Остонавливались в номере люкс на одну ночь, жили семьёй с детьми. Двоякое впечатление оставила гостиница и персонал. Бронировали более чем за неделю номер, по рекомендации администратора взяли люкс с большой кроватью и двумя диванами, при броне я несколько раз упоминала, что дети разнополые, плюс мы будем с бабушкой. Уточняла нужно ли мне будет доплачивать за дополнительное постельное белье полотенца, получила ответ, что нет, что все входит в стоимость номера. Приехали по адресу, нет ни вывески ни указателя. После звонка администратору нашли, поднялись на второй этаж, но и тут нет вывески, что это мини отель, вывеска гласит другое. Ну думаю ладно, посмотрим что будет дальше. Администратор внесла мои данные, но вот оплатить картой у меня не получилось, т. к. оплата у них производится либо переводом на карту, либо наличкой, будте готовы. Дальше хуже, зашли в номер. Я понимала что не 5 звезд, но старый грязный ковролин, пошарпаная, потресковшаяся мебель, грязные диваны. К одному из диванов просто поставленные подлокотники, за диваном мусор, пыль и даже карамель бережно оставленная прежним гостями. Напоминаю нас 4 человека, в ванной висит 2 полотенца (большое и маленькое), как мне кажется на одного гостя, ну да ладно думаю поделимся и тут о чудо администратор приносит нам ещё одно полотенце и ещё 2 наволочки, 1 пододеяльник и 1 простынь. Переоделись пошли гулять с детьми в зоопарк и это единственный плюс, до зоопарка 10 минут пешком. Вернулись вечером, зашла в кухню, плита, столы грязные, тарелки в шкафу вымыты так, что на них остатки пищи и пальцев. Начали готовиться ко сну. Попыталась выбрать подушки и это просто ужас, грязные со следами пота, крови, каких - то разводов даже в руки было брать не приятно. Переночевали, умылись, оделись и по быстрому выселились. В эту гостиницу мы точно не вернёмся не смотря на ее единственный плюс. Ну каждому свое, выбор всегда остаётся за вами, сколько людей столько и мнений. Уважаемая администрация Ангела, вы же для людей работаете, видно же, что делали все достойно, но устарело все обветшало, требует замены, ремонта, обновления. Это бизнес и он требует вложений, чтобы оставаться на плаву.