Спасибо отелю 3 *** Db Hotel Nha Trang (NHA TRANG) за испорченный отдых! Заселились вчера, сегодня первый день отдыха и с самого утра начались 'приколы".
Возвращаемся с завтрака - дверь в номер не закрыта, хотя я точно помню что перед уходом несколько раз проверила дверь, подергала за ручку. В этот раз в номере все было на своих местах. Ушли на обед, когда вернулись - дверь закрыта, но сейф открыт!!!
Хотя также все проверяли, крупную сумму денег мы догадались спрятать, а на мелкие расходы лежали деньги на виду, ее и не оказалось на месте!!! Ходили жаловаться на ресепшен 2 раза, каждый раз обещают разобраться, посмотреть по камерам, но приходим за ответом и новый сотрудник разводит руками и делает вид что нас не понимает даже через Гугл-переводчик. Вот сейчас вернулись после прогулки, а в номере включен свет, хотя мы уходили когда было светло и идет телевизор, который мы вообще не включали еще ни разу ! После нашей жалобы персонал отеля начал нас ‘технично’ гнобить. Чуть не опоздали на экскурсию из-за того, что девушка с ресепшен преградила нам путь и начала показывать видео, где к нам зашли друзья на пять минут. Угрожала штрафами, говорила что в их отеле запрещено находиться посторонним, хотя нас об этом никто не предупреждал при заселении. Вообще на ресепшен охрана есть и если запрещено пускать посторонних - то это их зона ответственности.
Я еще молчу про ужасную уборку в номере, убираемся мы сами, не гордые. Просто со всем вышеперечисленным этот недостаток просто 'цветочки'. Это просто ужас! Люди не портите себе отпуск, не берите путевки в этот отель! А если уж тут оказались по не счастливой случайности, не оставляйте деньги и ценные вещи в номере!