База шикарная. Большие симпатичные домики. Хозяин вложился в строительство как следует.
Но на базе работает женщина, по ее словам, она работает тут одна за всех. Это сильно сказывается на сервисе, которого тут просто нет. Попросил дать тапочки - их нет, так как она давным давно отдала последние. Попросил уголь - его нет, да и вообще «Съездите сами в пятерочку и купите». Огромные ворота на территорию открывать нужно самому и закрывать за собой тоже самому. По приезду она даже не подошла к машине, а стояла у дома. Мы стоим у машины ждем, она у домаЯю. Вокруг ходят отдыхающие. Почем я знаюМ как она выглядит и что за человек стоит на дорожке. Странно. Отношение ее тоже специфическое. На ночь включили подсветку, утром конечно она ещё горела. Так она нам сделала замечание, что надо, видите ли, внимательнее быть и отключать ее утром. Ты кто, тетя? Обслуживающий персонал или мой начальник?!) я глубоко убежден, что если мне надо, значит, подсветка будет гореть хоть в течение всех суток, которые я оплатил. Дальше больше. Хотел заехать в пятницу поздним вечером - получил отказ, так как она хочет спать. Ну ок, Пришлось менять планы и ехать в субботу утром. Домик стоял пустым, это называется упущенная прибыль. Хозяин, куда смотришь? В день выезда она потребовала освободить номер раньше положенного везде срока в 11 часов (везде всегда в течение 12). И это безапелляционно. Ей нужно больше времени, чтобы убрать. Я понимаю, что одному человеку очень сложно выполнять уборку, но, я тут на отдыхе. Это не мои проблемы. Есть общепринятый срок, надо выезжать в 12. Почему тут свои порядки не ясно. И на последок, вообще, атас - в день выезда в 10.45 (тетя, это раньше даже вашего времени, которая сама же и обозначала) она с прямым намеком поставила прямо перед окном (мы ещё пили чай в комнате) ведра со швабрами и опять отключила гирлянду. Такой намек - давайте валите к себе.
Ребята, это все за 16 тысяч в сутки! Вы че, вообще, обалдели?! За эти деньги обслуга должна быть обслугой, а не хозяйкой мира.
Крайне не рекомендую. Хотя сама база хорошая, видно, что потратились. Очень хорошая подсветка ночью, симпатичные грибки вдоль дороги и территориально хорошо расположены. До воды недалеко. Странно, что база не сделала нормальный подход к озеру, но и лесной пляж тоже нормально в целом. Вода чистая, можно купаться.
Дополню. Я не говорю о том, что администратор хамила. Напротив, при общении она вела себя нормально, вежливо. Но вышеописанные случаи не соответствуют отелю премиум уровня. То есть цена соответствует, а сервис нет. Думаю, она просто не понимает, как надо себя вести. Просто для нее это естественно. Но для гостей нет. А гости к вам за такие деньги приезжают весьма непростые, привыкшие получать за свои деньги нормальный высокий сервис.