Отзывы о ЛетоАпарт
4.9
Краснодарский край, Новороссийск, улица Чайковского, 10А
Стиральная машина
Wi-fi и телевизор в номере
Лифт
137 фото
Выберите даты
4.9
72 отзыва
Сервис отвратительный! Трубки не берут ! Сняли апартаменты, приехали к дому . Два часа пытались дозвониться до менеджеров, тубку не кто не взял. Простояли под дождем два часа , пришлось снять другие! Надеюсь деньги вернут !!!
Сергей Светличный
Наш гость
Понравилось: Месторасположение, чистота номера, наличие большого количества розеток и электрической бельевой сушилки
Не понравилось: Поселили не в тот номер что заказывали, отсутствие вилок/ложек/ножей, залог 5000 рублей, перебои с горячей водой
Комментарий: Вообще в среднем я поставила бы 3,5 балла. Начнём с того, что бронь была на номер с двумя кроватями king size, по фото обещали навесное кресло у окна, а поселили в номере с одной кроватью и диваном на кухне, вместо навесного красивого кресла. Возможно если бы я пошла ругаться, выяснять отношения и прочее мне бы номер поменяли, но бронь была на один день и вообще лень было этим заниматься. Второй неприятный сюрприз был залог в размере 5000 рублей о котором сказали после заселения. Сумма приличная и я считаю о ней надо писать в объявлении аренды (в других объявлениях я такую информацию видела на сайте так что функционал позволяет), а не ставить по факту, когда ты уже заехал. Вечером обнаружили, что в номере нет вилок/ложек и ножей. Сковородок куча, тарелок тьма, бокалы, кружки тоже в ассортименте, а вот вилок/ложек нет. Так же допускаю, что это нам так фортануло и просто их забрали на помывку, но факт есть факт осмотрели все доступные шкафы и их не было. Ну и вишенкой стала ситуация с горячей водой. Там какие-то проблемы с нагревом в доме вообще и может не хватить горячей воды или она может сначала идти прохладная, потом кипяток, потом снова прохладная и кипяток и это всё не меняя расположение крана. Но так же в номере были и плюсы о которых тоже не стоит молчать. Во-первых электрическая сушилка в ванне. Во-вторых огромное количество розеток, это просто огроменный плюс В-третьих красивый ремонт и месторасположение в самом центре рядов с автовокзалом.
Не понравилось: Поселили не в тот номер что заказывали, отсутствие вилок/ложек/ножей, залог 5000 рублей, перебои с горячей водой
Комментарий: Вообще в среднем я поставила бы 3,5 балла. Начнём с того, что бронь была на номер с двумя кроватями king size, по фото обещали навесное кресло у окна, а поселили в номере с одной кроватью и диваном на кухне, вместо навесного красивого кресла. Возможно если бы я пошла ругаться, выяснять отношения и прочее мне бы номер поменяли, но бронь была на один день и вообще лень было этим заниматься. Второй неприятный сюрприз был залог в размере 5000 рублей о котором сказали после заселения. Сумма приличная и я считаю о ней надо писать в объявлении аренды (в других объявлениях я такую информацию видела на сайте так что функционал позволяет), а не ставить по факту, когда ты уже заехал. Вечером обнаружили, что в номере нет вилок/ложек и ножей. Сковородок куча, тарелок тьма, бокалы, кружки тоже в ассортименте, а вот вилок/ложек нет. Так же допускаю, что это нам так фортануло и просто их забрали на помывку, но факт есть факт осмотрели все доступные шкафы и их не было. Ну и вишенкой стала ситуация с горячей водой. Там какие-то проблемы с нагревом в доме вообще и может не хватить горячей воды или она может сначала идти прохладная, потом кипяток, потом снова прохладная и кипяток и это всё не меняя расположение крана. Но так же в номере были и плюсы о которых тоже не стоит молчать. Во-первых электрическая сушилка в ванне. Во-вторых огромное количество розеток, это просто огроменный плюс В-третьих красивый ремонт и месторасположение в самом центре рядов с автовокзалом.
Igor Kudryavtsev
Наш гость
Helen
Наш гость
Понравилось: прекрасная квартира🔥🔥🔥 есть все необходимое!!!
