Добрый день. Хочу пожаловаться на сотрудницу, созвонился по рабочему телефону, хотел приехать с женой отпраздновать годовщину, так как порекомендовали отель друзья, а нас практически сразу отшили, говорят номеров свободных нет, так еще и в такой грубой форме. Вообщем сбросил и попрощался, через 20 минут набирала жена, и тоже спрашивает про номера, и с ней более менее вежливо и номера сразу появились свободные.
Вообщем приехали, заселились, она встретила не очень, не провела до номера, номер был пыльный особо не убранный. Почему администратор не следит за этим, почему она не отправляет горничную на уборку.
Отель и номер в целом понравился, руководству респект и процветания. Оценку не хочу занижать.
P.s. руководство отеля наберите профессионалов и будет все чудно. Спасибо, еще вернемся
Не хотелось бы по именно отмечать сотрудников, прям выбесила, но скажу. А зовут ее Наталья.