Шато Сити 3*
4.9
Нижний Новгород, Барминская улица, 15
Джакузи, spa и баня
Мангал, терраса и веранда
Караоке
134 фото
Выберите даты
Цены на ближайшие даты:
+2
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
В номере:
- 1 двуспальная кровать
20 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Стандартный двухместный номер с 2 односпальными кроватями
В номере:
- 2 односпальные кровати
20 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
+2
Делюкс
В номере:
- 1 двуспальная кровать
27 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
+2
Двухкомнатный люкс
В номере:
- 1 двуспальная кровать
32 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
+1
Люкс с сауной
В номере:
- 1 двуспальная кровать
40 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
+2
Улучшенный номер
В номере:
- 1 двуспальная кровать
25 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Об этом месте
Отель "Шато Сити" предлагает комфортные номера с санузлом, душем, кондиционером, телевизором и интернетом. В ресторане и баре отеля можно насладиться завтраками и бизнес-ланчами. Для отдыха гостей предусмотрена русская баня. Деловые мероприятия можно провести в конференц-зале. Автовладельцам предоставляется охраняемая парковка. В отеле также есть сейф. В радиусе трех километров от отеля находятся различные кафе и рестораны, такие как "Квартира 89", "Весёлая кума", "Стейк-хаус", "Monica", "Хачапури и вино", "Бхаджан" и "Тануки". Вблизи отеля расположены памятник А. М. Горькому, парк им. Пушкина, стадион "Динамо", музей "Заповедные кварталы" и набережная Фёдоровского.
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Завтрак
Спа-центр
Хранение багажа
Детское меню
Трансфер от/до вокзала
Дата постройки
Дата реконструкции
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Можно проводить вечеринки
Wi-Fi на всей территории
Wi-Fi в общественных зонах
Wi-Fi в номерах
Парковка
Велопарковка
Трансфер от/до аэропорта
Трансфер от/до вокзала
Отопление
Горячая вода
Обед
Ужин
Завтрак
Ресторан
Караоке
Экскурсии
Прокат оборудования
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Косметология и спа
Массаж
Спа-центр
Джакузи
Русская баня
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Оснащение бизнес-центра
Зона барбекю
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
Вызов такси
Услуга «Звонок-будильник»
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Безопасность
4.9
1314 отзывов
Минусов не обнаружили. В целом очень приятный отель, персонал на высоте, завтраки и ужины без особых изысков но разнообразные. Если вам не понравится их ресторан то можно заказать доставку в любое время, заказ примут на ресепшене и сообщат вам. Есть внутренний двор, маленький но уютный. До центра города неспешно идти 25-30 минут. Всё необходимое в ванной есть, 3 вида полотенец, гель для душа, шампунь, паста и щётка. Итог: достойное и приятное место.
Татьяна
Очень приятный и вежливый персонал отеля! Каждый сотрудник отлично делает свою работу и максимально доброжелателен, от ресепшена и парнишки на завтраке до водителя трансфера.
Отдельная благодарность за возможность заселиться пораньше на несколько часов и за трансфер до центра!
В целом местоположение неплохое, рядом остановки и ТЦ. Недалеко и до центра. В гостинице есть все необходимое, персонал всегда поможет по всем вопросам. Хороший завтрак.
Нам попался немного тесный номер, с не очень удобной планировкой. Но это мелочи, не повлиявшие на пребывание там.
Вполне приличный отель, чисто, опрятно. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Мебель и белье новые, матрасы ортопедические - тело не болит. Завтраки неплохие. Да, иногда слышно, что в кои лоре за дверью происходит, но это не критично. Спасибо!!
Шато Сити • 6 октября
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в нашем отеле!
Нам очень приятно, что вы отметили чистоту и опрятность отеля — за этим стоит ежедневная работа всей нашей команды. Ваши слова - лучшая награда для нас. Особенно признательны за вашу отметку о вежливости и дружелюбии персонала — это то, к чему мы стремимся в своей работе. Рады, что вы почувствовали это.
Кроме того, мы благодарны за вашу оценку номерного фонда - мы делаем всё для того, чтобы наши гости могли полноценно отдохнуть и расслабиться, а также почувствовать себя как дома.
