40 фото
Выберите даты
4.2
19 отзывов
Anastasia Pecherkina
Снимали 2ух комнатную квартиру в Новороссийске на ул. Энгельса 60. Отличная светлая, стильная квартира. Есть всё необходимое. Рядом набережная, магазины. В квартире две отдельные спальни, смарт ТВ, хороший WiFi. Из минуса - слабый напор воды в душе
ЛетоАпарт • 5 июня
Анастасия, благодарим вас за выбор нашей квартиры на улице Энгельса и за то, что нашли время поделиться впечатлениями!
Нам искренне приятно, что вы по достоинству оценили стильный интерьер, чистоту и удобное расположение нашего объекта. Мы рады, что наличие двух отдельных спален, качественного Wi-Fi и близость к набережной сделали ваш отдых комфортным. Мы стараемся продумывать каждую деталь, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Особое спасибо за обратную связь относительно напора воды. Мы уже передали информацию в техническую службу для проверки и устранения возможных неполадок, так как комфорт гостей в ванной комнате является для нас приоритетом.
Будем счастливы видеть вас снова в числе наших постоянных гостей!
Бронировали квартиру в Новороссийске ул. Энгельса 95, все прошло как всегда идеально. В квартире все необходимое есть для комфортного проживания. Что радует поддержка в чате, если есть какие-то вопросы, всегда помогут и ответят, предложат подходящие варианты ♥️ теперь только ЛетоАпарт♥️
ЛетоАпарт • 14 марта
Александра, огромное спасибо за ваш теплый отзыв и за то, что снова выбрали «ЛетоАпарт» для своего отдыха в Новороссийске! Нам невероятно приятно читать, что ваше пребывание прошло идеально.
Мы искренне рады, что вы оценили комфорт и оснащение апартаментов, а также работу нашей службы поддержки. Мы стараемся быть на связи 24/7, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание к деталям. Ваши слова и сердечки — лучшая награда для всей нашей команды!
Будем счастливы видеть вас снова
Огромная благодарность Лето апарт за незабываемые выходные в Геленджике Ул.Адмирала холостякова 20🔥
Апартаменты просторные и светлые с видом на море🌊сразу вызвали восторг и восхищение!
Нам очень повезло с погодой: было солнечно ☀️ и тепло.Мы зарядились энергией моря, пицундских сосен и мчимся в Краснодар счастливые и довольные💃.
ЛетоАпарт • 15 февраля
Надежда, благодарим Вас за такой чудесный и тёплый отзыв о Вашем пребывании в «Лето апарт»! Мы счастливы, что смогли подарить Вам незабываемые выходные в Геленджике.
Нам невероятно приятно слышать, что наши просторные и светлые апартаменты с видом на море вызвали у Вас восторг и восхищение. Здорово, что Вам так повезло с погодой, и Вы смогли в полной мере зарядиться энергией моря и пицундских сосен.
Мы очень рады, что Вы возвращаетесь домой счастливыми и довольными. Это лучшая награда для нашей команды!
Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в «Лето апарт»! До новых встреч!
Все отлично прошло,удобный заезд и выезд,чистая и удобная квартира, рядом есть все что нужно, включена услуга горничной.
ЛетоАпарт • 27 ноября
Влад, благодарим вас за такие теплые слова и высокую оценку! Нам приятно знать, что заселение и выезд прошли для вас удобно, а атмосфера в квартире оставила только положительные впечатления.
Мы стараемся создавать для наших гостей комфортные условия, чтобы все необходимое было под рукой, и очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Спасибо, что отметили чистоту и удобство – для нас это всегда в приоритете.
Будем рады видеть вас снова
Уважаемые недобросовестных
владельцы недвижимости!
Позвольте выразить своё крайнее недовольство качеством предоставленных услуг при аренде вашей квартиры на праздничные дни. Заезд состоялся 8 мая 2025 года, однако уже по прибытии выяснилось, что отсутствует горячая вода, вследствие чего невозможно было принять душ, приготовить пищу и поддерживать гигиенические условия проживания.
Несмотря на предпринятые попытки связаться с вами по указанным контактам, звонок был проигнорирован, сообщение также оставлено без внимания. Лишь спустя значительное время пришла SMS-сообщение о произошедшей аварии, информация о которой не была предоставлена заранее. Важно отметить, что неполадки продолжались длительное время, существенно ухудшив качество нашего пребывания.
При повторных попытках дозвониться нам к вам было игнорированная . Однако никакой поддержки или помощи от вас получено не было.
