Проживал 9-11 декабря в номере 107, вход с задней стороны здания гостиницы. При заселении выяснилось, что отопление в номере отсутствует (батареи холодные), при том что на улице около 0. При обращении на ресепшен о замене номера, получил ответ , что номеров нет, про батареи завтра скажут начальству и принесли электрический обогреватель. Но самое интересное началось вечером, когда заселился в соседний номер гость - я слышал каждое его слово, когда он разговаривал по телефону, также смотрел свой телевизор, а слушал соседский. На обращение на ресепшен получил ответ:да, со звукоизоляцией неважно. Выяснил, почему неважно: между номерами общий натяжной потолок, то есть смежная с соседним номером стена не достроена до потолка примерно 20 сантиметров. Завтрак норм, персонал тоже норм. Однозначно не буду больше бронировать эту гостиницу, только из-за звукоизоляции. Батареи отопления , кстати, так и не включили.