Отзывы о Regalia Gold Hotel 5^*

Персонал на ресепшне немного не компитентны. Нет ответственности. Расположение отеля отличное, но есть нюансы в персонале и кухне.

Отель понравился, жили на 37 этаже в делюксе. Единственный минус ванна, когда моешься в ней, вся вода льется на пол. Уборка каждый день, завтраки однообразные, но голодными мы не уходили.

Очень хороший отель не подалеко от пляжа. Завтраки очень вкусные и сытные. Выбирайте этот отель. Рекомендую и цена тоже нормальная

Классный отель с басиком на крыше, оч вкусные завтраки!

Уборка в отеле отвратительная и оставляли чаевые и без чаевых просто ужасная уборка. Такое ощущение что они ещё и мусора подкидывал.

Great plase

Красивый отель!

Из плюсов -это расположение, рядом кафе,аптеки,магазины, близость к центру, к пляжу,красивый вид из 40 этажа. Принесли комплимент тортик и открытку,очень было приятно. Вежливый персонал. Минусы- очень шумно,завтраки однообразные,номера нужно выбирать с видом на город потому что есть категории которые окна смотрят в соседний отель и от них идёт шум кондёра, и нет естественно солнечного света. Плохая уборка номеров. Но постель приятная,мягкая. Бассейн не подогреваемый ( в принципе в Азии всегда так).

Обслуживание просто отвратное. Номера грязные, уборки нет вообще, от слова совсем. Единственное, что делают — заправляют кровать. Везде пыль и грязь. Постельное бельё просишь поменять — его не меняют. В один из дней я специально сняла всё постельное бельё и положила на пол, так его просто обратно надели. Гель для душа и шампунь не пополняют. Приходится по 3–4 раза просить, чтобы это сделали. Завтраки ужасные и невкусные: каждый день одно и то же, ничего не меняется. Два дня подряд просили забрать одежду в химчистку. Мы всё упаковали в пакет и заполнили бланк, но каждый раз одежду так и не забирали. В очередной раз я спустилась на ресепшен, спросила, почему мою одежду не забрали, и объяснила, что она мне нужна уже на следующее утро. На что администратор ответил: «Что вы от меня хотите?» С горем пополам одежду всё-таки забрали. На 40 этаже нельзя сидеть за столиками со своей едой и напитками — либо покупай у них, либо плати процент. То есть я должна оплатить отель, купить еду за свои деньги и ещё доплачивать проценты за то, что ем её в отеле, за который уже заплатила. Постоянно подходит персонал, ругается и говорит, что их за это наказывают. За что — непонятно. Одна сотрудница вообще орала на меня за то, что я сидела с кокосом, который у них даже не продаётся. Бронировали номер с балконом и переплатили за это деньги. В итоге балкон шириной сантиметров 30 — это вообще что за прикол? У друзей номер выходил прямо в соседнее здание, буквально впритык. Отдельно хочу сказать про «5 звёзд». Этот рейтинг — сильное вранье. Максимальная объективная оценка этому отелю — 3 звезды, и то с большой натяжкой. Обслуживание просто ужасное, и это лишь малая часть того, что происходит в этом отеле. Я искренне не понимаю отзывы, где пишут, что всё прекрасно — это откровенное враньё.

Есть конечно нюансы, но можно закрыть на этот глаза за красивый вид с крыши где большой бассейн, уборка твёрдая четвёрка, может нам повезло, крыло было тихое.