Queen Ann Nha Trang 5^*

Отель хороший, современный! Номер уютный, с видом на море. Персонал приветливый. Отдыхали в нём с 07.04-14.04.25. Завтраки включены. Очень хорошие, много всяких блюд, напитков. Обедать и ужинать рекомендую не в нём, дорого и не очень вкусно. Рядом полно всяких кафешек. Бронировал на Яндекс путешествиях, без проблем. Через дорогу пляж, свои шезлонги, но мало. Рядом можно купить, два и зонтик на весь день стоят 200.000 донгов. Есть бассейн на 5 этаже. В целом к посещению советую!

Отдыхали с мужем с 1 августа по 12 августа 2024 года . Отель расположен на первой береговой линии . Имеет свой собственный пляж с зонтиками , единственный минус , не всегда хвататет лежаков, много поселенцев в отеле …. В целом отель и персонал оправдал свои ожидания , бассейн расположен между 5 и 6 этажом, вода комфортная, из бассейна видно море и получаются красивые фото . Персонал есть русскоязычный - это очень круто , так как из сервис и так на высшем уровне , а с русскоязычными еще лучше ! Завтраки - шведский стол , большой выбор блюд , фруктов и напитков . Дмитрий - встретил нас на ресепшене, предложил комфортный номер , был щепетильным к нашим просьбам. на 29 этаже открывается красивая панорама , отмечали день рождения мой . Цена в ресторане не завышенная. Блюда достойны мишлена. 100% мы вернемся

Обслуживание высший класс

Гостиница нормальная. Но про бесплатные лежаки забудьте, тк их на всех не хватает. Завтраки отличные. Бассейн вообще бесполезный. Ледяной и никто там не купается. Комнаты чистые.

Великолепный отель расположенный на первой линии, приветливый персонал, прекрасные завтраки, зал и бассейн на 5-6 этаже

Замечательный отель, персонал дружелюбный, есть русскоговорящие. Всё чисто, вкусная еда, красивая подача. Расположение отличное, всё рядом. Из недостатков - слышно как льётся вода из душа в ванной в соседнем номере. В остальном всё на высоте!!! Супер!!! Спасибо за отдых!!!

Отличная гостиница. Просторные номера. Своевременная и хорошая уборка. Номер обязательно брать с видом на море, чтобы не смотреть в стены и окна соседей. Видовой ресторан на последнем этаже с приличным меню.

В сравнении с Турецкими отелями, это не 5 звезд. Например одноразовый бритвенный станок мне не принесли ни разу, за все время отдыха. В то же время, моему родственнику в соседнем номере меняли регулярно. Завтраки без нареканий, главное долго не спать, можно остаться без фруктов. Персонал 50/50 разговаривает на русском. Рестораны в отеле хороши, но не дешёвы.

