Отзывы о Серебро 3^*

Очень понравилось))) дети довольны! Накатались с горки, на коньках, напарились, нагулялись! Всё вкусно, приятный персонал )))

Классный отель

Были втроем, понравилось многое. Попали на Гриль-фест, тоже очень хорошо. С отзывами про разнообразное и качественное питание согласен полностью. За два дня не успел все попробовать, приехал бы еще.

Отдыхали большой компанией.Жили с детьми в семейном номере.Все соответствует описанию на сайте.Чисто,уютно,комфортно.Все создано для прекрасного отдыха.Бассейн,сауна,хамам,хоть и небольшие по площади,но всем места хватило и очень ценно то,что посещение спа зоны не ограничено по времени!Супер! Одень красивый ресторан!Вкусная еда!Вечером дискотека,девушка прекрасно пела,детская дискотека была,днем конкурсы,катание на лошадях,мастер-классы.Ну что еще написать….Персонал вежливый,на любую просьбу реагировали моментально!Парковка большая,всем места хватило при полной загрузке номеров.Я очень довольна отдыхом!!!Мне понравилось все!Вернемся еще и еще не один раз.

Все отлично!

Четвертый раз приезжаем всей семьей и в этот раз разница получилась в 2 года. Самое удивительное что попали в совершенно новые эмоции из-за больших комфортных изменений в плане отдельного ресторанa, жили в новом корпусе(бывшая Пурхма), кухни на свежем воздухе, отличного ведущего, классной программы (уличной, вечерней), Диджей отзывчивый. Не буду писать мелочи которые описаны коллегами в отзывах(запах, пожелания в номерах), но старания и выкладывание денег в развитие просто восхищает по сравнению с Ильдорфом. Молодцы.

Все понравилось, то что нужно чтоб отдохнуть за городом.

Замечательный отель для отдыха, были вдвоем. отдохнули на все 100%. Очень вкусная еда, большое разнообразие. За кухню отдельное спасибо))) Небольшой номер на двоих, но уютный, в нем есть телевизор, кондиционер и радиатор (все климатические случаи), холодильник, чайник и чай в пакетиках с сахаром, кулер на этаже. Ванная комната в номере с душем, туалетный набор (гель для душа, шампунь, мыло, зубная щетка), фен, 4 полотенца. Предоставлены халаты и тапочки. В общем все что необходимо, в номере есть, очень удобно, чтобы не брать лишних вещей с собой. Кровать и матрас просто волшебные. Было комфортно, удобно и уютно отдыхать. Территория отеля ухоженная, есть места для прогулки и для подвижных игр. Работает прокат инвентаря. В тариф входило: чайные паузы и горячий глинтвейн алкогольный и безалкогольный. СПА-салон не плохой, но маловато места для для такого количества заселения, сауна, хамам, соляная комната. Ведущий молодец, развлекал конкурсами и днем на улице и каждый вечер на дискотеке. Диджей подкачал, с репертуаром надо бы поработать((( В целом все прекрасно, действительно отдохнули после трудовой недели, приедем еще обязательно!!! Рекомендую это место.

Хороший спа-отель. Можно хорошо провести время с семьёй.

Отличное место, очень любим здесь отдыхать. Классная анимация, вкусная и разнообразная кухня, чистый бассейн! Номера все чистые и большие! Работники все приветливые!

Были семьей 4 марта. Решила отметить день рождение в близком кругу, в тишине и хорошем настроении. Но его не удалось получить. Сразу при входе в главный корпус , нас встретил недоброжелательный администратор Ирина. Выяснилось потом , что не только нам она испортила настроение. Ужасное хамское отношение к гостям! Придумали бред с посещением бассейна. С детьми нельзя с 19 часов, въезд 17:00 и перерыв на уборку с 18. Когда собственно идти в бассейн? Людей нет, будни. Муж пошел в 20:00 в бассейн , было два человека. Кому бы помешали с ребенком - неизвестно. Еда, обслуживание кафе на 4, но все звезды сняла из-за администратора Ирины! Которая с порога испортила весь отдых и не побоялась жалобы руководству на нее! Ехали два часа к Вам, отметить день рождение , но получилось только испортить его! Никакого удовольствия больше нет возвращаться к Вам. Поедем в следующий раз к Вашим соседям!

