Были прошлым летом 24 года, все было отлично, что сейчас случилось вопрос, возможно дело в людях, которые были на смене и нам не повезло. Остались на ночь с 3 на 4 августа 25 года, после заселения в номер, сразу же возникли вопросы, например где стаканы и почему холодильника нет, администратор высокомерная женщина, ответила, что они и так нас поселили в номер классом выше, спасибо конечно, но мы не просили и в номер классом выше нет холодильника? А где он есть, только в президентсом номере? Ещё и заселили в дальнее крыло, где надо на двух лифтах ездить, в том году жили на 3 этаже и номер хороший и холодильник и стаканы, все как надо. Стаканы на баре внизу брать, могли бы сразу об этом предупреждать, а не ждать, когда человек сам лично увидет и пойдёт обратно по этим лифтам и коридорам к вам. За завтраком недовольная женщина, ничего не показала, только номер спросила и все, дальше сами, а нет поднос взять сказала, а то че мы неправильно делаем, нет бы про еду рассказывать, которой мало, в этом году дранников не было, может съели конечно, но выбор между невкусными блинами и яйцами очень грустный, про кашу я сама спросила, чтобы узнать, что она есть. За 600р разницы получили жуткий номер, надо было добавить и жить в нормальном, будем знать, а вот как избежать неприятного персонала, вопрос.