Хочу дополнить ,ЗДЕСЬ НЕТ ВСЕГДА ВОДЫ!!!!!! У НИХ ПОСТОЯННЫЙ ПРОМБЛЕМЫ С ВОДОЙ ,ДАЮТ В ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ А ЛЕТОМ ,ЕЕ ПОЧТИ НЕТ.ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ МЫ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ.РЕЙТЕНГ ИХ ПОДКУПИЛ .А ИТОГ ВСЕ ОТЗВЫ НА САЙТАХ ПРАВДА🔥🔥🔥🔥🔥
На что наши испытания ,не закончились.Выезд смс приходит на выселения,мы звоним для того,чтобы решить моменты и уточнить,где оставить ключи,так как они стали писать с другова аккуанта.Проходил сброс или просто не брали,около 10 раз набрали с разных телефонов. Приходит смс ,чем могу вам помочь.Я первый раз встретила Вип квартиру ,с таким УЖАСНЫМ УРОВНЕМ УСЛУГ.ОНИ НА СВЯЗИ ТОЛЬКО ,КОГДА ДЕНЬГИ СОБИРАТЬ Я В ШОКЕ.
Таким образом, уровень сервиса оказался крайне низким, что негативно сказалось на нашем впечатлении от отдыха испорченного и отношении к квартире. Учитывая сложившиеся обстоятельства, полагаем, что арендованная недвижимость не соответствует заявленной стоимости и ожиданиям гостей.
Ну иии Самое главное ,депозит 2000р ,который они берут ,нам отдавать не хотели ,18 ч как заявленно было,не пришли деньги,муж звонио несколько раз ,говорят спросим у горничной ,что вам ещё не вернули и так несколько раз , в 12 ч веселились, а время восьмой час .Потом я эти не занимаюсь ,я менеджер ,кто уходил выяснять т просто не перезванивал,трубку не брали мтали звонить с других телефонов .Квест на весь вечер .Ужас ....Квартиру я сняла на видео ,когда сдавала ,даже полы помыли,ей зайти только белье заменить.
Надеемся, что данная ситуация послужит поводом для улучшения качества услуг.
А также если не хотите проблем, и вы приехали отдыхать ,подумайте 1000 раз .После такого отдыха,нужно ещё отдыхать.Там крайних ненайти🔥
Снимала квартиру в Новоросийске по адресу проспект Ленина, д.52. Все прекрасно! Чисто, уютно. Все необходимое имеется! Залог возвращается. Администраторы вежливые и всегда на связи. Рекомендую!
ЛетоАпарт • 15 сентября
Огромное спасибо за Ваш такой теплый и прекрасный отзыв! Мы невероятно рады, что Вы остались довольны пребыванием в наших апартаментах по адресу проспект Ленина, д.52.
Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя чисто, уютно и имел под рукой все необходимое, и мы счастливы, что Вы это оценили. Отдельное спасибо за комплимент нашим администраторам – их вежливость и постоянная готовность помочь являются нашим приоритетом. Рады, что процесс возврата залога прошел гладко.
Благодарим за Вашу рекомендацию и с нетерпением будем ждать Вас снова в Новороссийске!
Квартира супер, вид шикарный, есть все необходимое! Админы на связи по любому вопросу и необходимости. Помогут включить даже индукционную плиту. В квартире чисто и уютно. Так же очень удобно бесконтактное заселение и выселение-это значительно экономит время. Город классный, цены абсолютно приемлемые. Вобщем рекомендую 100%. В следующий раз только к вам! 🌹
ЛетоАпарт • 15 сентября
Екатерина, большое спасибо за Ваш чудесный отзыв! Мы невероятно рады, что Вы по достоинству оценили нашу "супер квартиру", шикарный вид, чистоту и уют, а также наличие всего необходимого для комфортного пребывания.
Нам особенно приятно, что Вы отметили оперативность и готовность нашей команды помочь по любому вопросу, даже с индукционной плитой. Это подтверждает наши стремления к высокому уровню сервиса.
Мы очень рады, что бесконтактное заселение и выселение оказалось для Вас удобным и помогло сэкономить время.
Ваши слова о 100% рекомендации и желании вернуться вдохновляют нас! Будем с нетерпением ждать Вас снова и постараемся сделать Ваш следующий визит еще лучше.
Постоянно снимаю квартиры в LetoApart! Всегда все на высшем уровне, администраторы умнички, квартиры ухоженные и сделаны с душой. Рекомендую всегда всем знакомым😉👉
ЛетоАпарт • 15 сентября
Огромное спасибо за Ваш такой теплый и замечательный отзыв! Нам безумно приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и всегда выбираете LetoApart.
Мы очень ценим Ваши слова о высоком уровне сервиса, профессионализме наших администраторов и том, что наши апартаменты кажутся Вам ухоженными и сделанными с душой. Ваши рекомендации друзьям — лучшая награда для нас!
Мы будем очень рады видеть Вас снова и продолжим стараться, чтобы каждый Ваш визит был идеальным. До новых встреч!
