ЛетоАпарт
4.8
Краснодарский край, Новороссийск, улица Шевченко, 22
Доставка еды в номер, холодильник и кухня/кухонный уголок в номере
Стиральная машина
Wi-fi и телевизор в номере
114 фото
Даты и гости
Об этом месте
Апартаменты в центре Новороссийска предлагают комфортное проживание. Есть Wi-Fi и лифт, подходящий для инвалидной коляски. На кухне — чайник, микроволновая печь, посуда, плита. Предоставляются гладильные принадлежности, есть стиральная и сушильная машины, посудомоечная машина. В номерах — холодильник, телевизор, чай и кофе. Для детей есть детская площадка и детские телеканалы. В апартаментах — балконы с видом на море или город. Персонал говорит на русском языке.
Рядом — центральный пляж, набережная, парк с аттракционами и колесом обозрения. Недалеко пляжи: у яхт-клуба «Русское море», «Мыс Любви», Центральный пляж, «Нептун».
Можно заняться SUP-прогулками, SUP-сёрфингом и SUP-йогой. Для детей доступны водные горки, батуты и аттракционы. В парке имени Фрунзе есть спортивные и детские площадки, пруд с карпами, киоски с кофе и мороженым. Можно прогуляться по Цемесской роще или набережной имени Адмирала Серебрякова. Вечером можно посмотреть кино под открытым небом и насладиться иллюминацией морского порта.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Лифт
Время заезда
Время выезда
Размер депозита
Обязательный депозит
Wi-Fi на всей территории
Лифт
Отопление
Лифт подходит для инвалидной коляски
Доставка еды и напитков в номер
Уборка номера в определенные дни
4.8
40 отзывов
олег ильин
Наш гость
Понравилось: Доступность к морю, чистота, удобство заселения и выезда из квартиры
Инна
Наш гость
Екатерина Г.
Наш гость
Понравилось: Вид из окна, расположение, сам дом
Не понравилось: Постельное белье поменять, очень плохо выглядит. А так же, чтобы был доп комплект для других спальных мест. Чистота полов, емкость для зуб щеток
Комментарий: Детям на диван было постельное, но с одной наволочкой. С этой наволочкой решили вопрос, привез курьер в пол11 ночи. Причем за сутки созванивались с поддержкой и предупредили, что будем с детьми и нужно доп постельное. Ниже фото носков, походив в квартире и заправленная постель детям, в шкафу как видите нет другого постельного. Так же поддержка предложила, застелить ребенку подушку полотенцем!!!! Больше никогда не вернемся в эти апартаменты! Сервис отвратительный!!! Горничной огромный минус
Не понравилось: Постельное белье поменять, очень плохо выглядит. А так же, чтобы был доп комплект для других спальных мест. Чистота полов, емкость для зуб щеток
Комментарий: Детям на диван было постельное, но с одной наволочкой. С этой наволочкой решили вопрос, привез курьер в пол11 ночи. Причем за сутки созванивались с поддержкой и предупредили, что будем с детьми и нужно доп постельное. Ниже фото носков, походив в квартире и заправленная постель детям, в шкафу как видите нет другого постельного. Так же поддержка предложила, застелить ребенку подушку полотенцем!!!! Больше никогда не вернемся в эти апартаменты! Сервис отвратительный!!! Горничной огромный минус
Valessa.Krayt735
Наш гость
Ирина Сумарокова
Наш гость
Понравилось: Хорошая квартира, удобное расположение, современные технологи в квартире , что приятно удивило ,красивый вид с балкона.
Не понравилось: Работу горничной и небольшие недочеты
Комментарий: К сожалению горничная работает плохо, полы грязные, везде волосы …. В ванной комнате ссыпется с вентиляции то ли плесень то ли клубки пыли зелено-серые, так и не поняли, всё это падает на умывальник. Также небольшие проблемы с телевизором , сильно заедает , нужно вызвать мастера
Не понравилось: Работу горничной и небольшие недочеты
Комментарий: К сожалению горничная работает плохо, полы грязные, везде волосы …. В ванной комнате ссыпется с вентиляции то ли плесень то ли клубки пыли зелено-серые, так и не поняли, всё это падает на умывальник. Также небольшие проблемы с телевизором , сильно заедает , нужно вызвать мастера
ЛетоАпарт • 17 января
Ирина, благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем пребывании. Мы искренне рады, что Вам понравилась наша квартира, ее удобное расположение, современные технологии и прекрасный вид с балкона. В то же время, мы глубоко сожалеем, что некоторые аспекты не соответствовали Вашим ожиданиям и нашим высоким стандартам. Мы были крайне огорчены, узнав о проблемах с чистотой, особенно относительно полов, волос и состояния вентиляции в ванной комнате. Это совершенно неприемлемо, и мы уже предприняли немедленные шаги для выяснения обстоятельств с нашей командой горничных и проведения дополнительного обучения. Также мы обратили внимание на проблему с телевизором и незамедлительно вызовем специалиста для его диагностики и устранения неисправности. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы дадите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень сервиса.
