Я не думала, что в наше время существуют такие гостиницы. Бронировала номер в понедельник, приехали в субботу, нашей брони нет. Искали - не нашли. Предложили нам два номера, один из которых был без ключа (сказали, что потеряли) и не закрывался изнутри, так как все было выломано на двери. Администратор сказала, что у них все спокойно и можно не бояться спать в открытом номере. ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Матрасы ужасные, постельное белье рваное, обшарпанные стены, окна, которые нельзя открыть и прокуренные номера. Администратор совершенно не клиентоориентирован, на все вопросы - а я откуда знаю?, большую часть времени проводит с сигаретой на крыльце. Стыд и позор такому заведению!!!