Будем счастливы приветствовать вас снова в нашем отеле!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Был в командировке и остановился на неделю в Вашем отеле. Персонал очень приветливый. Большое им спасибо!!! Хорошая гостиница, отличные номера (не убитые), чисто. Шумка посредственная , почувствовал в этот раз, что рядом живет спортивная команда КУЗБАСС. Шведский стол однообразен ( без претензий), но голодным не оставался. Планирую и дальше останавливаться в данном отеле.
Пожелание: останавливать на входе в ресторан проживающих, которые считают, что дресс-код для бани и ресторана одинаков)))).
Шато Сити • 5 октября
Уважаемый Андрей,
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания во время деловой поездки! Очень рады, что вы отметили работу персонала, чистоту и состояние номеров — для нас важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно на протяжении всего пребывания.
Приняли к сведению ваше замечание о шумоизоляции. Обязательно учтём этот момент и проработаем возможные способы улучшения звукоизоляции в номерах.
Также благодарим вас за замечание о соблюдении дресс-кода в ресторане. Проведём дополнительный инструктаж для сотрудников, чтобы они корректно напоминали гостям о правилах пребывания в зоне ресторана.
Очень приятно, что, несмотря на отдельные нюансы, вы планируете останавливаться у нас снова. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы ваше следующее пребывание было ещё более комфортным!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Ираида
Наш гость
Понравилось: Отель отличный, встретили очень гостеприимно. В номере есть все, что нужно. Плюс бутылочки воды, чай.
Воду, как и шампунь, гель, пасту, всё время обновлялся. Очень чисто.
Комментарий: Спасибо. Если будем в Нижнем - только к вам.
Комментарий: Спасибо. Если будем в Нижнем - только к вам.
Шато Сити • 13 октября
Уважаемая Ираида, благодарим вас за тёплый отзыв! Приятно, что гостеприимство, которое мы стараемся проявлять к каждому гостю, вы почувствовали с самых первых минут.
Особенно рады вашему комментарию касательно номера - мы действительно стараемся предусмотреть всё, что может понадобиться гостям — от воды и чая до полного набора гигиенических принадлежностей.
Отдельное спасибо за добрые слова о качестве уборки — это оценка работы всей нашей команды, которая ежедневно вкладывает усилия в то, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и уютно.
Будем очень рады видеть вас снова! С уважением, команда отеля Шато Сити
Останавливались с мужем в этом отеле на одну ночь. У нас был стандартный номер. Нам все очень понравилось. Все новое, в номере и в отеле чисто. Есть своя парковка. Мы брали тариф с завтраками ( на любой вкус все есть). При заселении полотенца, шампуни, зубные щетки, вода, чай в номере, все есть. При отеле оооочень милый дворик, вечером с удовольствием там посидели. Так же ужинали в ресторане отеля, вкусно.
В последний момент отказались от брони в большом отеле и выбрали Шато Сити и очень этому рады. Ощущение, как дома.
Однозначно рекомендую👍
Шато Сити • 1 октября
Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями — нам очень ценно ваше внимание и добрые слова!
Рады, что пребывание у нас оставило такое приятное впечатление. Чистота и ухоженность номеров — один из наших главных приоритетов, и особенно отрадно, что вы это заметили.
Спасибо за оценку питания в ресторане. Наша команда заботится о том, чтобы меню было разнообразным и удовлетворяло самым разным вкусовым предпочтениям — от сытных блюд до лёгких вариантов. Приятно, что это не осталось без внимания.
Отдельная благодарность за тёплые слова о нашем внутреннем дворике. Для нас это особое пространство, где хочется задержаться и просто отдохнуть. Здорово, что вы смогли это почувствовать и провели там вечер с удовольствием.
Мы тронуты, что в последний момент вы доверились «Шато Сити» и не пожалели об этом. Создавать для гостей ощущение «как дома» — именно то, к чему мы стремимся. Ваша рекомендация — лучшая награда для нашей команды.
Будем счастливы приветствовать вас снова!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
ольга ш.
Наш гость
Понравилось: близость к центру,чистота,завтраки
Не понравилось: запах в номере,который не выветривался все 3 дня
Не понравилось: запах в номере,который не выветривался все 3 дня
Шато Сити • 30 сентября
Уважаемая Ольга, благодарим вас за отзыв! Нам очень ценно, что вы отметили такие важные моменты, как удобное расположение, чистоту и качество завтраков — мы вкладываем много усилий в эти направления и рады, что они не остались незамеченными.
