Отзывы о Гостиный Двор 3^*

Отличный отель . Чисто , приятная атмосфера , доброжелательный персонал . Хочу выразить благодарность Светлане Геннадьевне ( управляющая отелем 🌟 за прекрасное обслуживание , внимательность , доброжелательность , отзывчивость .. Отель в прекрасных надежных женских руках

Хорошая гостиница, достаточно современная, вкусные завтраки, приветливый и доброжелательный персонал.

Были проблемы по поводу вселения из-за времени вселения (между мной и островком), но все решили. Очень хорошие люди в гостинице работают.

Что понравилось: Всё Комментарий: Отличный отель! Чистый номер! Есть все для проживания: чай, кофе, чайник, халат, средства личной гигиены....... Вкусные завтраки! Вежливый персонал! Вернёмся сюда обязательно!

Меняют полотенца, когда хотят, с завтраками постоянно опаздывают, администратор одновременно и официант и на ресепшене, впускают гостей по желанию, постоянно странные звуки в комнате, комната в стиле начала 2000, в комнате нет чайника, грубое общение персонала, душевая маленькая, поток душа такой слабый, что проще под раковиной мыться, умывальник тоже с краном, которым под любым потоком брызжет во все стороны, перечислять долго, общее впечатление очень плохое

Персонал вежливый, чисто, завтрак вкусный, всё отлично

Неплохая гостиница. Хорошее обслуживание, грамотный персонал. Единственный минус маленькие душевые кабинки.

Все супер, все понравилось, звезду ондну забираю, сейчас объясню почему: было бы не плохо, что бы все лампочки горели, душ ни один не переключается и купите пожалуйста фен, девушкам было очень не удобно с мокрыми волосами выходить на улицу!

Близко расположен к Мира Термы. Завтраки очень вкусные. Доброжелательный персонал. Чистый номер. На этаже кулер, утюг и микроволновая печь. Все принадлежности в номере есть, приходите и живите! Спасибо!

Отличный отель!!! Завтрак первый день, был холодный. На второй день, все было исправлено. Завтраки включены. Очень тихо в отеле. Все для комфортного проживания есть. Чисто. Персонал вежливый и "невидимый". Есть лифт, сауна, она, конечно за отдельную плату. Мы там не были. Не успели.

Обслуживание отличное. Номера комфортные и уютные. Завтраки вкусные и в срок. Идеальная чистота. Прекрасная сауна и бассейн. Спасибо администраторам.

Отличная гостиница , вкусные завтраки, чисто уютно

Отель наполненный компромиссами. 1. Ресторан. На сайте указано, что есть ресторан, но приехав в отель в первый день после 21 часа мне сообщили, что повар уже ушёл и покушать я не смогу. Ну,ок, бывает. На след день я приехал в отель в районе 18 часов и меня худо-бедно накормили. На третий день я приехал в отель в 18:40 и узнал,что повар уже ушёл. И вообще, "если вы хотите поужинать, то об этом надо предупредить в обед". Ужин стоит 700 руб, вариативность выбора почти никакая. Завтраки подают с 8 утра (по факту задерживают минут на 5-10), ничего плохого про завтрак не скажу. Впрочем, как и хорошего. ! Натурального кофе нет! Да, есть в ресторане 2 кофемашины, лично их видел, но увы и ах, натурального кофе вы не получите. Нет даже кофейного автомата в фойе. В общем, ресторан как бы есть, но его как бы и нет. Номинальный такой ресторан. Поблизости с отелем других кафе нет. Кто все эти люди, кто пишут хвалебные отзывы про ресторан? 2. Проживание. Номер, который мне достался, мягко говоря уставший. Из плюсов: хорошие матрасы, хорошее постельное белье, подушки, одеяло. Остальное - очередной компромисс: 2.1 В душе вода бежит тоненькой струйкой. Помыть голову с длинными волосами - х2 времени. У меня волосы не длинные, но даже мне потребовалось длительное время,чтобы принять душ. Лужа возле душевой кабины после процедур - обычное дело. И не надо мне рассказывать, что я не умею этим пользоваться. У меня дома аналогичная кабинка и луж у меня не бывает. 2.2 Освещение в номере также, как и почти всё в этом отеле, хромает. В люстре одна лампочка не горит, в номере полумрак. В коридорчике к моему номеру всегда темно - ни разу не видел, чтобы там светили лампочки. 2.3 Обои местами отклеились, шторы при закрытии закусывает, местами трещины в потолке, подтёки от частичного затопления и прочее и прочее. Визуальная эстетика местами хромает. Я редко пишу отзывы, но в данном случае пишу его для тех кто рассматривает вариант этого отеля на проживание. На 1-2 ночи этот отель приемлемый вариант, но на более длительный срок лучше поискать другие варианты. 3. Персонал, в целом, доброжелательный и я не могу их винить, что в этом отеле всё организовано так как организовано.

