G. S. 3^*

Отличное место. Расположение в центре города. Вежливый персонал. Номера чистые, уютные. Современный ремонт. Магазины в шаговой доступности. Цена приятно удивила.

G.S. за свои деньги огонь! Чисто и уютно просторный номер с удобной кроватью. Персонал вежливый, завтрак входит в стоимость. Расположение отличное: центр города, рядом остановки. Рекомендую для командировок!

Останавливались в этой гостинице на несколько дней. Заселили довольно быстро, номер оказался аккуратным и чистым, приятный аромат. Особенно понравилось, что постель была идеально выглажена, в номере было тихо. Персонал общался нормально, без лишней формальности. В целом остались приятные впечатления, для короткой поездки гостиница подходит.

Прекрасная гостиница! Останавливались здесь на несколько дней и остались в полном восторге. Номера очень чистые, светлые и уютные, с современным ремонтом и всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал невероятно приветливый, отзывчивый и гостеприимный - сразу чувствуешь себя как дома. Расположение отличное, всё очень удобно. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать друзьям!

номера чистые,кровати удобные,персонал вежливый,все что надо!

Отличная гостиница! В номерах чисто и уютно, кровати удобные, постельное белье свежее. Персонал вежливый и отзывчивый, заселили быстро. Завтраки вкусные и сытные. Расположение очень удобное. С удовольствием останусь здесь снова!

Останавливался в гостинице G.S. на одну ночь — всё понравилось. Номер чистый, кровать удобная, бельё свежее. Интерьер приятный: спокойные тона, аккуратная обстановка. Персонал вежливый, заселили быстро. Расположение отличное — в центре, рядом магазины и кафе. Из нюансов: нет кондиционера, но в номере было комфортно. В целом, хорошее соотношение цены и качества, рекомендую.