Вместе с тем мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с запахом в номере. Приносим вам наши искренние извинения за доставленный дискомфорт. Мы уже приняли меры для устранения описанной вами проблемы. При необходимости мы привлечём профильных специалистов для её устранения.
Хотим отметить, что если подобные ситуации возникают во время проживания, мы всегда готовы оперативно отреагировать. Наши гости всегда могут обратиться на ресепшен, чтобы мы могли оперативно решить возникшую проблему. Надеемся приветствовать вас вновь в нашем отеле! С уважением, команда отеля Шато Сити
Останавливались на 3 дня в "Шато Сити" - Чистый, уютный отель, вкусная еда, приветливый персонал! Всё на 5+ Будем в Нижнем - обязательно вернёмся к вам и порекомендуем друзьям и знакомым!
Шато Сити • 30 сентября
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку — нам очень приятно, что проживание в «Шато Сити» оставило у вас такие тёплые впечатления.
Для нас большая радость, что вы отметили чистоту и уют нашего отеля. Мы убеждены, что комфорт начинается с аккуратности и внимания к деталям. Рады и тому, что наша кухня пришлась вам по вкусу — это лучшая мотивация для нас.
Отдельное спасибо за тёплые слова о персонале. Приветливость и готовность помочь — это то, чему мы уделяем особое внимание, и нам приятно знать, что вы почувствовали нашу заботу на протяжении всех трёх дней пребывания.
Нижний Новгород — замечательный город, и мы всегда рады гостям, которые приезжают сюда снова и снова. Нам очень приятно, что вы планируете вернуться к нам и рекомендовать наш отель друзьям и знакомым — для нас это самая ценная награда.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Проживала в отеле Шато сити 4 дня. Отличный отель с богатой атмосферой и красивым дизайном. Весь отель украшен вазами со стильными цветочными композициями, что придает особый роскошный шарм отелю.
Красивый уютный номер делюкс с джакузи с двумя окнами был просторный и светлый. Полотенца и халаты чистые и приятные.
В ресторане очень вкусно готовят. И завтраки и ужины. Отдельное спасибо официанту Сакипу.
В отеле есть спа Варварка с тёплым бассейном и сауной. Я попробовала после работы процедуру Васту, (массаж в воде). Мастеру Елене о дельная благодарность Очень необычные и глубокие ощущения остались после этой процедуры. Полный релакс.
Весь персонал профессионалы своего дела. Все вежливые и всегда помогают. На ресепшионе милые и приветливые девушке. Отдельное спасибо Алине за помощь.
Рекомендую отель, кто хочет в тишине и релаксе провести выходные или приехать как я в командировку)
+14
Шато Сити • 30 сентября
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв о проживании в нашем отеле! Нам исключительно приятно, что вы высоко оценили атмосферу, дизайн и уровень сервиса.
Цветочные композиции, которые вы отметили — это действительно часть нашей концепции. Мы уверены, что данные детали создают настроение. Кроме того, мы рады, что номер категории "Делюкс" с джакузи оправдал ваши ожидания.
Ваши слова о ресторане мы обязательно передадим шеф-повару и всей команде. Отдельное спасибо вам за то, что отметили работу нашего официанта — мы непременно передадим ему вашу благодарность, такие отзывы особенно ценны для сотрудников и становятся для них лучшей мотивацией.
Очень приятно, что вы посетили наш СПА и попробовали процедуру Васту — массаж в воде действительно дарит уникальные ощущения и глубокое расслабление. Вашу признательность мы обязательно передадим мастеру.
Кроме того, мы рады, что администратор из команды ресепшен смог помочь вам в решении некоторых вопросов. Вежливость, отзывчивость и готовность прийти на помощь — это принципы, которых мы придерживаемся в работе с каждым гостем, и нам отрадно, что вы это почувствовали на протяжении всех четырёх дней пребывания.
Спасибо, что рекомендуете наш отель. Мы будем искренне рады приветствовать вас вновь!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Отличный отель. Здесь предоставляют достаточное количество геля для душа. Из заметных плюсов - шведский стол на завтраке.
Шато Сити • 30 сентября
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно, что проживание оставило у вас приятные впечатления.
Мы действительно уделяем большое внимание комплектации номеров всем необходимым. Достаточный запас средств гигиены — это базовая забота о госте, которую мы считаем обязательной, и нам радостно знать, что вы это заметили.