Все хуже и хуже. Много лет пользуюсь этим отелем - для меня оптимальная локация. Но отчетливо видно, как он ветшает и приходит в упадок. Мебель, да и все номера старые, замызганные. Телевизоры… у меня диагональ компьютерного монитора больше. Из крана вода бежит еле-еле, душевая лейка, видимо, засорилась, из нее бегут 3-5 вялых струек, толком принять душ невозможно. Сервис остался на уровне каменного века. Администратора за стойкой никогда нет, приходится ждать. У меня двухместный номер, но комплект полотенца/тапочки/халаты и прочие принадлежности - на одного. Все халаты размера S на детей и стройных девушек. Объясняют это тем, что халаты садятся при стирке. Может быть, закупать качественные халаты, а не самые дешевые? Попросил второй комплект, ждал минут 40, хотя с дороги очень хотелось в душ. Ресторан продолжает «радовать» - надо обязательно делать предварительный заказ. Как правило, те, кто приезжают по делам, не могут заранее знать когда они вернутся в отель и не всегда имеют возможность заказать заранее. В итоге, остался без ужина. В общем, отель навевает тоску, своих денег явно не стоит. Думаю, что завяжу с этим недоразумением, пожертвую удобной локацией ради качества и сервиса.

Номер не плохой. Матрас неудобный, чувствуются пружины. На завтрак пришли во время, но всё было остывшее. И раковина да маленькая, и полочка сверху, неудобно умываться.

Расскажу нашу историю, о посещении данной гостиницы «4 звезды».😅 Заселились на 3 ночи,поселили в номер где после принятия душа затопило весь пол,посветила фонариком под ванну,бежит от туда ,видимо проблема не на мне образовалась,так как там кто-то уже подкладывал туалетную бумагу,экран под ванной в полу разобранном состоянии. Ладно переселили в другой номер, там шкаф разбит,стекло рядом стоит ,никто не убрал. В ванной чужой рыжий волос,как будто и не мыли после прежних жильцов. Матрасы не удобные ,пружины чувствуются. Свет до номера отсутствует,приходится идти с фонариком. Чайника нет, воды питьевой нет в номере, только кулер на этаже. Завтраки путали,заказали одно,а по факту принесли другое. Завтраки не вкусные, сырники есть невозможно, блины холодные. Сосиски самые дешевые. Один день вообще позвонили,сказали ,что повар попал в аварию и завтрак будет в 8:30 в итоге завтрак принесли только в 8:40, при все при том,что на встрече надо быть к 9:00. Но последней каплей было то,что мы съезжаем в 11 вечера, так как самолет в ночь. Попросили вместо завтрака ,нам дать что-то в дорогу, сообщили это одному администратору и другому,сказали да,да, сделаем вам ланч бокс, в итоге никто ничего нам не дал,так как они подумали что мы в 10 утра уезжаем и якобы повар ушел домой в 19:00, хотя ресторан работает до 23:00 судя по расписанию. В целом гостиница не тянет даже на 3 звезды. Ремонт не делался походу с открытия.А наличие лифта который дает +звезду не более чем формальность. Сейчас нам ответят « что наше мнение очень важно для них, приносим свои извинения, будем делать все возможное,чтобы улучшить сервис» но все это лишь пусты слова. Это я видела в комментариях ниже. Никто тут ничего исправлять никогда не будет. Воздуханы:)

Какая цена такое и качество!

Всё понравилось .Небол шой минусза матрас и маленькую раковину .

Очень не понятная система завтраков, заполняешь бумажку оставляешь на ресепшене, ее теряют, приходишь завтракать, а оказывается ты не заполнял, так же в этой бумажке пишешь время к которому подать завтрак, за 6 дней только один раз подали вовремя и два раза потеряли бумажку, приходилось идти на ресепшен и просить принести завтрак и ждать ещё 10-15 минут когда подадут твой холодный завтрак. К номеру вопросов нет, уборка каждый день. Пересмотрите систему записи завтраков и цените время ваших гостей и будет супер.

Реально даже двойку с натяжкой можно поставить… что случилось с гостиницей? Когда были проездом в Новосибирске останавливались здесь и нам нравилось. Тут приехали- администратор вообще ничего не может толком сказать, номер не очень свежий, вы пыль вообще протираете? такое чувство что перестали… душевая и туалет тоже в ужасном состоянии- пришлось самой отмывать 😡 завтрак- вообще есть невозможно… омлет стал похож на поджаренный блин с засохшей коркой сыра🫣. Бегали за сотрудниками утром, чтобы нас покормили 😡 Полночи орала свадьба под окнами, вообще кошмар…В общем, в следующий раз уже не очень хочется к вам…

Приезжайте отдыхайте тут, не пожалеете Кухня вкусная, персонал отличный Номера чистые, проводят банкеты, в номерах ничего не слышно, так что не придётся переживать Мы остались довольны

Приличный отель. Ночевали в стандарте. Все условия для отдыха имеются: хорошая кровать, белье, мыльные принадлежности, халаты, кондишка. Приветливый персонал. Завтрак скудный,заказной. В целом, впечатление приятное об отеле. Рядом с отелем Вьетнамская кухня-очень рекомендуем, Том ям ооосень хорош....

Отличное место 👍 Екатерина очень приятная девушка !!!

Руководству надо задуматься о ремонте и смене мебели! Всё давно устарели, на грани