Квартира очень уютная , спасибо за проживание , было очень комфортно ❤️🤝
ЛетоАпарт • 15 сентября
Яна, мы искренне благодарим Вас за столь теплый и приятный отзыв! Для нас огромная радость слышать, что Вы нашли нашу квартиру уютной и что проживание было очень комфортным. Это именно то, к чему мы стремимся – создавать домашнюю атмосферу и обеспечивать максимально приятные впечатления для каждого гостя.
Спасибо, что выбрали нас! Будем очень рады видеть Вас снова и подарить еще один комфортный отдых. Возвращайтесь!
Спасибо, за классный отдых и чистую квартиру, со всем необходимым🌷
ЛетоАпарт • 15 сентября
Марина, благодарим Вас за такой теплый и приятный отзыв! Мы очень рады слышать, что Вы отлично отдохнули и по достоинству оценили чистоту нашей квартиры, а также наличие всего необходимого для комфортного пребывания.
Именно к этому мы всегда стремимся – создавать уютные условия, чтобы каждый наш гость чувствовал себя как дома. Будем счастливы видеть Вас снова в числе наших гостей!Ужасное агентство не возвращают залог, вернее его приходиться из них выбивать, угрожая обратиться в разные инстанции. Причем повреждений или чего-то другого в квартире не было и они это сами подтверждают. Перед въездом тебя ставят перед фактом, что еще нужно отдельно доплатить за уборку, хотя нигде в условиях это не указано. Очень долго морозят, поэтому сразу обращайтесь во все сервисы и инстанции, оспаривайте сделки, если решили снять через них, а так советую обратиться просто в другую компанию
ЛетоАпарт • 11 января
Максим, благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом. Мне искренне жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нами оказался настолько негативным. Мы очень обеспокоены описанной ситуацией, связанной с возвратом залога, а также дополнительной оплатой за уборку.
Нам очень важно, чтобы все наши гости чувствовали себя комфортно и уверенно, а все финансовые вопросы решались максимально прозрачно и оперативно. Информация о необходимости "выбивать" залог и неожиданные доплаты идут вразрез с нашими стандартами сервиса.
Мы хотим заверить Вас, что примем все необходимые меры для анализа и устранения подобных недоразумений в будущем, чтобы избежать повторения подобных ситуаций. Мы стремимся к постоянному улучшению качества наших услуг и прозрачности всех условий.
Бронировала через "российский сервис бронирования жилья" *уточно точечка ру. Вносишь предоплату, а потом получаешь ограничение по заезду, потому домофоны открываются не автоматизировано. А когда связываешься с ними , в телефонном разговоре из тебя делают идиотку и рассказываю, что все иначе. Заезд после 14 , выезд до 12. В любое время , но до 00:00. А рабочий день у них с 09:00 до 22:00. Вот сиди и разбирайся в этой котовасии.
Фотки классные, сервис отвратный.
ЛетоАпарт • 11 января
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва. Нам искренне жаль, что Ваш опыт бронирования и заселения не соответствовал ожиданиям и вызвал такое разочарование.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с системой доступа и любой путаницей в информации о времени заезда и графике работы нашей службы поддержки. Для нас неприемлемо, чтобы кто-либо из гостей чувствовал себя непонятым или чтобы ему было неудобно при общении с нами. Мы обязательно проведем внутреннюю работу для улучшения коммуникации и предоставления максимально четкой информации.
Ваш отзыв очень ценен для нас, так как помогает выявить зоны для улучшения сервиса. Рады, что Вам понравились фотографии, но нам жаль, что общее впечатление от взаимодействия оказалось негативным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал только положительные эмоции от пребывания.
Надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить это впечатление в будущем.
Всем добрый день. Никогда не пишу отзывы, но тут просто из ряда вон ситуация. Очень хочется предупредить всех, кто планирует остановиться в данной сети апартаментов. Во - первых, отвратительная работа администраторов. Невозможно дозвониться и дописаться. Во - вторых, могут просто так взять и не вернуть депозит, ссылаясь на пятно на КУХОННОМ полотенце. С момента заселения прошло уже больше недели. Вопрос так и не решен. Не предоставлены никакие другие аргументы, чеки на закупленные полотенца и прочее. Делайте выводы, друзья. Стоит ли так омрачать свой отдых или рабочую поездку!
ЛетоАпарт • 11 января
Юлия, благодарим Вас за то, что уделили время написанию отзыва, и выражаем искреннее сожаление, что Ваше пребывание оставило столь негативные впечатления.
Мы глубоко обеспокоены Вашими замечаниями относительно работы наших администраторов и трудностей со связью. Это совершенно не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно проведем внутреннюю проверку для улучшения сервиса.
Ситуация с депозитом, безусловно, требует особого внимания. Мы понимаем, как неприятно, когда такие вопросы остаются нерешенными так долго. Возврат депозита является для нас важным аспектом доверия, и решение о его невозврате принимается только при наличии объективных причин, подкрепленных доказательствами.