Также благодарим вас за оценку завтрака в формате шведского стола. Мы постоянно работаем над разнообразием и качеством блюд. Особенно приятно, что вы выделили завтрак среди заметных плюсов — это отличная мотивация для нашей команды ресторана продолжать радовать гостей вкусными блюдами.
Спасибо, что выбрали наш отель и поделились своим опытом. Будем искренне рады снова видеть вас в числе наших гостей!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Алексей Захаров
Наш гость
Понравилось: Комплектация номера. Есть много необходимых мелочей такие как рожок для обуви, средства гигиены, полотенца и халаты, посуда и чайный набор.
Шато Сити • 30 сентября
Уважаемый Алексей, благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании в нашем отеле!
Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили комплектацию номера. Мы действительно уделяем особое внимание деталям и стараемся предусмотреть всё, что может понадобиться гостю для комфортного отдыха. Рожок для обуви, средства гигиены, полотенца, халаты, посуда и чайный набор — это не просто стандартные атрибуты, а часть нашей заботы о каждом, кто выбирает наш отель. Мы убеждены, что именно из таких мелочей складывается общее впечатление, и нам радостно знать, что наши усилия не остались незамеченными.
Ваши тёплые слова — лучшая мотивация для всей нашей команды продолжать работать на высоком уровне и совершенствовать сервис. Мы будем искренне рады снова видеть вас среди наших гостей! С уважением, команда отеля Шато Сити
Свежий, чистый, современный. Приветливые администраторы. С бесплатным трансфером до центра. Завтрак не понравился, холодные блюда. До горячей воды в душе нужно подождать.
Шато Сити • 30 сентября
Уважаемый Илья,
Благодарим вас за то, что уделили время и поделились впечатлениями о проживании в нашем отеле! Нам очень приятно, что вы оценили свежесть и современный дизайн номера, а также отметили приветливость администраторов — мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно с первых минут пребывания. Рады и тому, что бесплатный трансфер до центра Нижнего Новгорода оказался для вас удобным.
Что касается ваших замечаний — мы искренне благодарны за обратную связь, ведь именно она помогает нам точечно улучшать сервис. Сожалеем, что описанные вами замечания могли негативно отразиться на вашем опыте пребывания у нас. Мы уже приняли все необходимые меры для устранения неполадок.
Ещё раз благодарим вас за отзыв и надеемся приветствовать вновь в нашем отеле!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Наш номер был прекрасен. Джакузи и мини-сауна - это топ. В ресторане все тоже достаточно прилично. Завтраки обычные для российского «шведского» стола. Но на завтрак другого и не ожидаешь. По меню заказывали обед - очень вкусно. В общем и целом остались довольны посещением.
Шато Сити • 23 сентября
Уважаемый Андрей,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем пребывании в нашем отеле! Нам очень приятно, что вы остались довольны — это лучшая оценка нашей работы.
Особенно рады, что номер оправдал ваши ожидания. Для нас очень ценно, что вы смогли по-настоящему расслабиться и отдохнуть, воспользовавшись опцией джакузи и сауны в номере категории "Люкс".
Кроме того, благодарим вас за тёплые слова о ресторане и блюдах, которые вы попробовали во время обеда. Завтраки в формате «шведского стола» мы действительно держим в привычном для большинства гостей формате, понимая, что утро — время, когда многие предпочитают знакомые и сытные блюда. При этом мы постоянно собираем обратную связь и работаем над тем, чтобы ассортимент становился разнообразнее.
Будем искренне рады приветствовать вас вновь!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Антон М.
Наш гость
Из плюсов: расположение отеля, уборка номеров, удобная кровать в двухместном номере (цельный двухспальный матрас), чистота в отеле/номере, чай (черный/зеленый, сахар, вода в номере, приятный персонал, в меру сносный шведский стол на завтраке, наличие удобной парковки.
Из минусов: wi-fi работает плохо, на рабочем зуме связь постоянно отваливалась + при просмотре ТВ были проблемы с подключением. Перепады воды - при принятии душа резкая подача то горячей воды, то холодной воды.
При онлайн-бронировании двухместного номера на одного человека разница в бронировании на двух человек составляла 1500₽ на 4 ночи. При этом по факту разница составила 6000₽ за 4 ночи. Учитывая, что нужен был только один завтрак (на сайте нет опции забронировать двухместный номер только с одним завтраком), на месте пришлось доплатить вместо 1500₽ - 6000₽, что нас очень удивило. В целом не ясен регламент отеля по этому вопросу.
