Что понравилось:
Доступная парковка у отеля
Что не понравилось:
Добросовестно относиться к своим обязанностям
Комментарий:
Почитав многочисленные восторженные отзывы, остановили свой выбор на Ботанике о чем, к слову, пожалели, несмотря на то, что при заселении, администраторы Екатерина и Марина были радушны и сразу откликнулись на просьбу. К тому, что в отеле очень плохая шумоизоляция были готовы, однако, по факту, в номерах ее нет совсем, и пробуждение с соседями в 6.30 - очень сомнительное удовольствие. Но возмутило другое! Пребывая в отеле с 31.12 по 02.01, в нашем номере не был убран даже мусор! Не стоит говорит о том, что уже 31.12 мусорная корзина была битком. Вернувшись в отель в 00.15 (уже 02.01), дверь по звонку была открыта, но встретила нас темнота на ресепшене, потому, что администратор Жанна, закинув ноги на соседнее кресло и укрывшись пледом, изволила почивать. Поняв, что в наш номер никто даже не заглядывал, решила уточнить предусмотрена ли в отеле уборка, в частности, вынос мусора и предоставление необходимого средства гигиены, на что администратор, с неприкрытым недовольством, ибо я посмела потревожить ее сон, ответила, что да, но вместо того, чтобы извиниться, тем самым нивелировать негатив гостей, и попытаться разобраться в ситуации, она посчитала возможным сказать:"Я не знаю ситуацию, может вы весь день спали в номере" и очень щедро выделила небольшое количества салфеток. Логично, люди же приезжают из другого города, исключительно, для того, чтобы сутками не выходить из номера) Резюмируя: с таким хамским и наплевательским отношением к гостям столкнулась впервые, хотя путешествуем очень часто. Наличие 3-х звезд не даёт права не исполнять свои обязанности, ибо вынос мусора и предоставление средств личной гигиены — это минимум и по умолчанию. К слову, у наших друзей, живущих этажом выше, даже пол помыли, хоть и грязной "ароматной" тряпкой, который, после замечания, пришлось перемывать. Учитывая изложенное, отель не стоит запрашиваемых денег, а из-за подобного отношения к гостям оставляет очень неприятное о себе впечатление. Настоятельно не рекомендую к посещению!