Была впервые в этой гостинице 7 лет назад, гостиница и сервис был на твердую "5"! приехали снова сюда по старой памяти, были, мягко говоря, разочарованы. Номера требуют ремонта и генеральной уборки - ковролин очень грязный, пыльный, шторы, если попытаться закрыть, выдают клубы пыли, на окне между двух рам просто тонны грязи и пыли!! столик в номере липкий от грязи, его бы хорошенько помыть с каким-нибудь чистящим средством. В душевую кабину уже бы не мешало заменить, поддон весь серый (видимо, уборщицы очень хотят его отмыть, поэтому стерта белая эмаль), вода еле уходит, да еще и отсутствовала сетка в сливе, а на слив внутри лучше вообще было не смотреть, на стенах известковый налет, сиденье на унитазе прожженное, по всей видимости, сигаретой, уж его то точно можно заменить без больших затрат.
В холодильнике предыдущие жильцы забыли какой-то пакет, мы дважды просили на ресепшен, чтобы пришли и забрали его, только на третий раз девушка-администратор сама пришла и забрала его. Вообще, администраторы показались не очень приветливыми, но, возможно, у всех было плохое настроение)))
Порадовало чистое постельное белье, мягкие матрасы и подушки, махровые халаты и водичка в номере! А так же завтрак! Сытно, вкусно, обслуживание в столовой хорошее и вежливое, девушка сама подошла и спросила, какой кофе или чай нам сделать! Возможно, если бы были первый раз тут, то всё это мы не заметили бы, но, так как знаем, как было раньше, то все эти недостатки очень бросились в глаза.