Шато Сити • 18 сентября
Уважаемый Гость,
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями от пребывания в нашем отеле! Нам очень приятно, что вы отметили сильные стороны нашей работы — удобное расположение, чистоту в номерах и в отеле в целом, наличие чая и воды в номере, а также приятный персонал и удобную парковку. Особенно рады, что ежедневная уборка и завтрак в формате шведского стола также оставили положительное впечатление.
Позвольте прояснить ситуацию с доплатой. Изначально ваше бронирование было оформлено на одного гостя, однако по факту было заселение двух человек. В таких случаях при заезде за второго гостя берётся фиксированная доплата — 1500 рублей в сутки без питания. За 4 ночи это составило 6000 рублей, расчёт полностью корректен.
При вашем заезде администратор объяснил и наглядно показал через наш официальный сайт, что при бронировании двухместного размещения напрямую через сайт разница между одноместным и двухместным вариантом составила бы более 1500 рублей в сутки. Таким образом, предложенная вам фиксированная доплата оказалась более выгодным вариантом, чем доплата по тарифу сайта. После всех разъяснений вы поняли расчёт, и ситуация была решена непосредственно на месте.
Что касается завтраков, мы понимаем ваше неудобство, связанное с тем, что при онлайн-бронировании невозможно выбрать двухместное размещение только с завтраком на одного гостя. Это особенность всех систем бронирования.
В том случае, если один из двух гостей не желает завтракать, можно создать бронирование на 2 человек без питания, а затем при заезде добавить завтрак отдельно на одного гостя. Это позволит избежать лишних затрат.
Отдельно отметим ваши замечания по работе Wi-Fi и перепадам температуры воды. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сигнал о нестабильном интернет-соединении и проблемах с подключением ТВ мы передали в техническую службу — работа сети будет проверена и при необходимости усилена. Также информация о перепадах горячей и холодной воды при принятии душа передана инженерной службе для проверки.
Ещё раз благодарим вас за обратную связь - благодаря этому мы становимся лучше! Надеемся приветствовать вас вновь!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Заселюясь уже не первый раз
Все чисто и уютно ❤️
Шато Сити • 17 сентября
Уважаемая Алина,
Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель и нашли время поделиться впечатлениями! Нам особенно приятно, что вы возвращаетесь к нам снова — для нас это лучший показатель того, что мы движемся в верном направлении.
Чистота и уют — это приоритеты, которым мы уделяем внимание каждый день. Мы искренне рады, что вы это отмечаете. Ваш отзыв — лишнее подтверждение, что нам удаётся создавать атмосферу, в которой хочется находиться.
Будем счастливы приветствовать вас вновь!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Татьяна Дадыкина
Наш гость
Добрый день. Останавливались на две ночи, были с автобусным туром. Очень чисто, чайные принадлежности в номере, все для душа есть и пополнялось. Завтрак шведский стол. Есть внутренний дворик, все для шашлыка и качели. Все понравилось, советуем. Персонал вежливый, атмосфера в отеле хрустальная.
Шато Сити • 15 сентября
Уважаемая Наталия,
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что проживание в нашем отеле оставило у вас положительные эмоции.
Рады, что чистота номеров оправдала ваши ожидания — это один из наших главных приоритетов. Также приятно, что вы отметили комплектацию номера - чайные принадлежности и полный набор средств для душа предусмотрены в каждом номере, и мы следим за тем, чтобы они своевременно пополнялись.
Кроме того, спасибо за высокую оценку завтраков в формате шведского стола. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость находил блюда по вкусу и мог плотно позавтракать перед насыщенным днём.
Особенно приятно читать ваши впечатления о нашем летнем дворе. Это уютная зона для отдыха отдыха, где можно пожарить шашлыки и просто насладиться свежим воздухом. Здорово, что вы это оценили и воспользовались!
Будем рады приветствовать вас вновь!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Хороший отель номера очень красивые и чистые
Шато Сити • 15 сентября
Уважаемый Данияр,
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что пребывание у нас оставило у вас приятные впечатления.
Кроме того, приятно, что оформление номеров пришлось вам по душе. Мы тщательно продумываем интерьеры, стремясь сочетать эстетику с практичностью, чтобы каждый номер был не только красивым, но и функциональным. Приятно, что вы это заметили и оценили.