В центре ,шикарный вид на море .Квартира очень чистая и уютная .Все необходимое есть.
ЛетоАпарт • 27 ноября
Руслан, благодарим вас за такой тёплый отзыв и уделённое время! Нам очень приятно узнать, что вам понравилось расположение апартаментов в центре города и вид на море – действительно, это одно из наших главных преимуществ.
Отдельно рады, что вы отметили чистоту и уют квартиры, а также наличие всего необходимого для комфортного проживания. Мы стараемся продумать каждую деталь, чтобы нашим гостям было максимально удобно и приятно отдыхать.
Будем с радостью ждать вашего следующего визита! Спасибо, что выбрали нас для своего отдыха.
Ксюша
Наш гость
Понравилось: Просторные и уютные апартаменты. Есть все для комфортного проживания, очень порадовало, что из окна вид на море😍
Была горячая и холодная вода, что не может не радовать, находясь в Новороссийске 😅
Понравилась поддержка, всё расписали, помогли) Мы обязательно вернемся!
Не понравилось: Всё и так идеально)
Не понравилось: Всё и так идеально)
ЛетоАпарт • 14 декабря
Ксения, благодарим вас за такой тёплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны просторными апартаментами и уютной атмосферой. Вид на море — действительно наше особое преимущество, и рады, что он смог доставить вам радость и подчеркнуть ваше пребывание у нас.
Спасибо, что отметили удобства в номере и нашу поддержку — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно. Ваши слова вдохновляют нашу команду становиться ещё лучше!
Очень ждем вас снова в гости — всегда рады видеть вас у нас!
Алексей Губа
Наш гость
Кирилл Шеверёв
Наш гость
Понравилось: все как всегда о лично)
Комментарий: как всегда все хорошо, спасибо, обнял до хруста
Комментарий: как всегда все хорошо, спасибо, обнял до хруста
ЛетоАпарт • 14 ноября
Кирилл, благодарим вас за такие теплые слова и замечательный отзыв. Нам очень приятно, что вы снова выбрали наши апартаменты и остались довольны отдыхом. Ваше доверие и постоянство для нас — лучшая награда!
Спасибо за позитивный настрой и дружеский подход — действительно, с такими гостями у нас всегда отличное настроение. Желаем вам ярких впечатлений и ждем вашей новой встречи с нами! Обнимаем в ответ — до скорой встречи!
Квартира понравилась — чисто, уютно и аккуратно. Всё продумано для комфортного проживания, ничего не вызывает неудобств. Подойдёт для тех, кто ценит порядок и удобство. Спасибо за хороший сервис!
ЛетоАпарт • 26 октября
Марина, большое спасибо за ваш приятный отзыв! Нам особенно приятно знать, что вы остались довольны чистотой, уютом и продуманностью квартиры. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы нашим гостям было максимально комфортно и удобно.
Очень рады, что вы оценили порядок и уровень сервиса. Такие отзывы мотивируют нас совершенствоваться и поддерживать высокий стандарт гостеприимства.
Будем рады видеть вас снова — всегда готовы обеспечить вам отличный отдых!
Наш гость
Всё чисто хорошо, комфортно что нужно есть
ЛетоАпарт • 18 октября
Вадим, благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку наших апартаментов! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны чистотой, комфортом и оснащением номеров. Мы всегда стараемся создать для гостей максимально приятную атмосферу и обеспечить всем необходимым для комфортного отдыха.
Ваш отзыв — лучшая мотивация для всей нашей команды продолжать работать на высоком уровне. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более приятным!
Желаем вам отличного настроения и всего наилучшего!
Пыль, грязь, плесень, безответственные менеджеры, которые компасируют мозги проблемой, которая не должна была быть моей. Нет парковки, сломанная кровать, апартаменты в ужасном состоянии. Фото не соответствуют действительности. Стулья на кухне как в столовке в универе. Стол качается во все стороны. Подушки в разводах, кордоны грязные. Бегите от этой организации пока не поздно.
