Позвонила в Salstory в начале февраля чтобы забронировать номер 2х местный стандарт на сутки с 8-9 мая 2026 года. Девушка ответила мол, что бронь на эти даты еще не открыли, но как откроют бронь, со мной свяжутся и согласуют бронирование (телефон, даты бронирования и номер стандарт записали). 7 марта обед, звонок - Здравствуйте 👋, гостиница Salstory, звоню по вашему бронированию, так мол и так остался 1 последний номер за 9 тыс там +- 10тыс., на минуточку номер стандарт на сутки стоил 5 тыс с копейками. Я мол как так? Девушка в ответ, а вот так, перед вами 3 листа на эти номера стандарт и мы по списку всех обзванивали и вам достался номер последний за эту стоимость! Я в 🙀 шоке - всмысле? Я вам звонила еще когда бронь не была открыта и вы мне подтвердили! Почему же вы мне не сказали, что на номера стандарт на мои даты такая очередь в форме 3 листов формата А4? В ответ - а мы не обязаны всем это рассказывать!!!! Очень смешно....
Я ей мол, если бы вы мне сказали, что у вас такая сумасшедшая очередь и спрос на номера класса стандарт, я бы у вас не стала бронировать и забронировала в другой гостинице, где была уже открыта бронь на мои даты. В ответ прозвучало что-то в очередной раз несуразное. Разговор окончен, я положила трубку. Теперь вынуждена искать в других гостиницах номер на мои даты и вы понимаете, по цене не февральской уже, тк цены поднимаются с каждым месяцем. Вот так сами испортили репутацию гостиницы, испортили мне настроение, навлекли на себя негативный отзыв. Ну и никогда я сама не поеду, ни своим друзьям, знакомым и родственникам рекомендовать эту "Чудо" гостиницу с сумасшедшим спросом я не буду! Да и еще, я уверена, что отзыв мой прочтут - и я напишу не поленюсь, в Министерство туризма в приемную Министра про это безобразие, пусть отписываются!
Так что уважаемые путешественники, которые желают остановится в этой прекрасной гостинице, Внимание! Не факт, что ваше бронирование подтвердят
и не факт, что по приезду вас заселят, а то же там километровые очереди дабы попасть в эту гостиницу!