Чистота — один из наших приоритетов, и мы благодарны, что вы отметили её отдельно. Наша хозяйственная служба ежедневно следит за качеством уборки всех помещений. Мы убеждены, что это основа любого гостеприимства, и ваша похвала подтверждает, что мы движемся в верном направлении.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Полина Курицына
Наш гость
Понравилось: Супер! Трехзвездочный отель,а по ощущениям как пятизвездочный. Первый раз в отеле мне хотелось принимать душ и не бояться подхватить грибок. Ванная отличная,кровать супер. Сам номер тоже очень ухожен. А еще беспроводная зарядка🩷
Также в отеле есть ресторан и баня.
Не понравилось: Минусов нет
Комментарий: Я бы еще там пожила пару дней)
Не понравилось: Минусов нет
Комментарий: Я бы еще там пожила пару дней)
Шато Сити • 24 сентября
Уважаемая Полина, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв — нам очень приятно читать, что отдых у вас оставил столь положительные впечатления!
Особенно рады, что вы оценили заботу о чистоте и комфорте номеров. Для нас поддержание высокого уровня чистоты и уюта — приоритет, поэтому вашему замечанию про ванную комнату и удобство спального места мы придаем большое значение. Здорово, что вы воспользовались беспроводным зарядных устройством — мы стараемся добавлять современные детали, чтобы пребывание было не только комфортным, но и удобным в мелочах.
Рады, что вы воспользовались рестораном, а также русской баней.
Спасибо, что выбрали наш отель. Будем рады приветствовать вас снова! С уважением, команда отеля Шато Сити
Замечательный отель, не 3, а все 5 ⭐️
Приветливый персонал, чистые уютные номера, жесткие кровати (моя спина сказала спасибо)
Красивые виды
Шато Сити • 15 сентября
Уважаемая Кристина,
Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку! Особенно приятно, что вы оценили наш отель на пять звёзд — для нас это очень ценно.
Рады, что приветливость персонала, чистота и уют номеров оставили у вас хорошее впечатление. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя уютно и комфортно, и ваша похвала — лучшее подтверждение, что наши усилия не напрасны.
Отдельное спасибо за то, что отметили удобство размещения. Мы рады, что ортопедический матрас оказался для вас удобным. Понимаем насколько это важно, особенно после долгой дороги или рабочего дня.
Будем искренне рады видеть вас снова!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Наш гость
Номер был уставший, стол уже видел лучшие времена. Переклеенные панели с следами клея на обоях. Вопросы к уборке номера тоже есть. Вроде и убрали, кровать заправили, но как был кусок стекла в туалете, около коробки двери так он там и пролежал все 3 дня что я там была.
Это наверное весь негатив.
Позитив - хороший твёрдый матрас и белье. На завтрак шведский стол: яичница, варёное яйцо, омлет, сырники или запеканка, блинчики, каша на молоке, овощи и фрукты. Все то что и ожидаешь (правда иногда все таки хочется разнообразия).
Отель на 3 звезды. За свои деньги.
Для командировки или тем кто хочет переночевать и поехать путешествовать дальше. Негатива большого не будет, но и желание вернуться тоже.
Шато Сити • 15 сентября
Уважаемая Надежда,
Благодарим вас за отзыв! Мы ценим, что вы нашли время для обратной связи — это помогает нам стать лучше.
Приятно, что вы по достоинству оценили удобство спального места и качество постельного белья. Мы действительно стараемся использовать ортопедические матрасы и качественное бельё, понимая, что хороший сон — это главное, будь то командировка или путешествие.
Также рады, что завтраки в целом оправдали ваши ожидания. Ваше замечание о недостатке разнообразия принято во внимание - мы работаем над тем, чтобы периодически обновлять меню и добавлять новые блюда.
Мы сожалеем о том, что описанные вами нюансы могли негативно сказаться на вашем общем впечатлении от пребывания в нашем отеле, приносим свои искренние извинения. Мы уже передали ваши замечания администрации отеля для устранения указанных недочетов.
Надеемся приветствовать вас вновь в нашем отеле!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Останавливались в этом отеле в августе месяце , приезжали на супер финал Кубка России . Что могу сказать , отель супер ! Девушки на ресепшене очень приятные и располагают , всегда подскажут . Номер просторный , чистый , постельное белье , полотенца белоснежное ! Набор тапочек , гель для душа , шампунь , мыло , паста , зубная паста .
Завтраки входили в стоимость, разнообразные .