+14
ЛетоАпарт • 17 января
Кристина, нам искренне жаль слышать о столь разочаровывающем опыте пребывания. Мы глубоко обеспокоены Вашими замечаниями о чистоте, плесени, состоянии мебели и постельных принадлежностей. Это совершенно не соответствует нашим стандартам, и мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы также сожалеем, что фотографии не соответствовали действительности, и что Вы столкнулись с проблемой парковки и, самое главное, с отсутствием должного отношения со стороны персонала. Подобное поведение менеджеров недопустимо.
Будьте уверены, мы уже начали тщательную проверку всех упомянутых Вами моментов. Ваши отзывы помогают нам выявлять и немедленно устранять недостатки. Мы благодарим Вас за откровенность и надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства в будущем.
Станислав
Наш гость
Сами апартаменты, расположение, сервис – все на высоте! Спасибо за такое приятное отношение! И, все кто будет останавливаться здесь, пожалуйста, забирайте с собой мусор)
ЛетоАпарт • 26 октября
Станислав, благодарим вас за такой теплый и доброжелательный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы высоко оценили наши апартаменты, расположение и сервис. Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды!
Особенно рады услышать, что вы почувствовали заботу и внимание с нашей стороны. Мы всегда стараемся создать для гостей максимально комфортную атмосферу.
Спасибо за ваше ответственное отношение и рекомендацию по поддержанию чистоты! Это действительно важно для уюта, которым могут наслаждаться все гости.
Будем рады вновь видеть вас среди наших гостей!
Наш гость
Спасибо команде Leto Apart за шикарные апартаменты)
Все чисто, очень уютно, много полотенец и посуды, а также посудомоечная машинка.
Нам пошли навстречу и мы заселились раньше, без всяких доплат, это очень приятно)
Месторасположение потрясающее, рядом набережная, магнит 24, вкусно и точка, wb и ozon прямо в доме)
Процветания и много новых довольных гостей💖 спасибо вам
ЛетоАпарт • 16 сентября
Инна, от всей команды Leto Apart мы искренне благодарим Вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Мы невероятно рады, что Вы по достоинству оценили наши "шикарные апартаменты", их чистоту, уют, а также продуманность в мелочах – наличие полотенец, посуды и, конечно, посудомоечной машины.
Особенно приятно, что Вы отметили нашу готовность пойти навстречу с ранним заселением без доплат. Для нас комфорт и позитивные впечатления гостей всегда являются главным приоритетом.
Мы очень рады, что удобное расположение апартаментов, близость к набережной и всем необходимым магазинам и сервисам сделали Ваше пребывание еще более комфортным и приятным.
Большое спасибо за Ваши добрые пожелания процветания и новых довольных гостей! Мы всегда стремимся дарить нашим гостям только лучшие эмоции и впечатления. Будем очень ждать Вас снова в Leto Apart!
С наилучшими пожеланиями, Команда Leto Apart
Отличные апартаменты! Чисто, уютно, всё близко! Море видно из окна! Отличное сопровождение при заселении! Класс!
ЛетоАпарт • 16 сентября
Владимир, большое спасибо за Ваш такой позитивный и замечательный отзыв! Мы невероятно рады узнать, что Вы остались в полном восторге от пребывания в наших апартаментах.
Для нас очень ценно, что Вы высоко оценили чистоту, уют и удобное расположение. Особенно приятно, что вид на море из окна и качественное сопровождение при заселении оставили у Вас такие приятные впечатления. Мы стремимся сделать каждый визит максимально комфортным и запоминающимся!
Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас у нас в гостях! До новых встреч!
Евгения С.
Наш гость
Квартира грязная и уставшая. Везде грязь и волосы. В душевой все летит, коврик воняет. Шкаф занят, полотенца не по количеству гостей. Договориться мирно на уборку не удалось.
ЛетоАпарт • 14 декабря
Евгения, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания. Нам очень жаль, что уровень чистоты и оснащение квартиры не соответствовали вашим ожиданиям и нашим стандартам.
Мы серьезно относимся к вашим замечаниям о состоянии квартиры, свежести текстиля и оснащенности всеми необходимыми предметами. Ваш отзыв уже передан команде для тщательной проверки и устранения обозначенных проблем. Мы обязательно проведем дополнительный инструктаж персоналу, чтобы подобное больше не повторялось.
Сожалеем, что мы не смогли найти решение сразу, и понимаем ваше разочарование. Спасибо за то, что делитесь с нами своим опытом — это помогает нам стать лучше.
Останавливались с детьми буквально на одни сутки, чистота невероятная, пахнет вкусно, кондиционер работает, расположение 💥💥💥💥супер!!!
