Отмечали день рождения вдвоем в большом доме, рассчитанном на шестерых. Все красиво с ума сойти, вид потрясающий, хорошее постельное белье и подушки, есть кофе-машина, много посуды, есть одноразовые щетки.
Но:
1. Уже начиная с момента бронирования возникло много вопросов. На сайте указано, что заселение с 16:00, в письме, что приходит на почту 14:00, в бронировании 13:00. Ничего не ясно, пришлось писать и задавать вопросы. Подгонять все эти сервисы никто не будет, думаю.
2. Сайт очень неинформативный, непонятно, есть ли в доме халаты, полотенца, тапки, нужно ли доплачивать за решетки, розжиг и угли. Оказалось, гриль газовый, но это опять же пришлось уточнять. Халаты за доп плату, 500р за штуку. Нет информации по стоимости чана и бани.
3. В день заезда с вами никто не связывается, не говорят, что вас ждут, едешь как-будто в неизвестность. Все дома раскиданы по деревне, находятся не в одном месте и вас не встретит администратор, встретит дед Лёня.
4. В доме все фасады не отмыты, на кухне подтеки и разводы от тряпок. На окнах следы от чьих-то рук, зеркала с разводами, душевая лейка в ванной сломана, подножка у мусорного ведра не работает. Веранда вся обшарпана, давно не красилась. Кондей в большой комнате еле дышит. Очень много в доме освещения, но как что включается - осталось загадкой. На входе много выключателей, но ими ничего не включилось. Не работала вывеска Обсерватория на входе и освещение на кухне. Из всех сливов сильный запах канализации на весь дом. Вода очень плохая, напор слабый.
5. Если вы берете чан, то будете на виду у соседей, т.к. забор его не закрывает, а по бокам от домика жилые дома.
6. На вопрос, есть ли бонусы и скидки на день рождения ответили, что выдадут сертификат на скидку на следующее посещение. А это как-то несерьезно. День рождения здесь и сейчас, а подарок когда-нибудь потом. Система лояльности очень непродуманная. В другом глемпинге нам давали в честь Дня рождения бутылку шампанского.
Сервис очень страдает. Возвращаться сюда больше не планируем.