Приезжаем каждый год к вам. Очень расстроена . Останавливались в большом коттедже все в плачевном состоянии . пол холодный не смотря на обогреватели . еще один недостаток на большой дом 1 сан узел .во круг дома одни бычки . диван вообще в крови испачкан . а занавескам надо отдать отдельное внимание , вообщем растроена

Отличное место для отдыха семьёй или друзьями. Большая территория, уютные номера, вкусное питание и цены на все это как за крыло от боинга. Если вы состоятельный миллионер и желаете оставить деньги в родном крае, то однозначно рекомендасьен. Но я лучше за такую сумму в Таиланд. Отдельной премии заслуживает баня без туалета )

Замените теннисный стол.стыдно с такими ценами стол разбитый

Хочу поблагодарить отель,,Серебро,, за испорченный праздник 8 марта! Мы с семьей посещали отель 8 лет, по нескольку раз в год. Видимо наша дружба с отелем на этом и закончена, Приехали большой компанией. Было забронированно 3 номера. Друзья заселились в номер 125 . Им на кровать, из спот потекла вода. После претензий и споров, все таки предложили другой номер. Вроде бы мелочь, но не приятно. У нас семейный 1215 двери скрипят, так что лучше до них не дотрагиваться, о чистоте номера промолчу... Бог с ним! А теперь самое не приятное. Приехали с нами друзья с ребенком двух лет ( номер был снят нами в подарок) Когда уложили спать ребенка в 22.20 раздался звонок администратора и им предложили покинуть номер т. к. он не оплачен, и у них нет ни какого права находится в этом номере! Во, как!!! Интересно каким же образом люди попали в номер? Выкрали ключ? Или, что? Пошли разбираться. Что оказалось? Администратор не правильно посчитала! Администратор! Не те гости которые спали с маленьким ребенком! Неужели нельзя было исправить свою ошибку утром! Мы что убежали бы? В течении вечера администратор позвонила мне 6 раз!!! То искала каких то гостей, то спрашивала будем или мы заезжать( в это время мы были в ресторане) то она потеряла какие то ключи и т д. Программа праздника вообще обещает желать лучшего. Нельзя распивать свое спиртное в ресторане, на территории! Серьезно? Взрослые люди маскируются, прячутся, смешно! С чем связан выезд на час раньше? Не успели пообедать и бегом на выход? А праздничный торт просто добил! Фото прилагаю!И в заключении о СПА! Выставили расписание посещения СПА. Как объяснить ребенку, что мама с папой могут пойти в СПА, а ребенок нет!!? т к не его время!

Выбрала отель для отдыха по отзывам. Отдыхали в простом номере стандарт 216 во 2ом корпусе, комфортный, хватило места для двоих взрослых. Детская комната достаточно близко, но ни шума, ни какого-то дискомфорта не было 👍 Ездили с 5.03 по 7.03. В будние дни была хорошая скидка 20%. Номер хороший, уборка, убранства все хорошо. В ванной очень широкое стекло под зеркалом, а раковина маленькая, муж расшиб лоб об него до кровищи, нужно быть осторожными. Не очень удобно сделан душ на пьедестале и бортики мелкие, когда моешься, воды много попадает на пол, образуется большая лужа. Ресторан обустроен хорошо, есть столики для уединения парами и общие большие столы для компаний👍 Еда вкусная, голодными никто не уйдет это точно, не совсем разнообразно правда. Щи, блинчики, филе рыбки, котлетки, просто восторг😋 Десерты лучше бы совсем отсутствовали, чем такое выставляли. Наполнение рожков и корзиночек растительными сливами, сухой бисквит не вызывают страсть к ним .. Испеченая простая плюшка или булочка с изюмом и то было бы вкуснее на мой взгляд. Спа зона конечно маловата.. Хамам хороший, сауна горячая не всегда, бассейн очень маленький с теплой водой ( для детишек супер!!). В один из вечеров была веселая компания, которая врубила музыку на магнитофоне и устроила себе праздник на все Спа, как у себя дома, визги, писки взрослых женщин, так себе атмосфера для отдыха)) пришлось просить сделать потише) Ну, это уже вопрос к посетителям)) Кто будет читать мой отзыв, граждане, уважайте, пожалуйста,других посетителей общих мест отдыха😉😊 Есть косметолог, массажист, процедуры разные. Нам в подарок предложили парафинотерапию рук или массаж 15 минут, предполагаю что из-за того, что я с первого раза не дозвонилась в отель, на автоответчике оставила просьбу перезвонить для бронирования номера, но за 3 часа никто не перезвонил, поэтому со второй попытки бронирование состоялось. Взяла процедуру для рук, все понравилось. Косметолог, кабинет, процедура, вообще работа персонала отличная, все доброжелательные, инициативные, быстро реагируют на просьбы. При заезде администратор Наталья рассказала по схеме где что располагается на территории👍 Сама территория не очень большая для пеших прогулок, ходили недалеко за территорию. Много детских зон для игр, детская анимация хорошая. Есть поля для хоккея/футбола, волейбола, но оба маленькие, похоже что для детей или маленьких компаний. В межсезонье, как мы и попали, развлечений для взрослых очень мало. Мы играли в настольный теннис, посещали спа, гуляли, есть бильярд за плату, но мы не ходили, в городе хватает, есть баня с чаном, тоже не ходили, рассчитывали изначально на спа зону. На сайте отеля заявлена живая музыка по средам и субботам, но в нашу среду ее не было. Вечерами после ужина немного детской анимации с дискотекой, после включают музыку, можно потанцевать, но репертуар нам как- то не подошёл.. Читала много других отзывов об этом отеле, и заметно, что замечания и пожелания учитываются, исправляются, что администрация заинтересована в создании хороших условий отдыха для своих посетителей. Спасибо вам🙏

