната была немного тесновата.
Комментарий: Классная атмосфера, хорошее расположение, но немного потрепанный вид.
Это автоматический перевод
RACHEL
Melanie
Понравилось: Расположение: идеальное! Персонал: очень отзывчивый и внимательный! Комната: потрясающий вид... Нью-Йорк, как и следовало ожидать. Спасибо
Комментарий: Сверху!
Комментарий: Сверху!
Это автоматический перевод
Benoit
joanna
Понравилось: Бассейн
Завтрак
Номер
Не понравилось: Тревога посреди ночи Чена
Комментарий: Было здорово, я бы хотела вернуться.
Не понравилось: Тревога посреди ночи Чена
Комментарий: Было здорово, я бы хотела вернуться.
Это автоматический перевод
Полезная информация
Расстояние до центра: 3,7 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 25 981 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