ЛетоАпарт • 16 сентября
Татьяна, большое спасибо за такой чудесный отзыв! Мы невероятно рады слышать, что даже за одни сутки Вы и Ваши дети получили столько положительных эмоций от пребывания у нас.
Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, поэтому нам особенно приятно, что Вы отметили невероятную чистоту, приятный аромат, безупречную работу кондиционера и, конечно же, наше супер расположение! Ваша высокая оценка – лучшая награда для нашей команды.
Будем искренне счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью! Приезжайте к нам еще!
Наш гость
Супер-пупер 👍 уже не первый раз бронирую в LetoApart. Всегда чисто, ремонт прекрасный, уютно, в квартирах есть все необходимое для проживания от постельного до бокалов ✨ Последний номер порадовал шикарным видом из окна. Спасибо большое, буду бронировать еще ❤️
ЛетоАпарт • 16 сентября
Анастасия, огромное спасибо за Ваш такой позитивный и душевный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что Вы уже не в первый раз выбираете LetoApart и остаетесь в полном восторге от Вашего пребывания.
Мы искренне рады, что Вы оценили чистоту, прекрасный ремонт и уют наших апартаментов, а также наличие всего необходимого для комфортного проживания — от постельного белья до бокалов. Отдельное спасибо, что отметили шикарный вид из окна Вашего последнего номера!
Ваша лояльность и такие теплые слова — лучшая награда для нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в LetoApart!
Бронировали аппартаменты в июне этого года. Все понравилось, поэтому дважды остановились здесь в начале отпуска и в конце после Крыма вернулись снова 😊.
✅Удобное расположение квартиры ,до пляжа пару минут,до набережной соотвественно тоже, магазины и кафе : всё очень близко♥️
✅Машину парковали во дворе ,парковочное место всегда найти можно.
✅В квартире чистое белье и полотенца,есть всё необходимое:посуда,микроволновка,холодильник,стиральная машина ,плита.
Можно приготовить себе завтрак или ужин. Либо просто любоваться видом из окна с чашкой кофе или чая (это тоже есть )
Уютный,современный интерьер. Рекомендуем💪
Бронировали 1 раз апартаменты с 1 спальней ,2 раз апартаменты-студию с видом на море.
ЛетоАпарт • 16 сентября
Адель, благодарим Вас за такой чудесный и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что Вы дважды выбирали наши апартаменты для отдыха в июне, возвращаясь к нам после путешествия по Крыму – это лучшая похвала и подтверждение того, что мы делаем свою работу хорошо!
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение рядом с пляжем и набережной, наличие парковки, а также чистоту и оснащенность апартаментов всем необходимым: от чистого белья и посуды до стиральной машины и микроволновки. Здорово, что Вы наслаждались уютным, современным интерьером и видом из окна, будь то апартаменты с одной спальней или студия с видом на море.
Ваша рекомендация очень ценна для нас! Будем счастливы видеть Вас снова!
Natalia Migaleva
Наш гость
Идеальное расположение к набережной и парку.
Не заслуга апартаментов, но удивила прозрачность воды на пляже
ЛетоАпарт • 26 октября
Благодарим вас за отзыв и рады, что вы отметили удачное расположение наших апартаментов возле набережной и парка! Мы считаем, что близость к основным достопримечательностям действительно делает отдых еще приятнее и удобнее.
Также приятно слышать, что прозрачность воды на пляже произвела на вас положительное впечатление. Мы всегда рады, когда гости наслаждаются природой и окружающей атмосферой.
Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее пребывание принесет еще больше ярких впечатлений!
Поставила бы 5 с минусом. Всё чисто, хорошо, удобно, но есть маленькие шероховатости. Хочется другую сковороду(вся в царапинах и полотенца банные больше по размеру и которые впитывает воду). И видео как и с какой стороны подойти к подъезду.
ЛетоАпарт • 16 сентября
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв и такую высокую оценку – "5 с минусом"! Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас, и Вы отметили чистоту, уют и удобство. Для нас очень ценно, что Вы поделились своими впечатлениями.
Мы ценим каждую "шероховатость", ведь именно такие замечания помогают нам становиться лучше. Мы уже передали информацию о сковороде – она обязательно будет заменена на новую. Ваше пожелание относительно банных полотенец (больше и лучше впитывающих) также принято к сведению и будет рассмотрено.
Идея с видеоинструкцией по подходу к подъезду – это очень креативное и полезное предложение! Мы обязательно обдумаем возможность ее реализации, чтобы каждый наш гость чувствовал себя увереннее с первых минут.
Благодарим Вас за подробный и конструктивный отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
