Отзывы о LetoApart на улице Шевченко 22
4.8
Краснодарский край, Новороссийск, улица Шевченко, 22
Доставка еды в номер, холодильник и кухня/кухонный уголок в номере
Стиральная машина
Wi-fi и телевизор в номере
114 фото
Выберите даты
4.8
39 отзывов
Инна
Наш гость
Екатерина Г.
Наш гость
Понравилось: Вид из окна, расположение, сам дом
Не понравилось: Постельное белье поменять, очень плохо выглядит. А так же, чтобы был доп комплект для других спальных мест. Чистота полов, емкость для зуб щеток
Комментарий: Детям на диван было постельное, но с одной наволочкой. С этой наволочкой решили вопрос, привез курьер в пол11 ночи. Причем за сутки созванивались с поддержкой и предупредили, что будем с детьми и нужно доп постельное. Ниже фото носков, походив в квартире и заправленная постель детям, в шкафу как видите нет другого постельного. Так же поддержка предложила, застелить ребенку подушку полотенцем!!!! Больше никогда не вернемся в эти апартаменты! Сервис отвратительный!!! Горничной огромный минус
Не понравилось: Постельное белье поменять, очень плохо выглядит. А так же, чтобы был доп комплект для других спальных мест. Чистота полов, емкость для зуб щеток
Комментарий: Детям на диван было постельное, но с одной наволочкой. С этой наволочкой решили вопрос, привез курьер в пол11 ночи. Причем за сутки созванивались с поддержкой и предупредили, что будем с детьми и нужно доп постельное. Ниже фото носков, походив в квартире и заправленная постель детям, в шкафу как видите нет другого постельного. Так же поддержка предложила, застелить ребенку подушку полотенцем!!!! Больше никогда не вернемся в эти апартаменты! Сервис отвратительный!!! Горничной огромный минус
Valessa.Krayt735
Наш гость
Ирина Сумарокова
Наш гость
Понравилось: Хорошая квартира, удобное расположение, современные технологи в квартире , что приятно удивило ,красивый вид с балкона.
Не понравилось: Работу горничной и небольшие недочеты
Комментарий: К сожалению горничная работает плохо, полы грязные, везде волосы …. В ванной комнате ссыпется с вентиляции то ли плесень то ли клубки пыли зелено-серые, так и не поняли, всё это падает на умывальник. Также небольшие проблемы с телевизором , сильно заедает , нужно вызвать мастера
Не понравилось: Работу горничной и небольшие недочеты
Комментарий: К сожалению горничная работает плохо, полы грязные, везде волосы …. В ванной комнате ссыпется с вентиляции то ли плесень то ли клубки пыли зелено-серые, так и не поняли, всё это падает на умывальник. Также небольшие проблемы с телевизором , сильно заедает , нужно вызвать мастера
LetoApart на улице Шевченко 22 • 17 января
Ирина, благодарим Вас за то, что уделили время, чтобы поделиться впечатлениями о Вашем пребывании. Мы искренне рады, что Вам понравилась наша квартира, ее удобное расположение, современные технологии и прекрасный вид с балкона. В то же время, мы глубоко сожалеем, что некоторые аспекты не соответствовали Вашим ожиданиям и нашим высоким стандартам. Мы были крайне огорчены, узнав о проблемах с чистотой, особенно относительно полов, волос и состояния вентиляции в ванной комнате. Это совершенно неприемлемо, и мы уже предприняли немедленные шаги для выяснения обстоятельств с нашей командой горничных и проведения дополнительного обучения. Также мы обратили внимание на проблему с телевизором и незамедлительно вызовем специалиста для его диагностики и устранения неисправности. Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы дадите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень сервиса.
В центре ,шикарный вид на море .Квартира очень чистая и уютная .Все необходимое есть.
Ксюша
Наш гость
Понравилось: Просторные и уютные апартаменты. Есть все для комфортного проживания, очень порадовало, что из окна вид на море😍
Была горячая и холодная вода, что не может не радовать, находясь в Новороссийске 😅
Понравилась поддержка, всё расписали, помогли) Мы обязательно вернемся!
Не понравилось: Всё и так идеально)
Не понравилось: Всё и так идеально)
LetoApart на улице Шевченко 22 • 14 декабря
Ксения, благодарим вас за такой тёплый и позитивный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны просторными апартаментами и уютной атмосферой. Вид на море — действительно наше особое преимущество, и рады, что он смог доставить вам радость и подчеркнуть ваше пребывание у нас.
Спасибо, что отметили удобства в номере и нашу поддержку — для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно. Ваши слова вдохновляют нашу команду становиться ещё лучше!
Очень ждем вас снова в гости — всегда рады видеть вас у нас!
Алексей Губа
Наш гость
Кирилл Шеверёв
Наш гость
Понравилось: все как всегда о лично)
Комментарий: как всегда все хорошо, спасибо, обнял до хруста
Комментарий: как всегда все хорошо, спасибо, обнял до хруста
LetoApart на улице Шевченко 22 • 14 ноября
Кирилл, благодарим вас за такие теплые слова и замечательный отзыв. Нам очень приятно, что вы снова выбрали наши апартаменты и остались довольны отдыхом. Ваше доверие и постоянство для нас — лучшая награда!
