Отвратительно. Была 3 года назад, год назад и в этом году . Это небо и земля. Так скатиться. 1 раз- все прекрасно, прекрасный сервис, завтраки тишина и покой. Во второй раз ресепшн уже переехал на Красный проспект, но завтраки уже чуть хуже, а тишина и покой остались. В этом году у меня сложилось ощущение -это дыра. Гостей заехали 2 человека в люкс 101 на Фрунзе 2а, но комплект полотенец 1. Спросила на стойки регистрации, тепло в номере. Мне да-да. С обогревателем тепло, спору нет. Чайника уже нет. Номер за сутки не убран, под диваном валяются чужие носки. Но самый главный треш начался вечером часов в 11. Рядом с 101 номером был соседний номер раньше , а теперь из него сделали отдельную приватную комнату для кафе. Ор, гам, шум. Рекция администратора огонь. В качестве компенсации могу предложить Вам пиццу. Я простите спать хочю. Совет : закройте ваш филиал на Фрунзе 2а. Пусть там будет только шалман в виде кафе. И не позорьтесь с завтраками - блины, одна на выбор каша, сыр, свежие огурцы, и перец болгарский. На завтрак? ПОЗОР!!!!Если Вы разоритесь, понятно почему.