Отдыхал в Annova и, к сожалению, впечатления остались неоднозначные.
Начну с плюсов. Очень понравилось питание — завтраки действительно вкусные, выбор хороший. У отеля удобное расположение, рядом много интересных мест, магазинов и кафе. Отдельно хочу отметить персонал: сотрудники очень дружелюбные, приветливые и практически всегда встречают гостей с улыбкой.
А вот с уборкой номера есть серьёзные вопросы. Иногда постельное бельё не меняли, а песок после пляжа могли вообще не убрать. Для отеля такого уровня это, на мой взгляд, недопустимо.
Самый неприятный случай произошёл с моими вещами: уборщицы выбросили мой пакет adidas, который стоял возле кровати. Я не понимаю, зачем его выбросили, поскольку это была моя вещь, а не мусор. Хотелось бы, чтобы персонал внимательнее относился к личным вещам гостей.
Сам номер тоже сделан довольно спорно. Кому-то такой стиль может понравиться, но лично мне показалось, что некоторые детали выполнены не на том уровне, которого ожидаешь от отеля. Например, телевизор висит не очень удачно, местами порван ламинат.
Ещё один странный момент — на 6-м этаже перестали появляться полотенца. Первые три дня они были, а потом их просто не стало. Также лифтов иногда приходится ждать довольно долго.
В итоге у Annova есть хорошие стороны — вкусные завтраки, удобное расположение и очень приятный персонал. Но проблемы с уборкой, состоянием номера, полотенцами и особенно история с выброшенным пакетом adidas заметно испортили впечатление.