Очень нравиться мне этот ЖК, т.к все рядом, рынок, торговый центр, неплохой вид из окна, есть где поставить машину.
В квартире чисто, ничего лишнего, два дивана и большая кровать. Много свободного места.
ЛетоАпарт • 5 июня
Благодарим вас за выбор нашего жилого комплекса и такой приятный отзыв!
Нам очень ценно, что вы отметили удобство расположения: близость рынка и торгового центра действительно делает проживание у нас максимально комфортным. Приятно знать, что вы оценили вид из окна и отсутствие проблем с парковкой — мы понимаем, насколько это важно для современных путешественников.
Рады, что вам было уютно и просторно в квартире. Мы стараемся поддерживать идеальную чистоту и продумывать наполнение так, чтобы гостям хватало места для отдыха.
Будем счастливы видеть вас снова! 
Alex Lav
Наш гость
Маргарита Симонова
Наш гость
Понравилось: Уютно, вид из окна, чисто, есть всё необходимое.
Не понравилось: Некоторые трудности с регулировкой горячей воды и в душевой плохо уходила вода.
Комментарий: Жили 6 ночей, в целом всё понравилось
Не понравилось: Некоторые трудности с регулировкой горячей воды и в душевой плохо уходила вода.
Комментарий: Жили 6 ночей, в целом всё понравилось
Денис
Наш гость
Понравилось: Стильная чистая квартира с прекрасным видом на город и чуть на море, удобный район-до моря минут 15 неспешным шагом, рядом детская площадка, симпатичный дом и подъезд
Не понравилось: Не сразу сказали про депозит, отключали свет на час, нет мусорного ведра в туалете, полная сушилка в кухне, что создало затхлый запах
Комментарий: Хорошая стильная квартира, есть все необходимое для проживания. Были с ребенком-предоставили кровать-манеж. Постельное и полотенца хотелось бы посвежее, но, видя, как их сушат (нас ждала полная сушилка на кухне), неудивительно, что они чуть затхлые. Лайк бесконтактному заселению, но сообщайте про депозит не по факту заселения, а чуть раньше, чтобы быть к этому готовым. И ведро для мусора в туалете бы тоже не помешало. Остановиться на день-два за такую цену-вполне приличный вариант
Не понравилось: Не сразу сказали про депозит, отключали свет на час, нет мусорного ведра в туалете, полная сушилка в кухне, что создало затхлый запах
Комментарий: Хорошая стильная квартира, есть все необходимое для проживания. Были с ребенком-предоставили кровать-манеж. Постельное и полотенца хотелось бы посвежее, но, видя, как их сушат (нас ждала полная сушилка на кухне), неудивительно, что они чуть затхлые. Лайк бесконтактному заселению, но сообщайте про депозит не по факту заселения, а чуть раньше, чтобы быть к этому готовым. И ведро для мусора в туалете бы тоже не помешало. Остановиться на день-два за такую цену-вполне приличный вариант
Виктория К.
Наш гость
Понравилось: Квартира неплохая
Не понравилось: Но коммуникация менеджера с гостями такое себе. Менеджер один нормальный другой попался на смене, в стиле что ты хочешь? Я же тебе сказала. Залог возвращали 2 дня , не по причине того что сбой, а то что забыли. Что бы его вернули нужно было самим написать раз 10
Не понравилось: Но коммуникация менеджера с гостями такое себе. Менеджер один нормальный другой попался на смене, в стиле что ты хочешь? Я же тебе сказала. Залог возвращали 2 дня , не по причине того что сбой, а то что забыли. Что бы его вернули нужно было самим написать раз 10
Не раз останавливались в данной квартире: чистая и уютная, есть всё необходимое на время пребывания)
Функция бесконтактного заселения работает безотказно, все инструкции приходят своевременно и максимально понятные.
Отдельно хочется выразить благодарность поддержке, поскольку в случае каких-либо проблем отвечают быстро, без грубости и стараются решить оперативно!
ЛетоАпарт • 11 апреля
Владислав, благодарим вас за то, что снова выбрали нас и нашли время поделиться своим впечатлением! Нам невероятно приятно, что вы стали нашим постоянным гостем.
