Отзывы о 2ROOMs 

Я просто не понимаю,как можно так все испортить.Заехала в 12 ночи с желанием сходить в душ и лечь спать.Но вместо этого,мне несколько часов пришлось переписываться с поддержкой Яндекса об антисанитарных условиях в номере. Белье в пятнах и запах затхлости,не меняли после прошлых жильцов,еще и с дырами,полное мусорное ведро,грязная микроволновка,пятна от жирных рук по кухонному гарнитуру,грязный пол,вай-фай не работает,в душевой нет дверцы,чтобы закрыться и вся вода на полу. В итоге я спала,как на вокзале в одежде на покрывале. У меня нет слов.

Останавливались в номере манящая ночь с ванной у окна, заезд должен был быть в 14:00 приехали с женой к 18:00 номер только начали убирать, арендодатель даже не извинилась, что так произошло, а только сделала вид что сами виноваты. Жалюзи сломаны, в раковине на кухне бокалы помыть просто не возможно и нет даже мочалки для этого.

Очень неожиданно, что жильцы должны самостоятельно напомнить о том, что, оказывается, они заезжают в определенные даты. То есть, необходимо написать по какому-то номеру не менее, чем за сутки до заселения. Никто из администраторов не связывается с клиентами. Жили в этой квартире 3 ночи. Квартира с шикарным видом, просторная, с современным ремонтом. Вопросов к апартаментам практически нет, но была обнаружена плесень в душевой кабине, из-за чего в ванной стоял неприятный запах. Это пустяки по сравнению с безразличным общением администратора. Во-первых, мы даже не знаем, с кем вели беседу: администратор не посчитал нужным даже представиться. На протяжении всех дней мы общались с анонимом. Во-вторых, в ключнице не оказалось ключа от домофона. На это администратор N. сказала или сказал (мы не знаем) пользоваться кодом от домофона. Но дело в том, что код домофона действует лишь сутки. Каждый день нам приходилось выпрашивать этот несчастный код. Просьбу скинуть утром новый код N. игнорировал/а, приходилось каждое утро снова и снова писать и просить код. При этом код скидывался без приветствия. Ни здрасьте, ни до свидания, как говорится!… В-третьих, приветствия от администратора N. не было услышано ни разу за все дни. В-четвертых, в номере не было утюга. Мы сообщили об этом администратору N., на что получили ответ, что утюг в шкафу, но его там не было, мы внимательно обсмотрели всю квартиру в надежде найти утюг. Администратор N. не верил/а, пришлось несколько раз говорить одно и то же, хотя можно было сразу без вопросов предоставить утюг. Вывод: квартира хорошая, вид отличный, расположение неплохое. Персонал оставляет желать лучшего, хочется пожелать администраторам больше клиентоориентированности. В целом недочеты квартиры простительны, но хотелось бы почувствовать себя гостем в этом прекрасном городе и ощутить больше уважения к себе! Вроде как о простом приветствии учат с малых лет…

Клиентоориентированность на высшем уровне✊🏻1/10, приехали в Нижний Новгород отдохнуть на сутки, оплата только по безналу, у нас у троих ребят была только наличка, ни привезти не передать ее нельзя, В Итоге помочь нас заселить никто не смог🤷🏻

Номер прекрасный, даже роскошный, на 9 этаже, до главных улиц пешком добирались. Все удобно и классно.

Брали номер на 8 этаже. Все прошло отлично : номер соответствовал картинке, душ отличный рабочий, полотенце с запасом, зубные щетка, порошок, утюг… в общем все на месте. Белье мягкое, ТВ с приставкой на кино. Один момент- кофеварка не работала(. Но мы пили кофе в прекрасной кофейне на 1этаже. Вернемся еще.

Отличные апартаменты. Очень красивый вид из окна. Закаты просто нереальной красоты наблюдали из этого номера. Интерьер очень понравился. Чисто, уютно, комфортно. Удобная кровать. даже сохранили себе бренд матраса и подушек, очень удобные.

Я очень довольна сервисом, хороший номерной фонд, уборка, все на высоте. Снимала апарты на Родионова. Все супер, чисто уютно, есть кофемашина и кофе, спасибо большое!