Отзывы о Pastel 

Отелем это не назовешь, скорее общежитие. Снимал номер (комнату) во время выставки. Цена 20к за сутки, обслуживание никакого, завтраков нет. Лучше снять квартиру.

Душевая никакая

Отличное место для отдыха. В номерах все есть. А самое главное, что в номерах и самом отеле чисто)

Гостиница на троечку, номера переоценены, как вариант на 1 ночь.

За эти деньги отлично. Единственное не смогли запустить телевизор и полотенца далеко не первой свежести. Но в целом, на одну ночь, за эти деньги отлично

ужасное отношение к клиентам отеля, если его можно так назвать! администратора, она же видимо ИП Пестерова Б.В. никогда на месте нет, трубку берет через раз,на просьбу вернуть деньги уплаченные вперед за не вкусные завтраки, сначала кормила обещаниями, по итогу вообще отказалась переводить и возвращать! Вот такой вот сервис! Вы говорит сами отказываетесь от завтраков, почему я должна возвращать? Если не хотите трепать нервы, лучше в этой шаражке не останавливаться!

Чистые номера, в номере душ, туалет. Своя не большая кухня, микроволновка, ТВ, Wi-Fi, кондиционер. Недорогая цена, очень понравилось.

Первый раз остановилась в этом отеле. Заселение по телефону в 15.00, при бронировании никто не предупредил, зашла в отель и стояла ждала пока подойдет администратор, потом всё таки решила позвонить на тот номер по какому бронировала номер. Зашла в комнату всё очень понравилось, решила принять душ и тут начались мои приключения. При выходе из душевой кабины пол был полностью залит водой до самой двери, звоню опять на этот номер, девушка сказала, что передаст горничной и она придет и уберет. Прождав 3ч.горничная так и не пришла, я опять звоню на этот же номер, девушка отвечает, что горничная будет только утром на вопрос, как мне ходить по воде? ответ получила не очень довольным голосом, что сейчас приедет и уберет, уберет конечно мягко сказано, размазала воду и всё, но хоть коврик постелила сухой. Но приключения продолжились. Мне нужен для отчёта акт и чек, всё было предоставлено, но есть одно большое "НО", ошибка была в фамилии и дате заезда🤔вот чтоб заехать и отдыхать после дороги, мне пришлось решать проблемы, которые созданы не по моей вине. Впечатление испортилось и отдых то же.

Понравилось

Попала в этот отель только потому что не нашла отель Фонарь ( находящийся где- то рядом), а заряд телефона был на исходе. Бесконтактное заселение, казалось бы удобно, но в предварительном просмотре номера до оплаты было отказано. Очень всё бюджетно с намёком на стиль...ночёвочка за 2,5 ку. Постельное бельё не глажено , белые полотенца не выдерживают вандализма некоторых постояльцев и стирка им не помогает. Наволочку надела свою, полотенце тоже с собой было. Хотя в номере было чисто, не считая грибка по контуру душевого поддона ( к счастью, накупалась я в Горной деревне Воздух), всё стояло на своих местах , сразило меня то, что приехав из Шерегеша после рабочей поездки, накануне раннего вылета, в надежде отдохнуть перед длительным перелётом, я оказалась в 14 номере ( не знаю что там происходит???), но гул в этом номере стоит ничем не хуже , чем в Боинге во время полёта((( даже беруши не спасали ситуацию, пришлось включать музыку, чтобы как- то заглушить шум и заснуть ( мужской голос гоготал в одном номере , в другом женский кашлял)...ну, и будильник надо было услышать. На просьбу дать другой номер ( ещё при заселении), сказали, что остались только люксы. Точно это не то место, которое бы кому- то рекомендовала.

Всё хорошо. Единственное минус это, шум вентиляции. Я ночевал в номере 2. А так чистота, расположения всё хорошо, спасибо!

По телефону бронировали, не верно записали имя отчество, причём это не первый раз пришлось искать другое место.

Отказ на этапе бронирования. Хамовмтая специплист. Попыталасть выяснить в каком состоянии находится пастель, в ответ одно хамстао, дальше и связыааться не стала.