Отель Queen Anna позиционируется как 5-звёздочный, но наш опыт показал, что он едва дотягивает до уровня 4 звезды Приведу ключевые причины, почему этот отель не оправдывает ожиданий: 1. Номера: - Заказывали два номера: для взрослых с большой кроватью и для детей с тремя кроватями. Вместо этого получили два номера с двумя узкими кроватями в детском. Персонал отказался решать проблему, сославшись на «отсутствие вариантов» . - Уборка проводилась спустя рукава: пыль в углах, несвежее постельное бельё, а в одном из номеров обнаружили грязные салфетки под кроватью, в душе воняло мочей, напор воды слабый, жили на 24 этаже. Вид конечно красивый на пляж. У детей был номер с панорамным видом на море, у нас с балконном. Сушить вещи на балконе запрещено. В ванной они не высыхали. ( большой минус ) 2. Завтраки: низкое качество и однообразие - Кофе из автомата — сладкий и безвкусный, напоминает «химический сироп». Многие гости сравнивали его с растворимым, что неприемлемо для отеля такого уровня . - Меню завтраков повторялось изо дня в день. Фрукты (арбуз, апельсины) быстро заканчивались, а омлеты заменяли яичницей. Даже в 3-звёздочных отелях выбор обычно богаче . 3. Пляж: опасность и неудобства Пляж через дорогу — это экстрим. Машины не останавливаются на пешеходном переходе, рискуешь жизнью, особенно с детьми. А перед этим нужно получить потрёпанные полотенца, расписавшись в журнале. Один раз по ошибке поставила подпись не в той колонке — на следующий день устроили скандал, обвиняя в «пропаже» пяти полотенец. Хорошо, удалось доказать свою правоту благодаря разным цветам ручек, но осадочек остался. - Шезлонгов всего 20, зонтов — 10 на весь отель. Ваучеры выдаются лишь на 3 часа, но даже с ними места заняты с утра( табличка с извинениями стоит все время: «шезлонгов нет свободных») . Просила зонтики , которые вставляются в песок , а принесли зонт от дождя с короткой ручкой . Пришлось арендовать лежаки у местных за отдельную плату . 5. Солнечные ожоги и отсутствие предупреждений - Несмотря на использование крема, вся семья обгорела в первый же день. У детей появились отёки и волдыри, хотя ранее в более жарких странах таких проблем не было. Персонал не предоставил информации о повышенной солнечной активности . 6. Трансфер и дополнительные услуги - Трансфер из аэропорта мы оплатили сами , он был комфортным (электромобиль с кондиционером), но обратная поездка была сделана отелем в подарок превратилась в кошмар: грязная, душная машина с запахом тухлых носков . 7. Выселение: В день выезда в 11:30 начали стучать в дверь, орать «Уборка! Освобождайте номер!». Это при том, что официальный час выселения — 12:00. Такое ощущение, что гостям здесь рады только до момента оплаты. 8. Ужинали в гостинице в ресторане за отдельную плату : вкусно, все меню перепробовали. Практически все понравилось. вежливый персонал, улыбаются. 9. Несоответствие заявленным 5 звездам - Нет парковки, слабая шумоизоляция, холодная вода в бассейне — всё это типично для бюджетных отелей, но не для премиум-класса . - На сайтах агрегаторов (например, Booking.com) оценка отеля искусственно завышена за счёт фильтрации негативных отзывов. Реальные гости часто сталкиваются с теми же проблемами . Итог: Queen Anna — отель с красивой обёрткой, но пустым содержимым. Если вы цените сервис, безопасность и комфорт, лучше выбрать другой вариант. Для семей с детьми, пожилых людей или тех, кто хочет спокойного отдыха, этот отель категорически не подходит . Дополнение к отзыву об отеле Queen Anna (Нячанг, Вьетнам) Что порадовало: — Фрукты в местных супермаркетах-это настоящий праздник вкуса! Арбузы сладкие, как мед, сочная папайя, душистые манго, ананасы и помело — объедались каждый день. Это, пожалуй, единственное, что не разочаровало во Вьетнаме. — Свежий морской воздух и природа Что омрачило впечатление: 1. Море и пляж: "Чистота" под вопросом** — После дождя море превращалось в мусорный суп: плавали пластиковые бутылки, пакеты, обрывки водорослей. Купаться в такой воде не только неприятно, но и опасно. — Пляж у отеля- хоть его и пытаются убирать (трактор ездит, персонал собирает мусор), это не спасает. К вечеру снова всё завалено окурками, обёртками и остатками еды. Видимо, туристы и местные относятся к природе наплевательски.

Отдыхали в отеле с 1.03-13.0.25.выбрали его по другим отзывам, особенно из за русскоговорящего гида Димы. Замечательный номер, все чистое, новое, мебель, белье, холодильник и. т. д. Прибирались каждый день, по желанию. Персонал очень приветливый, улыбчивый. Полотенца и ваучер на лежак выдают на рецешн. Но лежаков всего 30,это правило для всех отелей, но по вайчеру, можно занимать лежак 3ч,поэтому лежали на полотенцах под пальмами. Прикольно, что гигиенический душ прикреплен к пальме рядом с отелем, моешь ноги, вода утекает по назначению. Отдельный респект ресторану!По рекомендации Димы купили ваучеры за 800 донгов на двоих, бокал вина в подарок, на праздничный ужин к 8марта на 28 этаже. Авторская кухня, все очень вкусное, Завтраки супер, обилие фруктов!Отдельно вьетнамская и китайская кухня, напитки, большой выбор горячего из мяса, рыбы, морепродуктов. Креон нам в помощь. На улице покупали только манго и нанни и конечно ежедневный фреш за 20 донгов(80рублей).

Свежий не уставший отель. Все есть, не 5 звёзд конечно, но ежедневная уборка, 3 сотрудника понимают русский, большой холл. Из тото что точно не 5, завтрак с 8.00 становится скромным, фрукты уже не в большом ассортименте. Были круасаны, пончики, шоколадный фонтан. Соки странные. Утром в ресторане управляющий интересовался впечатлениями отдыхающих. 3 лифтов мало для 26 этажей. Классный ресторан на крыше!

Чистый хороший отель. Комнаты просторные. Вид на пляжь. Все есть. Еда вкусная. Есть бассейн, сауна, зал для спорта.

Отличная гостиница, прекрасный номер на 22 этаже. Вежливый персонал. Есть русскоговорящий администратор.

1. Обслуживание и персонал - не нацелен на урегулирование конфликтных ситуаций. Нигде нет информации, а также не оповещают о том до скольки необходимо подать заявку на ланч-бокс (ранний завтрак). Мы столкнулись с тем что, нам отказали в урегулировании данной ситуации, а также наблюдали одну и ту же картину каждый день (мы думали мы одни такие "глупые"). Каждый вечер, примерно 5 пар гостей (сами видели), находились в шоке, что нужно подать заявку до определенного времени. Естественно потерянный завтрак никто никак не компенсирует, а персонал продолжает не оповещать заранее постояльцев об этом. 2. Клинингу все равно ставишь ли ты кнопку о том, что не требуется убирать номер, все равно заходят и что-то делают. 3. Завтраки очень вкусные. 4. У нас был один из лучших номеров с видом на море, ванной и душем - в целом остались довольны номером. 5. Из-за заполненного мини-бара нет возможности нормально пользоваться холодильником. 6. Очень слабый напор воды (24 этаж)

