Sheraton 5^*

Нам отменили рейс, и мы не полетели в Нижний Новгород. Отель был забронирован и оплачен и на минуточку это не пять рублей. В отеле потребовали справку об отмене рейса. Справку предоставила авиакомпания только через почти два месяца. Очень много обращений, как мне сказали. Ну и конечно же отель отказал в возврате денег. Квартал у них закрыт, да не смешите🤣 всегда можно сделать возврат. Зажритесь вы деньгами, да смотрите не подавитесь! Бумеранг дело такое, он всегда возвращается...

Лучший отель в городе , и не портиться со временем

В целом гостинца хорошая , но есть проблемы с номерами , особенно с дверью, иногда вторая карта не работает , приходится ходит на ресепшен и исправлять данную ситуацию. Номера чистые , правда убираются медленно и не могу раньше 15:00 🕒 заселить , даже если номер убран и свободен

Завтраки 5 🌟, кровати 5 🌟.

Восхитительные завтраки, прекрасные номера. Очень длинные коридоры🤣 легко заблудиться. Отель ухоженный, чистый, хорошие матрасы, подушки и белье. Персонал внимателен и корректен. Достойный сервис. Удобное расположение.

Максимально удачное расположение гостиницы на сколько это возможно. Рядом и большая Покровская улица, а так же отдельный вход в Кремль, не нужно идти до центрального входа 👍🏼 Встречают холодным шампанским, после поезда это то что нужно 🥂 у нас был стандартный номер, огромная кровать, окна выходили во двор. Один минус все таки нашли, очень слышно как гости сверху топают. Завтраки шикарные, всегда 2 молочные каши, много фруктов, выпечки, красная рыба, тунец, шампанское.

Топ отель, по кухне и обслуживании

Хороший отель , положительные эмоции

Прекрасный отель - хорошие чистые номера, качественные матрасы, свежая не убитая сантехника. Завтраки совершенно великолепные и по разнообразию и по качеству. Одно из лучших впечатлений последнего года.

Хорошее, статусное место в центре города, но! как в любом центре... ПАРКОВКИ...МЕЧТА...ПАРКОВКИ...

ходила на онлайф спектакль, шикарно!

Хорошая гостиница,город не большой а гостиница царская

Брали номер люкс на первую брачную ночь — мы молодожёны. Впечатления, к сожалению, остались достаточно смешанные. Я понимаю, что у этого отеля практически нет конкуренции в Нижнем Новгороде по уровню и стоимости, но именно как Sheraton он, на мой взгляд, всё-таки не дотягивает. Название здесь скорее формальное. Особенно удивило отношение к молодожёнам. Никто из персонала даже не поздравил нас с праздником, никакого особого внимания мы не почувствовали — всё достаточно холодно и равнодушно. Для отеля такого уровня это странно. Мы приехали отмечать один из самых важных дней в нашей жизни, и хотелось хотя бы небольшого человеческого внимания. Отдельно повеселил штопор в номере с подписью о том, что его стоимость составляет 1700 рублей. В люксе отеля такого уровня подобные вещи выглядят довольно нелепо. Также несколько раз, спускаясь с нашего этажа на первый, мы оказывались в лифте с гостями, которые не понимали, как попасть на свой этаж. И это происходило постоянно. Почему сотрудницам ресепшена сложно при заселении просто сказать гостям, что для поездки на этаж необходимо приложить карту от номера к считывателю в лифте? Даже если кажется, что это очевидно, количество растерянных людей в лифте говорит об обратном. При этом хочу отметить, что девушка, работавшая на 6 этаже в представительской гостиной, была очень приятной и доброжелательной — ей отдельное спасибо. Ресторан нам понравился, были на завтраках. Хотелось живой музыки, но это уже скорее наши личные ожидания, а не претензия к отелю. В целом впечатления неоднозначные. От отеля такого уровня и особенно от бренда Sheraton ожидали большего — прежде всего в отношении сервиса и внимания к гостям. К сожалению, пока ощущение такое, что до уровня настоящего Sheraton этому отелю ещё есть куда расти.

Чистый отель , отзывчивый персонал , отличная локация , близко к достопримечательностям

Отличный отель с прекрасным расположением и хорошим сервисом

Хорошая пятерка, не вау, дорого богато все выглядит)

Завтраки очень вкусные, номера в целом не сказать, что прям вау. Просто приятная гостиница в самом центре Нижнего!