Ставлю одну звезду за отвратительную работу администратора / администраторов с 23 на 24 августа 2026 года. Бронировали номер на одну ночь с поздним выездом и завтраком на двоих обошлось в чуть более 7000₽. И свой рассказ я, пожалуй, начну с конца, когда часов в 11 утра в дверь кто-то начал активно колотить, как позже выяснилось для того чтобы нас срочно выселить (хотя был оплачен поздний выезд в 16:00). Как мы узнали, кто и зачем мешал нам спать утром? Нам это передали наши друзья позже днем — молодожены, жившие в соседнем номере, мы как раз приехали на их свадьбу в зале Евангелина при этом отеле. К ним подбежал администратор и потребовала (почему-то у них) чтобы мы срочно выселялись. Они, зная что у нас оплачен поздний выезд, сказали об этом. На что им в грубой форме было сказано что никакого позднего выезда нет. Шум в нашу дверь продолжился. Абсолютно возмутительное нарушение тишины и спокойствия сотрудниками отеля. Дане вернемся к началу, к заселению. При заселении нам рассказали про завтрак и спросили когда нам будет удобно позавтракать. Мы сказали что в 10 было бы идеально. На что администратор отвечает «мне в 10 не подходит, постарайтесь позавтракать до 09:30». Потребовалось некоторое время, чтобы объяснить, что завтрак должен пройти в удобное для нас время. С большим скрипом договорились на завтрак в 10. Далее, администратор сначала отказывалась принимать оплату картой, указывая что ей удобнее через СБП. В итоге оплатили картой, но тоже со скрипом. В номере немного разочаровало отсутствие кондиционера. Но это не беда, учитывая дальнейшее неадекватное поведение администратора после 22:00. Это был просто кошмар, полнейшее неуважение к гостям, их приватности и покою. Забегая вперед скажу, что женщина администратор без стука забежала в номер (защелка не была закрыта) и начала что-то рассказывать. Теперь к самой ситуации ближе к ночи. Еще две пары наших друзей после свадьбы решили снять номера. За номера им на месте «зарядили» повышенную цену, но суть не в этом. Номера были оплачены, гости зарегистрированы. Наши друзья были в гостях у нас в номере, где мы просто разговаривали. Все снятые нами номера были в одном крыле отеля. Мы суммарно сняли 4 номера. Другие постояльцев в этом крыле не было. Был один номер с открытыми дверьми и там никого не было. К нам около 5 или 6 раз с громким криком врывалась администратор отеля и кричала что-то про нарушение тишины, хотя мы просто разговаривали в номере. И если в 50+ метрах в каком-то номере слышно мой тихий разговор — то вопрос скорее в качестве предоставляемых отелем услуг, вопрос в беспрецедентной слышимости (50+ метров, минимум две двери, поворот коридора, стены). Мы со всей серьезностью отнеслись к жалобе и специально проверили. Разговоры не слышно даже строго за дверью. Не говоря уже про единственный другой заселенный номер на этаже, в другом крыле здания. Два раза я предложил администратору вызвать полицию для разрешения конфликта, инициированного ей. Так как претензия шла именно от нее, а мы уже сделали все возможное для того чтобы договориться. В итоге около 00 наш покой снова нарушили — сотрудник отеля и рос гвардия (3-5 человек с автоматами и в полной экипировке). Сразу отмечу, что сотрудники рос гвардии к нам претензий не имели, нас не задержали, нас не выселили из отеля — что ожидаемо, так как закон мы не нарушали. Соответственно, если бы слова и претензия администратора были правдивы и справедливы, то к нам бы были применены соответствующие санкции. Но санкций не было, значит и нарушения закона не было. Во время диалога с сотрудниками рос гвардии мы выяснили, что все мы зарегистрированные гости отеля, что мы не нарушаем тишину и покой и мы так же предложили около 5 вариантов как можно разрешить сложившийся конфликт, инициированный администратором отеля. В том числе мы предложили нас выселить (все 4 номера) раз мы что-то нарушаем, конечно же с полным возвратом средств. Если бы мы действительно мешали другим постояльцам, думаю, отель бы нас выселил. Но ни сотрудник отеля, ни сотрудник рос гвардии не приняли решения о нашем выселении. Что еще раз подтверждает, что наше поведение и пребывание соответствовало всем правилам, законам и нормам. После получаса (!!!) разговоров с представителями рос гвардии, сопровождающихся постоянными выкриками (!!!) сотрудника отеля мы еще раз обозначили свою позицию. И они отправились по своим делам. Сотрудник отеля сказала что ей плохо, ей было предложено вызвать скорую помощь. Она сказала что ей душевно и психологически плохо. Я являясь специалистом в этой области предложил ей помощь. Она от нее тоже отказалась и ушла. Далее, по рассказу наших друзей молодоженов, около 3 часов ночи когда они вернулись в номер, этот администратор не давала им спокойно пройти в номер. Примерно 15-20 минут жаловалась им на произошедший конфликт, инициированный ей. Тем самым она опять же нарушало право гостей просто подняться в номер и лечь спать. Все описанное выше я и все гости, бывшие в эту ночь в отеле готовы изложить письменно. Чеки имеются. Так же имеется негативный отзыв других гостей свадебного мероприятия, которым было отказано в заселении по надуманным причинам. Прошу владельцев отеля разобраться с непрофессиональными действиями ваших сотрудников и провести проверку качества оказываемых услуг. Так же прошу обратить внимание на возможное (!) завышение цен при заселении на месте. !! Добавлено 31 августа 2026 года !! 30 августа моей жене, которая бронировала номер позвонила женщина и представилась директором отеля и угрожала подать на всех нас (людей снявших в ту ночь номера) в суд за клевету. Женщина утверждала, что какие-то гости готовы против нас засвидетельствовать (хотя мы никаких гостей кроме нас в глаза не видели). Женщина неоднократно упомянула, что наши паспортные данные у нее есть и она их как-то собирается использовать. Во время звонка мне было сказано про ущемленное мужское эго, было выражено сомнение в моей профессиональной квалификации и в целом разговор ощущался как попытка отчитать детей. Это еще раз показывает, что отель не заинтересован в разрешении конфликта, инициированного в ту ночь администратором. И что представители отеля не намерены в уважительной форме разговаривать со своими гостями. В середине звонка нам заявили что разговор записывается. Без предупреждения. Видимо записывается с того места, когда было удобно звонившему. При моей попытке проговорить что если кто-то слушает запись, то пусть знает, что запись начата в середине разговора и контекст разговора утерян. Меня сразу начала перебивать звонившая. На мои вопросы звонившая женщина так и не ответила — вопросы типа «что вы считаете шумом», «что именно вы считаете клеветой» и тд А, и все наши жалобы про нарушение нашего спокойствие администратором отеля (которая проигнорировала оплаченный поздний выезд) и про проблемы договорится о времени оплаченного завтрака и про нежданные визиты администратора — эти жалобы были отмечены как несущественные, на них акцента не было вообще. Нам в устной форме предложили скидку на следующее заселение. Что как-то совсем не вяжется с жалобой на нас. Мой резонный вопрос «запрещаете ли вы разговаривать голосом в номерах» ответа не получил. Ответ был косвенный и гиперболизированный. Что еще раз показывает нежелание отеля разбираться в ситуации и как-то понять друг друга. Рассматриваю этот звонок как попытку психологического давления на меня и мою жену. Не доволен упоминанием вероятного использования моих персональных данных в непонятных для меня целях. Считаю недопустимым во время звонка для урегулирования вопроса в язвительной и саркастической форме обращаться к моей личности (слова про ущемленное мужское эго) и к профессиональной деятельности (говорить недопсихолог или схожие слова).