Рекомендую посетить ресторан на крыше. Отличный вид, романтичная атмосфера, приятный сервис. Великолепное место, чтобы поставить точку, например в " Неперспективных отношения х"))

Прекрасный отель. Отдыхала в этом отеле с 06-18 марта 2025г. хорошее расположение, вкусная и разнообразная еда, внимательный, услужливый персонал. Чувствуешь себя особенным гостем, думаю это ко всем такое отношение. Хочется вернуться снова ❤️Спасибо большое, процветания вам

Отличный отель! Отдыхали в марте 2025 года. Все очень чисто. В номере при заезде были цветы живые и фруктовая тарелка. Уборка каждый день. Персонал очень внимательный. Завтраки хорошие. Виды из окна были потрясающие . Очень мягкое постельное. Мы остались очень довольны!

Все очень понравилось, начиная от номеров заканчивая персоналом! Не жалеем, что выбрали именно этот отель, все чисто и аккуратно, завтраки брали у нас были включены, еда вкусная и разнообразная, каждый найдет по душе что-то. При заселении подарили ужин в их ресторане (приятный бонус с вкусной едой). В отеле есть все: бассейн (жаль только в нем холодная вода, но после сауны - идеально), сама сауна (2 вида), спортзал, комната для детей, ресторан, кафе. Есть часть пляжа с лежаками отеля, пляж через дорогу (2 минуты ходьбы). + В отеле было 2 русскоговорящих человека, всегда был тот, кто мог ответить на любые вопросы, помогали искренне и во всем. + В номерах убираю каждый день и докладывают все, чем ты успел попользоваться (зубные щетки, ушные палочки, пилочки, расчески..), каждый день меняют постельное белье. С отеля открывается потрясающий вид на море и остров Винперл (брали номер с видом и балконом). Спасибо ❤️

Отличный современный отель на первой линии, брали завтраки , завтраки шикарные, час спасибо! При заселении депозит 100 долларов, или документ Есть бассейн с панорамным видом, послеобеденное кофе всем желающим бесплатно Единственное что расстроило, что курить только на улице, хотя был банкон с лежаком 😁

Не понимаю восторгов. Отель 3+ звезды, на 5 никак не тянет. Неплохое расположение, есть свой кусочек пляжа, свой руф топ, достаточно новый . Но .. ориентирован на пакетников, очень дорого для такого уровня обслуживания. Большое количество отличных отелей за такую цену.

Вот все относительно, отель до 5ки не дотягивает, однако персонал на отлично, не без шероховатостей конечно), по завтракам совсем грустно, не больше 3ки(, не для нас. Для китайцев не более, по номерам - уборка на на 3ку, в целом неплохой отель. Вьетнам одним словом))

Гостиница очень не плохая. Нам номер очень понравился. 23й этаж, всего 28, вид на море и салют, на Н.Г. смотрели со своего балкона. Единственная проблема, это лифты. Пока спустишся на завтрак, устанешь ждать.

Отдыхали с 26 января по 5 февраля. Отель не тянет на 5! Spa так вообще на 3, бассейн просто ледяной, сауна одно название. На завтраках выбор всего вроде большой, но еда не вкусная. Ресторан на 28 этаже, блюда в меню на фото выглядят намного лучше , чем в живую и на вкус не супер.Убирают номер каждый день, чисто. Вообщем отель не плохая 4 и не понимаю высоких оценок.

Всех приветствую. Нахожусь второй день в этом отели. Сегодня в номере украли 100 долларов. Забыла в кормане сарафана деньги. Пока я час была на встрече с гидом, проводилась уборка. Пришла в номер и обнаружила пропажу. Настроение испортили на отдых. Очень не приятно. Будьте осторожны. Даже хорошие отзывы об отеле не могут вас защитить от кражи персоналом. Хотелось отдохнуть, но пойду сейчас в полицию писать заявление.Хотела написать про пляж.На пляже лежаки по ваучеру,его можно взять на ресепшене. Действует только 3 часа. Потом нужно идти в отель опять. Очень не удобно. Бассейн очень холодный. Через несколько дней,ещё две женщины обратились на ресепшен о пропажи денег в номере. Персонал ни чего не сделал. Вывод такой персонал ворует в номерах. Это самый большой минус. По поводу завтраков ничего плохого не могу сказать,был большой выбор всегда.Сауна была всегда холодной. Если не хотите испортить отдых,всегда носите деньги при себе. А лучше выберите другой отель. Ещё очень шумно от дороги.

Хороший отель, все понравилось. Отличное питание, хорошая мебель, русскоговорящий портье на ресепшене. Из минусов, пляж через дорогу, перейти которую не просто, пешеходов не пропускают. И, конечно, нехватка бесплатных лежаков на пляже, но рядом за деньги -да. Пляж и вода реально грязные, попали под выброс нефти или мазута, все перемазались, тапки на выброс. Но к отелю это не относится.