20 фото
Выберите даты
4.0
12 отзывов
Начало было много обещающим, но за два часа до заселения поменяли квартиру, замена в неудобном для нас месте . Обещали с парковкой охраняемой- парковка есть , но мест на ней нет 😂. Квартира сама средненькая, на три с плюсом, но хорошей уборки давно не видела, постельное желает лучшего( застиранное) , матрац пружинный , ушатанный, спина колом. Проверяйте внимательно опись имущества, многого по факту нет. Обещанный залог не вернули , выдумав пятна на наволочке.. Вывод- не рекомендую.
Гуд Слип • 2 июня
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что проживание не оправдало ожиданий. Мы обязательно учтём все указанные моменты.
Но хотелось бы отметить:
1. Со своей стороны мы постарались максимально сгладить ситуацию и дополнительно предоставили вам скидку за доставленные неудобства с заменой квартиры
2. Мы всегда реагируем на замечания касательно чистоты в момент проживания и готовы провести дополнительную уборку. Но Вы написали нам только после выезда.
3. По поводу матраца и постельного, также в момент проживания не было замечаний с Вашей стороны. Отдел заботы мог бы поменять их, для Вашего комфортного сна.
4. Залог был возвращен Вам в полном размере, хотя по договору мы имеем право удержать его за порчу имущества. Но мы пошли к Вам навстречу и вернули его.
Также хотим отметить, что формат проживания у нас отличается от гостиничного: за счёт более доступной стоимости уборка (включая вынос мусора и мытьё посуды) не входит в услуги и остаётся на стороне гостей. Эти условия указаны заранее.
С уважением,
Команда Good Sleep Apartments, посуточная аренда квартир г. Одинцово!
Отличная квартира! Оставался на 4 дня по работе, все понравилось! Спасибо 👍🏼
Гуд Слип • 2 июня
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! 
Были проездом в Москве, Отличная компания, отзывчивые,вежливые сотрудники! быстрое, понятное дистанционное заселение)
Квартира чистая, все работает!
менеджеры всегда на связи, оперативно оказывают помощь и отвечают на все вопросы!
Обязательно порекомендую своим знакомым и сама с радостью побываю еще раз
Гуд Слип • 2 июня
Виктория, спасибо за Вашу оценку! Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях! 
Провели здесь сутки и остались в полном восторге! Квартира очень светлая и какая-то по-домашнему уютная. Постельное белье пахнет свежестью, очень хотели выспаться с дороги и это было на 10/10. Менеджеры очень вежливые, всё объяснили и заселили без проблем. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернемся к ним снова!
Гуд Слип • 2 июня
Виолетта, спасибо за Ваши теплые слова! Ждем Вас снова)
Отличная квартира на Белорусской!
Останавливались с молодым человеком на сутки, в квартире есть всё и даже больше! Порадовали девушки-менеджеры, которые были всегда на связи, оперативно отвечали на все наши вопросы🙏🏼
Если приедем еще - без сомнений обратимся к вам снова🥰
Гуд Слип • 2 июня
Спасибо, что высоко оценили нашу квартиру! Ждем Вас вновь)
Ужасная контора. Заселили с опозданием. Дистанционное заселение отвратное. Ключи можете и не достать... Готовьтесь к тому что если капнете на постельное белье чем то не отстирывающимся купить им новое постельное белье тысяч за 4-5. Хотя само оно уже потасканное и в катышках. Квартира сама грязненькая. Пыль есть почти везде. Однозначно не рекомендую. Поберегите свои нервы и заселяйтесь к прямому собственнику физ лицу или в гостиницу. Но не через этих товарищей.
Гуд Слип • 12 января
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше проживание оставило столь негативное впечатление, и приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень ценим Вашу обратную связь, так как она помогает нам выявлять и устранять слабые места в нашей работе.🌸
Нам крайне неприятно слышать о проблемах, с которыми Вы столкнулись:
1. Задержка заселения и дистанционное заселение: Мы понимаем, насколько важна точность времени заселения. В наших правилах действительно указано, что стандартное время заселения — с 14:00 (или 15:00, в зависимости от конкретной квартиры). Мы всегда стараемся идти навстречу гостям и заселять раньше, если это возможно, но приносим извинения, если в Вашем случае возникла необоснованная задержка.🤗
2. Состояние постельного белья и политика оплаты: Наша цель — поддерживать высокое качество белья. Мы приносим извинения, если состояние предоставленного комплекта не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку качества всего текстиля. Что касается инцидентов с загрязнением: наша политика направлена на компенсацию *значительного* ущерба, который делает белье непригодным для дальнейшего использования.
3. Чистота квартиры: Отсутствие должной чистоты и наличие пыли — это абсолютно неприемлемо. Мы немедленно проведем беседу с нашей клининговой службой, ответственной за данную квартиру, и проведем дополнительную внеплановую проверку. Мы гарантируем, что примем строгие меры дисциплинарного воздействия, чтобы подобное не повторилось.👌
Чтобы мы могли детально разобраться в описанных Вами ситуациях (особенно по пунктам 1 и 2) и проверить обоснованность удержания залога, нам необходимы данные Вашего бронирования.
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону +79675191650 или ответьте на наш комментарий, указав даты Вашего проживания и номер бронирования. Мы готовы обсудить детали Вашего пребывания и предпринять шаги для исправления ситуации.🙌
С уважением,
Команда Good Sleep Apartments, посуточная аренда квартир г. Одинцово!
Не советую данную контору
Гуд Слип • 12 января
Здравствуйте, Андрей!🤗
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Мы сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией оказался негативным. Пожалуйста, поделитесь более подробной информацией о вашей ситуации, чтобы мы могли разобраться и улучшить наши услуги. Ваше мнение поможет нам стать лучше.🙌
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону +79675191650 или ответьте на наш комментарий, указав даты Вашего проживания и номер бронирования. Мы готовы обсудить детали Вашего пребывания и предпринять шаги для исправления ситуации.👌
С уважением,
Команда Good Sleep Apartments, посуточная аренда квартир г. Одинцово!
Юлия Стаськова
Доброго времени!
В первые обратились
Зашли в поисковик, ознакомились, выбрали, забронировали, тут же отреогировала обратная связь!
Всё чётко и оперативно!
Всё доходчего объяснили, уведомили!
Удобно есть парковка у дома,большой ТЦ, Локация отличная!
Заехали на сутки на квартиру, всё превосходство, всё как в описании,
Уютно, чисто, и порядок!
Тихо и спокойно!
По оплате и залога всё честно!
Фото нет извините
Мимо будим проезжать, снова обязательно воспользуемся!
Отличная компания, отзывчатые,вежливые сотрудники!
Рекомендую!
Гуд Слип • 30 сентября
Добрый день!
Благодарим вас за столь подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили удобство бронирования, оперативность обратной связи и честные условия заселения. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно и спокойно, а ваше описание «уютно, чисто и порядок» — лучшая оценка нашей работы
Сняли студию на несколько дней. Все прошло отлично. Удобно что не надо никого ждать, для заселения. Хорошая компания. Приветливые менеджеры-всегда на связи.
Гуд Слип • 5 февраля
Здравствуйте, Таина! Благодарим Вас за высокую оценку квартиры и сервиса. Мы будем ждать Вас в следующей поездке) 