Интерьер отеля хороший, завтраки тоже норм. Но!!!! Персонал-это полный ужас. Останавливались в отделе с 23-24. И это был ад. Неадекватный администратор , которая вызывала полицию, врывалась в номер без стука и орала. Вообщем администратор, с синдромом вахтерши. На утро история не закончилась. Вообщем не рекомендую отель для проживания. За эти деньги в городе есть куда более хорошие отели с адекватным персоналом.

История о том, как сильно мы пожалели о том, что сняли номер после праздника в вашем отеле Вы вообще хоть примерно понимаете значение слова сервис и адекватность? Взять за обычный номер 6200, накинув при этом на ходу стоимость «за двоих» и приходить в номер каждые 10 минут за разговоры в полголоса, потом вызывать росгвардию и устраивать цирк , мы не кричали, у нас не было колонки, мы даже телевизор не включали Сняли у вас четыре номера после свадьбы, отдали за это больше 20000 рублей, абсолютно адекватные семейные пары и выслушали от вас и от неадекватной женщины на ресепшене, которая ломилась и угрожала полицией, но так и не вызвала ( потому что повода 0) У вас половина этажа сняла одна компания, чтобы отдохнуть, вы еще ругаетесь? На весь этаж больше никого, приходите в себя Росгвардия конечно ничего не смогла предпринять, потому что они сами шумели в коридоре сильно громче нас) Никому не рекомендую вообще снимать здесь номер, впервые встречаюсь с таким ужасом за такие деньги

Проживал в номере Джуниор 6 дней, стоимость составляет 4320 рублей за сутки. Во-первых, в номере полностью отсутствует кондиционер, хотя за такую цену он здесь просто обязан быть. Во-вторых, сервис оставляет желать лучшего: воду в бутылочках по 0.5 литра поставили только в день заселения и больше не обновляли. За всё время проживания в номере ни разу не убрались, а поменять полотенца предложили только в предпоследний день. Чтобы пошла горячая вода, приходится каждый раз ждать по несколько минут. Ну и самое «классное», с чем вы можете столкнуться в этом двухэтажном отеле — это свадьба на первом этаже с мощным басом из колонок. Ощущение от проживания такое, будто побывал в коммунальной квартире.

Из плюсов только расположение. Отель сильно поношен, не исправна сантехника, отсутствует ресторан, или кафе. Хотя завтрак есть. Тянет максимум на три звезды.

Останавливались в командировке два раза, в 23 и 25 году. Очень высокий уровень комфорта при достаточно доступной цене. Отличное расположение. Вежливый, обходительный персонал.

Очень хорошее место, свадьба дочери проходила , меню очень хорошее, все вкусное, девушки официанты приветливые, вежливые, отзывчивые, очень приятные, администратор тоже молодец, все контролировала, спасибо большое 👍🥰

Все отлично.

Как минимум, трижды останавливалась в гостинице на ночь, будучи в командировке. Каждый раз мне везло с тишиной и наличием мест для парковки. В остальном было по-разному, но критичных проблем не было. Из минусов: немного уставшие номера, сантехника; нет шторки в ванной, поэтому после использования душа, много воды на полу; сероватые полотенца, выключатели далеко от кровати, довольно скромные завтраки. Но для меня плюсов больше: удобное расположение, чистые, уютные номера, чаще клиенториентированый персонал, рядом магазины, аптеки и тд., есть парковка. Считаю, для своей ценовой категории вполне прилично место.

Остановились в этой гостинице на несколько дней, и остались очень довольны. Персонал вежливый и приветливый, номера чистые и уютные. Расположение удобное — всё необходимое рядом. Обязательно вернёмся ещё!

Прекрасное расположение гостиницы, недалеко от основных достопримечательностей. При этом в номере было очень тихо, что позволило полноценно отдохнуть. Идеальный вариант для проживания

Хорошая уютная гостиница

Прекрасный просторный номер с 2х местной кроватью. В номере есть чайник и холодильник. Просторная ванна. Вкусные завтраки. Отель в самом центре. Прекрасно все, рекомендую