Спасибо за позитивный настрой и дружеский подход — действительно, с такими гостями у нас всегда отличное настроение. Желаем вам ярких впечатлений и ждем вашей новой встречи с нами! Обнимаем в ответ — до скорой встречи!
Квартира понравилась — чисто, уютно и аккуратно. Всё продумано для комфортного проживания, ничего не вызывает неудобств. Подойдёт для тех, кто ценит порядок и удобство. Спасибо за хороший сервис!
Всё чисто хорошо, комфортно что нужно есть
Пыль, грязь, плесень, безответственные менеджеры, которые компасируют мозги проблемой, которая не должна была быть моей. Нет парковки, сломанная кровать, апартаменты в ужасном состоянии. Фото не соответствуют действительности. Стулья на кухне как в столовке в универе. Стол качается во все стороны. Подушки в разводах, кордоны грязные. Бегите от этой организации пока не поздно.
+14
Станислав
Наш гость
Сами апартаменты, расположение, сервис – все на высоте! Спасибо за такое приятное отношение! И, все кто будет останавливаться здесь, пожалуйста, забирайте с собой мусор)
LetoApart на улице Шевченко 22 • 26 октября
Станислав, благодарим вас за такой теплый и доброжелательный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы высоко оценили наши апартаменты, расположение и сервис. Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды!
Особенно рады услышать, что вы почувствовали заботу и внимание с нашей стороны. Мы всегда стараемся создать для гостей максимально комфортную атмосферу.
Спасибо за ваше ответственное отношение и рекомендацию по поддержанию чистоты! Это действительно важно для уюта, которым могут наслаждаться все гости.
Будем рады вновь видеть вас среди наших гостей!
Спасибо команде Leto Apart за шикарные апартаменты)
Все чисто, очень уютно, много полотенец и посуды, а также посудомоечная машинка.
Нам пошли навстречу и мы заселились раньше, без всяких доплат, это очень приятно)
Месторасположение потрясающее, рядом набережная, магнит 24, вкусно и точка, wb и ozon прямо в доме)
Процветания и много новых довольных гостей💖 спасибо вам
Отличные апартаменты! Чисто, уютно, всё близко! Море видно из окна! Отличное сопровождение при заселении! Класс!
Евгения С.
Наш гость
Квартира грязная и уставшая. Везде грязь и волосы. В душевой все летит, коврик воняет. Шкаф занят, полотенца не по количеству гостей. Договориться мирно на уборку не удалось.
LetoApart на улице Шевченко 22 • 14 декабря
Евгения, благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время проживания. Нам очень жаль, что уровень чистоты и оснащение квартиры не соответствовали вашим ожиданиям и нашим стандартам.
Мы серьезно относимся к вашим замечаниям о состоянии квартиры, свежести текстиля и оснащенности всеми необходимыми предметами. Ваш отзыв уже передан команде для тщательной проверки и устранения обозначенных проблем. Мы обязательно проведем дополнительный инструктаж персоналу, чтобы подобное больше не повторялось.
Сожалеем, что мы не смогли найти решение сразу, и понимаем ваше разочарование. Спасибо за то, что делитесь с нами своим опытом — это помогает нам стать лучше.
Останавливались с детьми буквально на одни сутки, чистота невероятная, пахнет вкусно, кондиционер работает, расположение 💥💥💥💥супер!!!
Супер-пупер 👍 уже не первый раз бронирую в LetoApart. Всегда чисто, ремонт прекрасный, уютно, в квартирах есть все необходимое для проживания от постельного до бокалов ✨ Последний номер порадовал шикарным видом из окна. Спасибо большое, буду бронировать еще ❤️
Бронировали аппартаменты в июне этого года. Все понравилось, поэтому дважды остановились здесь в начале отпуска и в конце после Крыма вернулись снова 😊.
✅Удобное расположение квартиры ,до пляжа пару минут,до набережной соотвественно тоже, магазины и кафе : всё очень близко♥️
✅Машину парковали во дворе ,парковочное место всегда найти можно.
✅В квартире чистое белье и полотенца,есть всё необходимое:посуда,микроволновка,холодильник,стиральная машина ,плита.
Можно приготовить себе завтрак или ужин. Либо просто любоваться видом из окна с чашкой кофе или чая (это тоже есть )
Уютный,современный интерьер. Рекомендуем💪
Бронировали 1 раз апартаменты с 1 спальней ,2 раз апартаменты-студию с видом на море.
Natalia Migaleva
Наш гость
Идеальное расположение к набережной и парку.
Не заслуга апартаментов, но удивила прозрачность воды на пляже
LetoApart на улице Шевченко 22 • 26 октября
Благодарим вас за отзыв и рады, что вы отметили удачное расположение наших апартаментов возле набережной и парка! Мы считаем, что близость к основным достопримечательностям действительно делает отдых еще приятнее и удобнее.
Также приятно слышать, что прозрачность воды на пляже произвела на вас положительное впечатление. Мы всегда рады, когда гости наслаждаются природой и окружающей атмосферой.
Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваше следующее пребывание принесет еще больше ярких впечатлений!
Поставила бы 5 с минусом. Всё чисто, хорошо, удобно, но есть маленькие шероховатости. Хочется другую сковороду(вся в царапинах и полотенца банные больше по размеру и которые впитывает воду). И видео как и с какой стороны подойти к подъезду.