Мы рады, что вы по достоинству оценили чистоту и уют апартаментов — мы стараемся создавать атмосферу домашнего тепла, чтобы в квартире было всё необходимое для комфортного отдыха. Приятно слышать, что система бесконтактного заселения и наши инструкции делают ваш заезд легким и понятным.
Отдельную признательность передадим нашей службе поддержки. Ваша похвала — лучшая мотивация для команды оставаться на связи и оперативно помогать в любых ситуациях. Мы всегда стараемся быть для вас надежным помощником.
Виктория Озолс
Наш гость
Лев
Наш гость
Sergei Bremer
Наш гость
Наталья Ш.
Наш гость
Понравилось: Заселение бесконтактное
Комментарий: Очень красивая квартира, удобное расположение
Комментарий: Очень красивая квартира, удобное расположение
ЛетоАпарт • 15 марта
Наталья, благодарим вас за выбор наших апартаментов и за то, что нашли время поделиться впечатлениями!
Нам искренне приятно знать, что вы по достоинству оценили интерьер и удобство расположения. Мы старались продумать каждую деталь, чтобы создать для наших гостей по-настоящему красивое и уютное пространство.
Рады, что формат бесконтактного заселения оказался для вас удобным. Мы стремимся сделать процесс заезда максимально быстрым и комфортным, чтобы вы могли начать свой отдых без лишних формальностей.
Будем счастливы видеть вас снова!
Марго Миронова
Наш гость
Останавливались по адресу ул Чайковского 10А, замечательная, уютная квартира. Очень нравится функция бесконтактного заселения, все инструкции высылаются вовремя. В самой квартире есть всё необходимое для комфортного проживания, включая посуду и бытовую технику. Также, очень радует, что оставляется сахар в кубиках, соль и кофе/чай, мелочь, а приятно.
ЛетоАпарт • 15 февраля
Владислав, благодарим Вас за столь теплый и подробный отзыв о Вашем пребывании! Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили нашу уютную квартиру по адресу ул. Чайковского 10А.
Мы очень стараемся сделать процесс заселения максимально удобным, и нам приятно слышать, что бесконтактный метод и своевременные инструкции пришлись Вам по душе. Забота о деталях и предоставление всего необходимого для комфортного проживания, включая посуду, технику и приятные мелочи вроде сахара и чая/кофе, является нашим приоритетом.
Будем очень рады приветствовать Вас снова и сделать Ваше следующее пребывание таким же приятным и беззаботным!
Дмитрий Никулин
Наш гость
ОЧЕНЬ чистая квартира, очень красивая, с прекрасным видом на весь город
Мебель и техника новые, классные, всё работающее
Есть посуда для готовки (было очень актуально, спасибо большое)
Поддержка очень быстрая, комфортно отвечают, не грубят, красота
Ещё раз подчеркну - очень чистая квартира, прям ни пылинки🔥🔥🔥
ЛетоАпарт • 17 января
Дарья, большое спасибо за такой замечательный и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили чистоту нашей квартиры, ее красивый дизайн и, конечно же, прекрасный вид на город. Нам особенно приятно слышать, что новая мебель, техника и наличие посуды для готовки сделали Ваше пребывание комфортным и удобным.
Мы также рады, что наша служба поддержки смогла оперативно и вежливо помочь Вам. Ваша высокая оценка нашей работы — лучшая награда для всей команды. Мы всегда стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя у нас как дома.
Будем очень рады снова видеть Вас среди наших гостей!
Елена
Наш гость
Понравилось: Расположение, ремонт, чистота, цена
Комментарий: Отличный вариант за адекватный ценник, рядом Красная площадь, вокзал, до набережной минут 20 пешком. В квартире было чисто, приятный ремонт, залог вернули без проблем.
Комментарий: Отличный вариант за адекватный ценник, рядом Красная площадь, вокзал, до набережной минут 20 пешком. В квартире было чисто, приятный ремонт, залог вернули без проблем.
ЛетоАпарт • 21 декабря
Елена, благодарим Вас за столь теплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение нашей квартиры, чистоту и приятный ремонт, а также сочли наш вариант отличным по соотношению цены и качества.
