Посещаем этот отель ежегодно последние лет 12-15.Так что, есть с чем сравнивать происходящие изменения. Хотелось бы поделиться впечатлениями(положительными и отрицательными) о последнем визите 23-25 января 2026г."Клюнули" на неплохую скидку .Она наверное и была компенсацией за неудобства в этот раз.
По порядку.
Номер. Заселились в 3й корпус ,недавно выкупленный у соседей .Полы ледяные. Плитка непокрыта ничем. Нет покрытия любого типа ковролина. Только в туалете лежал небольшой коврик. В номере без тапочек невозможно . Халаты выглядят как из прошлой жизни.10лет - это срок.. Одно окно не закрывается полностью. Сами закрыли плотными занавесками оба окна, чтобы не сквозило. Обе ночи переспали под двойным одеялом. Возможно, и -25 за окном повлияло . Хотя, в других номерах ,говорят были обогреватели электрические .Сразу после заезда обнаружили полный засор в душе. Вода совсем не уходила. Попытался позвонить по внутреннему тлф. Трубку никто не брал. Звонил несколько раз на сотовый общий. Аналогично. Благо рецепшн в корпусе номер 1 рядом, пошел пешком до них. И ....о чудо. Администратор на месте!!! Не заходя во внутрь, делаю вызов на тлф. Ноль реакции.....Захожу и спрашиваю, почему не берете трубку .ОТВЕТ - НИКТО НЕ ЗВОНИЛ. Спорить и доказывать не стал. Сделал заявку на ремонт. Утром в 9,00 пришел мастер и устранил засор. Корпус номер 3 ввели в эксплуатацию около 3 лет назад .Походу он уже "устал" .Или же, так отремонтировали после предыдущего собственника.
Второй момент. Каток. Зашел в 15,00 узнать о расписании .Сотрудник сказал ,что до 19,00 без вопросов все будет, и лед, и свет , и прокат, и помещение, и музыка .Я переспросил. ТОЧНО??Ответ положительный. Придя в 17.00,увидел, что из перечисленного был только лед и свет . Переобувался на морозе -23 на заснеженной лавочке .Качество льда на троечку. Хотя погода позволяет сделать идеально.
Отделение СПА.....Народа прибавилось, отделение СПА не изменилось. Мало места. Мало лежаков. Мало кресел. Теперь, скорее все напоминает аквапарк с детьми и весельем взрослых. Ну уж, ни как не релакс и спапроцедуры . Из парилки минуя душ сразу в бассейн? Это уже норма .Тут вопрос скорее к воспитанию. Но, после таких соседей в эту лужу нет никакого желания залазить. А лезть придется по лесенке у которой оторваны резиновые накладки .Мелочь??Попробуйте. Поэтому наверное большинство детей просто прыгало в воду .Соляная комната??Ни о чем!! За 10 лет поменяйте соль или хотя бы добавьте. Плюс есть один. Баня топится по сравнению с прошлыми посещениями в разы лучше.+100 минимум . И держится температура.
И в конце о хорошем .Как всегда очень порадовали работники ресторана, кухня, официанты, бармен, весь обслуживающий персонал .Выбор блюд увеличился. Качество осталось на высоком уровне. Обслуживание великолепное. Можно бронировать столик на весь уик-энд без проблем. Свой алко разрешен Развлекательная программа достойная. Живая музыка, конкурсы, развлечения .Ведущие молодцы .Так же все три дня аниматоры на территории не давали скучать .Программа насыщенная на любой вкус. Жаль все не получается посетить одновременно.
Вывод. Наслышан о расширении территории и новых объектах в скором будущем. Желаю Вам чтобы количество не помешало качеству .Стремиться точно есть к чему.