Очень всё понравилось

Отдыхали в "Серебро" в феврале, всё очень понравилось, изюминкой является ресторан, где в одно и то же время можешь кушать и наблюдать представления, анимацию для детей и взрослых, ужин плавно переходит в дискотеку, никуда идти не надо, всё в одном месте. Катались на тюбингах, на коньках, до лыж дело не дошло, но они также имеются. В номерах конечно есть свои недочёты, но в целом всё понравилось. Нюанс в том, что про замену белья и полотенец приходится напоминать, потому что иногда забывают, но для нас это не критично. Думаю вернёмся туда ещё. Рекомендую.

Всё бы хорошо, но не ходите в банный комплекс бассейн ужас. Поэтому только четыре звёзды.

Отдыхали с 28.02.25 по 2.03.25. Это была Масленичная неделя и соответственно в выходные был большой праздник. Из плюсов: 1.Анимация хорошая - дети и взрослые были заняты постоянно. Ведущая Марина Горячева - это Профессионал своего дела. Шикарный голос( исполнялись в живую песни), прекрасно поставлена речь, грамотный подход как к детям так и взрослым людям. Ооочень понравилась ваша работа. 5+++ 2. Работа официантов в ресторане на 5+. Всегда следят за чистотой столов и зоны с готовыми блюдами, незамедлительно подклвадывают еду, если она закончилась. Немного непонятен запрет алкоголя, принесенного с собой в ресторан в вечерние часы. Люди едут отдыхать, платят не малые деньги и имеют права принести с собой алкоголь на дискотеку( для расслабления) Но эта претензия к руководству. 3. Очень хорошо, что сделали в Спа часы посещения без детей. А то неприятно плавать в небольшом бассейне и рядом брызги, визги и т. Д. Из минусов: 1. Еда в ресторане была однообразная. Все 3 дня одни и те же вторые блюда и супы. Менялись гарниры и салаты. На третий день уже не хотелось есть жареную курицу и тефтели. 2. В плане уборки номеров: при заезде было чисто. Необходимые принадлежности( тапочки, халаты, полотенца, шампунь, мыло, щетки) всё было на месте. На второй день нам только выкинули мусор, не поменяв полотенца, не протерев полы, не подложив чай, шампунь и т. Д. 3. Очень напрягло, что выезд до 14.00.( об этом сказали на ресепшене). А в памятка в номере написано до 15.00. Не успев прийти с обеда начали собирать вещи, а в 13.55 нам уже постучали в дверь и позвонили с ресепшена. Раньше такого не было. Спокойно собирались и сдавали номера. В целом выходные прошли замечательно.

Ездим отдыхать с большим удовольствием ! Большая территория, анимация для детей . Сауна , хамам и бассейн . На территории бани и чан . Хороший шведский стол и уютные номера . Кто хочет может снять домики .

В целом нам понравилось. Номер уютный, чистый всё что нужно в нём есть, из минусов разве что прохладно немного и плитка на полу везде не очень приятно. Отлично было постелить хоть какой-то ковёр или другое тканное покрытие. Еда вкусная хоть и не слишком разнообразно но голодным точно не будешь, было бы круто ввести что то типо блюдо дня которое бы например раз в два три дня менялось и плюс всё что есть на шведском столе. Территория большая, ухоженная и есть где прогуляться и где поиграть детям. По персоналу не могу ничего сказать наверное это не очень хорошо, но и плохо не скажу (наверное хоть бы раз кто нибудь мог за три дня спросить а всё ли у гостей хорошо и всё ли в порядке) а так плохого про персонал ничего не скажу. Отдельный респект за детскую дискотеку после ужина ;-)

