В «Атерра» можно проводить деловые мероприятия: есть конференц‑зал, коворкинг и переговорные комнаты. Предоставляются отчётные документы, возможна ускоренная регистрация заезда и выезда.
В отеле — Wi‑Fi в номерах, сейф на стойке регистрации, услуги носильщика и хранения багажа. Доступны химчистка, ежедневная уборка, прачечная. Можно заказать цветы и такси.
Разрешено проживание с питомцами — с собаками и кошками. Есть трансфер от/до аэропорта и от/до вокзала. На территории — велопарковка.
Во дворе есть терраса с качелями, вход круглосуточный. Обеспечена доступность для людей с инвалидностью: туалет для людей с инвалидностью, номер и удобства на первом этаже, лифт подходит для инвалидной коляски. Также в здании есть отопление.