Отелю твёрдая четвёрка, но есть нюансы.
Вид с балкона на море и горы за который душу можно продать. Высокие потолки, отличные кровати. Ремонт обновлён в спальнях. В общем-то всего хватало в номере.
Очень хороший спорт зал. СПА комплекс имеет недостатки, но не сказала бы что значительные. Бассейн отличный, глубокий, в разнообразии бань обязательно можно найти себе по вкусу.
Также поздравляют с днём рождения, это очень приятно.
Огромный бонус - близость Никитского ботанического сада.
Всё впечатление портит персонал. Есть очаровательная и отзывчивая администратор на ресепшн и милая официантка в ресторане, но большая часть относится к своей работе откровенно равнодушно, а часть просто с презрением и раздражением. Это очень чувствуется.
И хотелось бы сказать, что отдых был прекрасным, но небрежность (постоянно выключенный свет на лестнице, грязные столы и стулья в ресторане, не горящие лампочки, холодные бани в СПА на момент открытия в 12 часов) и постные лица персонала не дают такой возможности.
Думала, писать это или нет. Всё же напишу.
Уважаемые сотрудники, Вы читайте отзывы, причём вслух и не стесняясь гостей.
Вам хочется хорошо зарабатывать?
Так делайте достойно свою работу!
Возможно, тогда будет желание оставлять чаевые и приезжать к вам вновь. Пока такого желания нет, не смотря на всю красоту и великолепие Крыма.
Именно Ваше когда прикрытое, а когда и не очень хамство главный отрицательный фактор.
Любые недостатки будут незначительными просто при хорошем человеческом отношении. Пока вашим гостям у Вас не уютно, Вам хорошо тоже не будет.
Очень странно, что Вы этого не понимайте!
Анна