Отдыхали с молодым человеком в отеле 5 дней (4 ночи), приехав по путевке с туром. В принципе нормальный отель, но думаю, что в следующий раз поехав в Ольгинку еще раз, я бы не хотела останавливаться в этой гостинице, однако молодой человек считает, что остановился бы в отеле вновь.
Для себя я выделила следующие ПЛЮСЫ:
1) тихо ночью, не шумно, с улицы никто ни кричит, ни поет, ни ходит
2) в номере все в рабочем состоянии, есть всё «минимально необходимое»
3) вроде как чистый санузел, весь в светлой плитке, брезгливости в любом случае - не вызвал, номер также чистый
4) холодильник в номере, кондиционер, маааленький телевизор, санузел в номере
5) с общего балкона 2 этажа со внутреннего дворика видно море, закат, красиво и приятно
6) питание в столовой недорогое, очень сытное, не могу сказать, что все супервусное, но это недорого и очень сытно. Завтрак с фото стоил 620 рублей. Ночью возле столовой во внутреннем дворике всегда стоит чайник и микроволновка
7) в номере много розеток
Из МИНУСОВ выделила следующее:
1) Невозможно вечером найти персонал; если днем сотрудников иногда можно встретить в коридорах и они ходят по этажам или можно их найти в столовой, то вечером - мы так и не поняли как их искать.
Мы пришли с моря в 20:30, была страшная жара, мы включили кондиционер и нажали какую-то кнопку из-за которой все сбилось и кондиционер не работал на охлаждение. Я хотела найти персонал и просить помощи, так как на пульте показывала температура 16, а на кондее 25, то есть что-то сбилось, но никого найти не получилось абсолютно. Везде свет выключен, гости отеля в своих номерах, столовая была закрыта (в которой мы планировали найти персонал). Я открыла Яндекс Карты, нашла наш отель и стала звонить по номеру телефона, указанному в Картах ( 8-918-…..) мне ответил мужчина, я объяснила, что у нас не работает кондиционер, что мы постояльцы из №6 и никого из персонала найти невозможно, непонятно где он находится, а нам нужна помощь. На что мужчина сказал «Вы ошиблись номером, я не занимаюсь такими вопросами, до свиданья» и положил трубку… Неприятный момент. Рылись в интернете и искали пол вечера как сконтактировать пульт и кондиционер, оказывается нужно удерживать какие-то комбинации клавиш.. Бред полнейший. Должен быть какой-то ресепшен или пояснение хотя бы как найти персонал при заезде.
2) Полотенца и постель. При заселении в №6 на 2 этаже с одной двухспальной кроватью у нас было 2 полотенца банных всего, то есть по 1 на человека и это все из полотенец. Я считаю, что этого мало, и при заезде нужно 2-3 полотенца класть. На каждого гостя Приходилось и умывать лицо и ноги вытирать одним полотенцем. В последний день перед выездом свесив ногу с матраса обнаружила, что из матраса торчит острая пружина в боковине, похожая на штопор, оцарапалась, поняла, что матрас немного убит уже.
3) В такую жару не кладут одеяла, это понятно, но застеленная кровать поверх простыни имела покрывало на кровать и еще 1 простыню, видимо которой мы должны были укрываться двое, это мне показалось странным, мы с трудом натягивали её друг на друга
4) Столовая. При заезде с туром нас уведомили, что столовая работает до 23:30, однако это совсем не так и в принципе совсем непонятно по какому графику она открыта. В 20:30 она уже закрыта (когда у нас не работал кондиционер мы искали сотрудников в столовой); утром она бывает открыта, а бывает и нет. Например, столовая была закрыта в примерно 10:30-11 часов, когда мы собирались идти завтракать. Сотрудник нам сказал, что откроется позже и мы не стали ждать и ушли завтракать на берегу в кафешку. То есть столовая работает в течении дня какой то промежуток, но видимо всегда разный.
5) Крутой спуск/подъем в отель. Когда мы каждый день по 2 раза спускались и поднимались, а то и чаще, то ноги уже отваливаются, спуск под 45 градусов почти, единственное - если идти медленно, то не так тяжело. Приложила фото одной части крутого спуска
6) В номере нет ничего из гигиенических средств, даже не было туалетной бумаги или сухих салфеток.
7) Неудобные сидения во внутреннем дворике: 2 скрипящие деревянные качели и одна деревянная лавка. Это супер неудобно, когда хочешь посидеть во дворике и расслабиться на свежем воздухе, откинувшись на спинку сидения. Как итог - все скрипит
8) Телевизор в номере регулярно показывал «Нет сигнала», был мастер, чинил розетку, но после его ухода опять все сломалось, в итоге мы сообразили сильнее толкать провод в телевизор и в розетку и в каком-то одном положении - телевизор работал
9) Нет Wi-Fi на 2 этаже
10) Уборка номера или смена полотенец не предлагается за 5 дней (4 ночи), видимо пока не попросишь сам.
Мои личные впечатления тянут на оценку «Нормально», то есть 3 звезды; но поставлю усредненную - 4ку, так как молодого человека в принципе все устроило, и я не хочу портить отелю рейтинг.
P.S. Стоит упомянуть, что ночью в номер пытались войти какие-то шепчущиеся мужики, я перепугалась страшно, так как я слушала телевизор, а молодой человек спал, возможно это были пьяные и заблудшие соседи. Поэтому запирайте свои номера каждый раз и не забывайте про это.
Выезд в 10:00, а не как указано Яндекс Картах (11:00), номер убирают минут 20, как нам сказали, соотвественно заезд возможен с 10:00-10:20, а не как указано в информации отеля (12:30)
Дарья Киселева