Заезд 21-23.02.25 Отдыхали первый и последний раз. Проживание: Номер стандарт (корпус 2) Цена 36000 за 2 взрослых При заезде были мыльные принадлежности даже зубная щетка с пастой - это «+», но они не пополнялись, если бы не привезла с собой, то мылись бы просто водой - это «-» Чайный стол (чай, сахар). В номере не было бутилированной воды. Соответственно приходилось выходить в холл наливать воду из кулера. Не удобно. Опять же читая отзывы понимаю, что нам ее просто не положили. Уборка заключалась в том, что убрали мусор, протерли пол. Питание: Еда одна и та же на ужин, обед и «праздничный» ужин. Голодными мы не ушли, есть что выбрать, но одинаково. На улице была не вкусная солянка в праздник Пап. Заявлена была наливка, но ее было так мало, что тем, кто подошел чуть позже и не хватило. Шашлык и овощи на мангале норм! Не вкусный глинтвейн. Без алкогольный просто вода и яблочный сок очень разбавлено. Завтрак опять же выбор есть, но все одинаково несколько дней. Вопрос к руководству кухни, знаете ли вы нормы санпин???? Почему куриные яйца, из которых в зале жарили глазунью ГРЯЗНЫЕ!!!! Я уверена молоденькая девочка не виновата в этом, ведь она явно не отвечает за подготовку продукта перед выдачей его в зал. Анимация: Да ее можно сказать и нет. Читаю отзывы пишут про коней, какие-то игры ничего не было. Аквагрим был. Типа квест тоже был (участвовало 5 детей) Два мастер класса Пряники и Георгиевские ленточки, спасибо Елене и Оксане. Странно то, что МК общий и для взрослых и детей. Это жуть как не удобно. Из хорошего была прекрасная вечерняя программа, ведущий, девушка с обручами и Елки Палки! . «Услуги» для галочки! На праздник пап была заявлена активность с 10.30 – 13, но все это было минут 40 от силы Каток – коньки если свои забыл – плати! Горка детская есть, но за ватрушку плати! Лыжня, она вроде как есть, но считайте, что ее нет. Она не ухоженная, ветки, палки все на ней валяется. Лыжня заканчивается проезжей дорогой где просто лед или уходит в противопожарный ров, где ты преодолеваешь препятствия. Лыжи мы привезли свои, а так плати! Сравнивая с сервисом Лагуны Юг могу сказать, что там все бесплатно, а тут плати))) Спа – это отдельная тема: Читаю отзывы и считаю, что они куплены. Ни один здравомыслящий человек не напишет, что это нормальный бассейн. Бассейн 5*7 это максимум. ДА сказать что его нет , я не могу. Прописаны какие-то новые правила о том, что посещение по времени без детей. Пришли мы, а бассейн, а там дети, которые прыгают с борта бомбой и орут как резаные. Зачем нужны правила если за ними никто не смотрит? Вода в бассейне цвета болота и плавают ВОЛОСЫ!!!!!! Это ФУ товарищи!!!! Сауна очень горячая и сухая. Хаммам - это самое нормальное место в этом «СПА» Соляная комната – это помещение с 6 лежаками, на полу рассыпана соль + на стене панно из гималайской соли размером 1 метр на высоту потолка) двери нет. Тут можно покемарить. Собственно, и все) Собственно, цель моего отдыха была переключится, отдохнуть от быта и работы. Понимаю, что могла бы получить больше от этого отдыха. Рекомендовать эту базу отдыха я никому не буду к сожалению. Мы все умеем считать свои деньги, цена не оправданна, просто люди перестанут к вам ездить! Управляющее руководство вам нужно обратить внимание на сервис (питание, анимация, услуги, которые заявлены, но их считай, что нет), которого практически нет!!!!!!!!!!!

Хорошая база отдыха. Из плюсов, много анимации для детей. Есть каток, лыжи, по вечерам на улице топят печь. Есть баня, сауна, хамам. Вкусная кухня, шведский стол. Из минусов, в номерах бывает прохладно. Не поняли, иногда пропадал напор воды. В целом остались довольны. Летом будет вообще песня там.

Номера подустали, уборка очень плохая, все ручки дверные были обляпаны, просила воду детям пополнить бутилированную, сначала сказали не пополняем, потом выяснилось она должна обновляться каждый день. Постельное белье - очень плохое, беру с собой свое. Полы ледяные зимой - тоже минус. Еда вкусная, но за несколько лет меню не обновлялось. Все одно и тоже. Самое крутое - аниматоры! Дети в восторге! Отмечу спа зону. Косметолог милая девушка, услуги оказаны достойно. Массаж - самый плохой в моей жизни. Была на общем массаже. Помяли ноги с одной стороны и спину. Основной принцип движений - давление. Странно. Больше не пойду. В общем с детьми старше 5 лет отель лучший!