Были в августе, перед бронированием связались с администратором Романом, хотели узнать есть ли возможность оставить где-то вещи, так как заселение в 14.00, а мы хотели приехать утром, чтоб день не терять. Он сказал да, причем я уточняла точно ли есть такая возможность, поскольку у нас поезда ходят каждые 2 часа и если нет мы приедем позже, он пообещал, что точно. Но когда мы в 7 утра приехали на вокзал с детьми и чемоданами, бронировали мы кстати 2 номера на 2 семьи, он сказал, что увы оставить вещи негде и он нам ничего не обещал, мы его неправильно поняли. Еще я спрашивала на счет заселения пораньше, накануне видела, что наши номера были свободны для брони, он тоже отказал, хотя при бронировании сказал, если номера будут свободны заселит. Сказал, если мы хотели пораньше, надо было платить еще за сутки. Сервис хуже не придумаешь, пока ты собираешься заплатить тебе обещают все, а когда ты уже приехал, тебя просто посылают. Оставлять вещи на вокзале, потом за ними возвращаться 3000 потратить только на такси, почти цена номера. В общем он нам дал код от подьезда и разрешил оставить вещи в подьезде на свой страх и риск. Тяжелый рюкзак с ноутбуком пришлось таскать с собой. Я не рекомендую данные апартаменты, потому что иметь финансовые дела с человеком, который переобувается на ходу одни проблемы. Еще из минусов, двери и стены просто картонные, слышно каждый шорох, у моей подруги по соседству была семья с детьми, она вообще не отдохнула. У нас холодильник плохо работал, поставили на максимум, но продукты испортились. А в остальном, вполне приличные номера, и если бы отдых не был испорчен в самом начале, поставила бы оценку повыше.