Плюсы:
гостиница в центре (10 минут от улицы Покровской , 20 минут до Кремля), в исторической части города.
Минусы:
У нас был поздний заезд , номер бронировали через Островок, писала администратору, предупреждала, что будем не раньше 22-23 часов, ответили, что ждут в любое удобное время, но по факту приезда на ресепшене нам сказали, что нас нет в списках и нашей брони нет… еще спасибо, что заселили и в 12 ночи не выгнали на улицу! Правда перед этим минут 10 мы пытались дозвониться в гостиницу, администратор спала и никто не открывал!!!
На сайте Островок на бронь поставили «незаезд «, хотя мы приехали и все даты проживали!!!
Жили с подругой 4 ночи, за это время пакет с мусором так и остался , никто его не убрал!
Чайника в номере нет, слава богу, хоть выпросили на ресепшене! Номер тесный, хотя по стоимости я бы не сказала, что бюджетный, ремонта не было нет 20-30! Мебель уставшая , смеситель в ванной на ладан дышит…
Странная система входа в гостиницу, каждый раз нужно нажимать домофон и ждать минут 5 пока тебе откроют, ключ от номера зачем-то каждый раз забирают (хотя по сути никто не убирается!) сколько раз жила в гостиницах, первый раз с таким сталкиваюсь, что нужно отдавать ключ!
Очень люблю Нижний и не первый раз приезжаю, но в этот гостевой дом больше ни ногой, сервиса и клиентоориентированности ноль!!