Отдыхали с мужем в "Мечте" с 10.03.24 по 13.03.24, номер 102 "Медиум" в главном корпусе на 1-ом этаже. Начну с минусов: отправление трансфера от офиса было назначено на 16.00, предварительно нас предупредили, что нужно приехать заранее и взять в офисе посадочный талон. Мы приехали к 15.00, на двери офиса объявление, что 8,9 и 10 марта офис не работает, хотя в помещении находились сотрудники. Потарабанив в дверь, нам открыли и через дверь сунули посадочный талон, сказав, что ждите на улице, когда подьъдет автобус. Пришлось идти на теплую остановку г.Водников и ждать там. Нам было сказано, что автобус прибудет ровно в 16.00, мы подошли в 15.40 и он был полон людьми, остались 3 места на самом последнем ряду, хорошо, что не пришлось ехать стоя! Спасибо офисным работникам, что разрешили сходить в туалет перед дорогой! Прибыв в отель, пришлось стоять очередь на заселение, которое осуществлялось в 18.00, а мы прибыли в 17.00, номер был не готов! В 18.00 тишина, муж подошел к стойке регистрации, а оказалось, что номер давно готов к заселению! В номере было чисто, но отсутствовали тапочки, стаканы для воды. Все остальное было в наличии (халаты, чайный набор, чай, кофе, сахар), вода в кулере, в коридоре, там же утюг. На 2-ой день по нашей просьбе принесли тапочки, но почему-то забрали использованное мыло, но положив новое? Пришлось просить у горничной, сткаканы тоже пришлось просить...В умывальнике отсутствовала решеточка на сливном отверстии, я все время боялась потерять кольца с намыленных рук! Питание в общем между 3-4, хотелось бы, чтобы рядом со шведским столом был человек, который бы вовремя убирал то, что рассыпают и разливают и на полу и на столах, где стоят лотки с салатами и др.едой! Было не всегда чисто! За время нашего пребывания дважды отключали электроэнергию по 1 часу, якобы планово! Развлечений для взрослых в вечернее время никаких, для деток детская комната. Бассейн и 2 сауны при нем отличные! Мы посещали все 3 дня подряд! Воздух чистейший, много гуляли, но белочек почему-то не встретили! Поиграли в боулинг, аэрохоккей (платно!). Вывод для себя сделали такой: нужно ехать весной или осенью, чтобы насладиться хвойным ароматом! В целом благодарны сотрудникам отеля за внимание, быстрое реагирование на просьбы! Возможно приедем еще! Надеемся, что наши замечания будут учтены!