Сервис?
В НУР по командировке, отель выбирал сам по отзывам, лимит на проживание был х2 от суммы данного, коллеги останавливались в более дорогих, не знаю, решил сюда.
Заселили быстро и сразу проводили на завтрак, показав где номер, где есть гладильная доска, где собственно завтраки проходят, собственно все отлично было, так сказать визитная карточка/лицо отеля отработали как нужно.
В целом по номеру все тоже отлично, взял самый простой номер, как ниже писали без окна, но оно если честно особо и не нужно, когда ты находишься в нем, чисто переночевать. Белье чистое, заправлено конечно странно, одеяло было ногами к подушке, но это мелочи, ибо белье явно чистое и на ощуп, и на вид. С/у тоже в полном порядке, все выглядит достойно, зубной набор, набор для бритья, мыло, шампунь и тд все как и полагается.
Завтраки, континентальные, отличные, особенно, когда в день заезда тебя встречает бутерброд с красной икрой, уже день становится лучше. Не каждый отель 3* готов на такое. Фото приложу, проживал 2.5 дня, отзыв пишу еще из номера.
Так вот к чему слово Сервис в начале. Крайняя ночь в отеле этом, на эмоциях хоте бы поставить 1* отзыву только за это. В +-23:00 (6 августа) уехал буквально на 30 мин. Возвращаюсь, а отель закрыт. Дверь входная просто закрыта. Интересно. Висит бумажка с номером телефоном и фразой мол звонок слева. Опять же все вроде хорошо, объявление есть, звонок есть, гарит огонек, типо работает. Звоним. Ничего. Телефон. Ничего. Хм, прозвонил минут 15, думаю, ладно, все равно думал сходить в магазин, сходил быстро туда обратно, надеясь на чудо, вдруг сотрудник отошел, ну надо кое-куда. Но. История повторяется. Телефон садится. 6% заряда… резонный вопрос, а что делать то? Прошелся вокруг отеля, вдруг у кого-то будет гореть свет и постучусь в окно с просьбой открыть, но благо видно коридоры и там никто не жил на 1 этаже. Интересно. Звонки на телефон и стационарный городской не останавливаю. Результат не меняется, ситуация идет к тупику. Но смотрю, а сбоку открыто окно на лестничной клетке, так извините оно не маленькое, просто на растопашку открыто. То есть дверь мы закроем, а окно нет. Интересно. Думаю ну окно это крайний случай. Попытки дозвониться все так же продолжаются. Но нет. Прошел 1 час кукования на улице. Так сказать, уплачена прогулка перед сном, зимой было бы интереснее. Все, терпение закончилось, полезли через окно, габариты у меня крупные, но залезть не составило труда, окно грязное у вас правда, явно не готово к такому. Но задумались бы на счёт безопасности как минимум, ладно я просто хочу уже попасть в свой номер и лечь спать, а если кто-то с плохими намерением и тд, уже вопросы к руководству, звоночек, так еще и камеры у вас не смотрят на эту лестничную площадку, камера смотрит на вход, но никак не тронет это окно…. Фото тоже приложу, не переживайте. 1 час честных отзвонов, но терпеть уже не было сил. Поэтому через окно. Я наконец-то попал внутрь отеля, оставил вам записку на стойке размещения из ваших же конфет. Уж извините, задела меня данная ситуация. На картах везде указан график круглосуточно работает, при заселении никто и слова не сказал, что дверь закрывается, да и днем ранее я вернулся в 23:45 где-то, все было открыто. Вопрос, где тот самый сервис, который меня, да и думаю любого друго гостя встретил ?
Хотел, повторюсь, поставить 1* отзыву, но будет объективны, 4* за общее впечатление