Отель находится в достаточно старом ТЦ и это объясняет что коммуникации здесь уже плохие (вода еле течет, вытяжки нет совсем, прохладно и жарко одновременно). Честно говоря ни о каких трёх звездах говорить и не приходится. Думаю что эти 3 звезды дали отелю в 2008 года, так как ремонт и обстановка конечно уставшая.
Почему решился на отзыв.
Обстановка это одно, но персонал который выезжает на былой славе, это совсем другая история. Понимания сервиса нет, думаю как и образования в сервисе.
Влепили штраф за курение в номере через 3 недели после случившегося, когда пытался заселиться вновь, при этом при выезде ничего не сказали, не выписали акт или что то подобное. Т.е в ситуации с курением в номере я не прав конечно и готов был это признать, но как это преподнесли и как мне запретили въезд когда он был так нужен после поездки, это уже показатель человечности.
Итог: матрасы уставшие проваливаются в середине, вытяжки нет совсем (поэтому и дышится тяжело и запахи все остаются), персонал не то что бы не доброжелателен просто не квалифицирован. Хорошие женщины без опыта. Пока обходим стороной. При перечисленных минусах гостиница не стоит таких денег как 5 или 6к.
P.s. заселился в другой отель рядом (чтобы не было рекламы без названия) гораздо лучше и дешевле в 2 раза. Всем мир!