Ставлю 3 звезды в соответствии с классификацией отеля по звездности. Читала разные отзывы, прежде чем остановить свой выбор на этом отеле. И как бы мне хотелось, чтобы все негативные отзывы оказались надуманными и несоответствующими реальности. НО! Кроме места расположения в центре города, похвалить не за что. Читала отзывы, что есть минусы, но приветливый персонал такие молодцы. Люди, кто это писал, видимо оптимисты и настолько жизнерадостные, что я вам завидую. За 4 дня пребывания сменилось несколько девушек на ресепшн, ну хорошо хоть здороваться умеют. Но про туризм и гостеприимство они явно не слышали. Обидно было не за себя, за других людей, которые приезжали и не могли припарковать машину, потому что стоянка только по наличию мест. Я не спорю с этим, но можно же понять, гости проводят за рулем в машине более или менее 10-12 часов, а тут на ресепшн даже ворота не хотят открыть. Хотя место для машины можно найти хотя бы на ночь, утром ее переставить, ничего в этом страшного, а тебя встречают фразой «вы где-то видите свободные места?».
Сантехника оставляет желать лучшего, в нашем номере 2 дня ужасно пахло канализацией. И в целом, если вам нравиться, как пахнет в аптеке, то велком. Я сначала думала, мне показалось, но нет, запах в отеле как в аптеке лекарствами. Существуют аромадиффузоры, а для гостиниц есть даже рекомендованные запахи (можно поизучать в теории гостеприимства).
Если приложить усилия, реновировать хотя бы санузлы, цены бы не было и тогда не жалко было бы заплатить ту цену, что заплатили за 4 дня, а так одно разочарование.