Для нас крайне важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал приятные впечатления от проживания, и мы счастливы, что смогли это обеспечить. Отдельно благодарим за упоминание быстрого возврата залога — мы всегда стремимся к прозрачности и оперативности.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас во время Ваших будущих визитов!
Ольга
Наш гость
Понравилось: Дизайн квартиры, расположение в центре города
ЛетоАпарт • 14 декабря
Ольга, благодарим вас за выбор наших апартаментов и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями!
Очень рады узнать, что вам понравился дизайн квартиры и наше удобное расположение в центре города. Дизайн и атмосфера – одни из наших приоритетов, и мы всегда стараемся сделать пребывание гостей максимально комфортным и приятным. Удобство локации, действительно, позволяет быстро добраться до основных достопримечательностей и насладиться жизнью города.
Будем рады видеть вас снова у нас в гостях.
Валерий C.
Забронировал в 22:06 номер, в Новороссийске проездом по работе, хотелось отдохнуть.
По итогу заселится не получилось, на телефон не отвечают.
Инструкции ни каких по заселению нет, спасибо за качественный сервис 😅👍
Пришлось спать в машине .
ЛетоАпарт • 17 января
Валерий, искренне сожалеем, что Ваш визит обернулся таким разочарованием, и Вы не смогли заселиться. Мы глубоко огорчены, узнав, что Вам пришлось спать в машине из-за отсутствия инструкций и нашей недоступности по телефону. Это совершенно неприемлемая ситуация, и мы приносим Вам наши самые искренние извинения за такой "сервис".
Мы очень серьезно относимся к Вашему отзыву. Пожалуйста, знайте, что это не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы уже проводим внутреннюю проверку, чтобы понять, что произошло, и предпринять все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Мы ценим каждого нашего гостя и очень хотим исправить это впечатление. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс проявить наше гостеприимство.
И
Наш гость
Понравилось: Чисто, красиво, высоко
ЛетоАпарт • 14 декабря
Алиса, благодарим вас за теплые слова и высокую оценку наших апартаментов! Нам очень приятно знать, что вам понравились чистота, атмосфера и архитектура, а также виды с высоты — мы действительно стараемся сделать пребывание гостей уютным и запоминающимся.
Будем рады видеть вас снова у нас в гостях.
Евгений Петренко
Наш гость
Всё красиво и удобно. Вид из окна обалденный. Но вот пару замечаний всё-таки есть. Это касается клининга и смс информирования. Не обижайтесь,но в ванную комнату нужно поставить маленькое мусорное ведро. Не очень приятно бегать каждый раз на кухню и при всех выбрасывать свои "женские принадлежности" в мусор.
По поводу СМС инфо... Особая просьба следить за тем в каких мессенджерах вы пишете ответы с кодами от боксов с ключами!!!!
Мы приехали поздно ночью! Конечно целый "квест" достать ключи из бокса на холоде и в полной темноте!!! Ну, да ладно.
Самый "смак" в том,что наш товарищ, так и не смог попасть в квартиру из-за того,что код от бокса не подошёл!!!! Ему пришлось ночевать у нас в квартире!!! А смс с кодом ему почему-то прислали в 8 утра!!!в МАХ(которого у него нет)!!!
А так в общем всё хорошо.
ЛетоАпарт • 14 декабря
Евгений, благодарим вас за столь подробный отзыв и высокую оценку красоты и удобства наших апартаментов. Нам очень приятно, что вам понравился вид из окна и в целом пребывание оставило положительные впечатления.
Приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием мусорного ведра в ванной комнате. Ваше замечание абсолютно справедливо, и мы обязательно примем его к сведению — уже передадим эту информацию нашей службе клининга для оперативного решения.
Спасибо за детальное описание ситуации с получением ключей и смс-информированием. Сожалеем, что вам и вашему товарищу пришлось столкнуться с такими сложностями. Мы учтём ваши рекомендации по выбору мессенджеров и проверим процесс отправки кодов, чтобы подобного больше не повторялось.
Мы ценим вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Ждём вас снова!
Роман
Наш гость