Очень красивое и приятное место, всегда хочется вернуться к вам. Спасибо за атмосферу уюта и тепла. Всем рекомендую этот отель.

На 2 с +, постоянный двор, а не гостирица

Все не плохо, отдельно хочется отметить отзывчивую хаускипер, но всё впечатление портит администратор, очень грубая, попросила у неё через 4 дня текущую уборку, стучит и говорит «уборка», я жду, а она оказывается ждала, чтобы я вышла, при выяснении ещё и наорала на меня, уехала я и не стала продлевать, потому что она стучит ко мне в 9 утра, потом сразу без ответа открывает дверь ключом и говорит, продлевать будете, я спала если что и для меня это время было важным, за ТРИ часа до выезда она посчитала , что можно вламываться к постояльцам. Конечно, мои замечания для такой королевы 0. Ещё из заметных минусов - это сильный запах канализации в ванной.

Не рекомендую.

Никого нет на ресепшне. Экономия на персонале. Отношение хамское. Женщина, что иногда на ресепшне и занимается уборкой, не умеет общаться с людьми

Я повелся на красивые фото и относительно высокий рейтинг. При бронировании меня никто не предупредил о самозаселении. В итоге я стоял на морозе и звонил в звонок с нулевым успехом. А все потому, что персонала в гостинице нет. Если у вас засорился душ или случилось иное чп, то никто вам ничем не поможет. Но вернемся к гостинице. Я догадался набрать номер и мне ответил заспанный голос. Это была якобы хозяйка. Весьма хамоватая тетка. Сначала она нахамила на тему звонка, затем на тему возможности посмотреть номер до оплаты, затем и по поводу оплаты. Но деваться было мне некуда. Оплатил. Что касается тишины, то я дискомфорта не ощутил. Но тут так просто могло сложиться. Исходя из расположения номеров и материала перегородок, шумный сосед доставит вам массу проблем. И опять же это будет только ваша проблема. Администратора нет. Запах канализации подтверждаю. Вонь стоит знатная. Напор воды так себе. Ремонт средней убитости. Завтрак я не брал и это возможно спасло меня от еще одной проблемы. В общем не рекомендую это место.

Испортился отель окончательно. Раньше всегда в нем останавливались. Потом в 2024 году была проблема с душем и теплой водой, но там выручал менеджер. В этом году к разбитым номерам добавилось безразличие менеджера. Больше мы здесь не останавливаемся и другим не советую.

Заселение удаленное. Администратора нет. Следить за порядком и тишиной некому. Слышимость просто аховое. Такое ощущение, что разговаривают в вашем номере. В номере тепло. Даже жарко. Окно не открыть, так не далеко жд и стоит сильный запах от составов. Есть мини холодильник, микроволновка, душ (поддон течет), туалет. Цена не высокая за номер.

Останавливаясь здесь каждый раз, когда приезжаю по работе в Новокузнецк. Мне нравится, всегда чисто, уютно. Но в последние разы заметил, что очень сильная слышимость, раньше так не замечал. Слышно как в соседних номерах люди разговаривают, это не нравится. Может стали селить в номера подряд, поэтому заметил проблему, так как примерно три года с периодичность раз в полгода я здесь останавливаюсь. Ещё в крайний раз не работал wifi.

Чисто, хорошо, недорого, но трубы гудят капец.

Всегда останавливаюсь здесь когда бываю в Новокузнецке. Удобное расположение+более чем доступная цена,машину есть где поставить,в номере более чем тепло(мне даже жарко,окно открываю),в целом чисто,посуда есть,холодильник,микроволновка,кружки,чай 2 пакетика,всегда горячая вода и сильный напор в душе. Стоит добавить в номер губку для мытья посуды. Из не очевидных плюсов - самокат сюда приезжает за 2 минуты с момента сборки заказа,недалеко есть аптека и магнит. Заезжают в основном командировочные ( как я),поэтому все чинно,тихо и спокойно.

Нам с семьей не очень понравилось (конкретно 2-й номер). Как зашли - ударил сильный запах туалета в нос. Вытяжка не справляется. Видны следы на ламинате от воды в районе входа в душ. Переночевать в ожидании рейса на самолет/поезд пойдет, но не более того.