Яйца , омлет , колбасы , сосиски , кофе , овощи и фрукты. Ребята в кафе очень обходительные и очень вежливые ! Просто супер ❤️
Следующая поездка была снова в Нижний Новгород была в сентябре именно туда ! Рекомендую !
Были в бане , час стоит 2300 , брали на 4 часа . Супер !
Кальян стоит 1000 рублей , можно купить на территории бани . Заказывать еду из ресторана .
Рекомендую данное место 💯 Обязательно вернемся ! Спасибо за сервис ребята 🙏❤️
Шато Сити • 15 сентября
Уважаемая Юлия,
Благодарим вас за высокую оценку и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что, приехав в августе на мероприятие, вы выбрали именно наш отель — и что впечатления остались такими позитивными.
Рады, что номер оправдал ваши ожидания. Высокий уровень чистоты и качество постельного белья — это стандарты, которых мы придерживаемся неизменно. Спасибо, что отметили комплектацию номера: тапочки, средства личной гигиены, комплект полотенец.
Отдельно благодарим вас за добрые слова в адрес сотрудников службы приема и размещения. Мы обязательно передадим им вашу благодарность — внимательность и готовность помочь для нас не просто правило, а часть атмосферы, которую мы хотим создавать для каждого гостя.
Кроме того, очень ценим вашу оценку завтраков и работы команды ресторана, а также отзыв об услуге аренды русской бани. Рады, что вам всё понравилось!
Особенно ценно, что в сентябре, возвращаясь в Нижний Новгород, вы снова выбрали наш отель. Для нас это лучший знак того, что мы движемся в правильном направлении. Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением,
команда отеля Шато СитиПоложительное впечатление. Номер комфортный, есть все необходимое. Вежливый и предусмотрительный персонал. Отдельная благодарность администратору Софье за помощь при заселении. Прекрасный ресторан, обслуживание. Ужины вкусные и разнообразные.
Шато Сити • 15 сентября
Уважаемая Виктория,
Благодарим вас за тёплый отзыв и за то, что поделились впечатлениями от пребывания в нашем отеле! Нам очень приятно, что проживание оставило у вас положительные эмоции.
Рады, что номер оказался для вас комфортным и был укомплектован всем необходимым. Мы стараемся продумывать каждую деталь, чтобы гости чувствовали себя как дома, и ваша оценка подтверждает, что мы на верном пути.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес администратора Софьи. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность — для нас важно, чтобы каждый гость с момента заселения ощущал внимание и заботу, и особенно ценно, когда это отмечают лично.
Особенно приятно читать ваши впечатления о ресторане. Нам важно, что вы оценили не только разнообразие и вкус ужинов, но и качество обслуживания.
Будем искренне рады видеть вас снова в нашем отеле!
С уважением,
команда отеля Шато Сити
Наш гость
Проживали в данной гостинице 3 дня. Расположена в нагорный части города. Внутреннее оформление произвело очень приятное впечатление. За чистоту и оформление 5. Шведский стол на завтрак- все вкусно 5. Далее- номер миниатюрный, телевизор-очень маленький, но самое главное вид из окна на другое окно на расстоянии около 2метров- полностью нивелирует положительное впечатление.
Шато Сити • 15 сентября
Уважаемый Тимур,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о проживании в нашем отеле! Ценим вашу искренность — подробные отзывы помогают нам становиться лучше.
Рады, что расположение отеля, внутреннее оформление, чистота номеров и завтраки в формате шведского стола произвели на вас положительное впечатление. Мы действительно уделяем большое внимание атмосфере и качеству питания, и нам приятно, что это не осталось незамеченным.
Вместе с тем мы внимательно отнеслись к вашим замечаниям. Мы искренне сожалеем о том, что перечисленные вами нюансы оставили негативные эмоции от пребывания. Ваш комментарий был передан администрации отеля для рассмотрения возможности модернизации.
Надеемся приветствовать вас вновь в нашем отеле! При следующем заезде вы можете указать предпочтительное расположение номера, и мы сделаем всё возможное, чтобы выполнить ваш запрос и подобрать номер, в котором вам будет по-настоящему комфортно.
С уважением,
команда отеля Шато СитиПолезная информация
Расстояние до центра: 2,8 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 5 200 ₽ |
Количество номеров: 33 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 14:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 2011 год |
Дата реконструкции: 2017 год |
