15.08.25 в вечернее время я заселилась в один из номеров на час, по самому номеру плохого ничего сказать не могу, только что постельное и полотенце ничем не пахнет, застиранное. Почему оценка 2, в связи с теми,что в этот день работала девушка администратор, по мне неадекватная изначальна была, стала навязывать лишние часы чтобы заселилась, и так вообще поведение не понятное, но это ладно. Оплатя за час, через 45 минут она постучала в дверь и сказала, что у время истекло. Выйдя в коридор она сказала, что должны ещё за три часа. Я сильно удивилась, первый раз такое в жизни произошло. Что она, что хозяин почему-то наше мнение не хотели были услышать. Я сама позже разобралась позвонив в банк на горячую линию. Причина в том, что когда оплатила за час, оплата производилась через пос.терминал(Сбербанк), ранее у них не было его и на этом приборе выставлено время было Московское, и и в смс приходит, что оплата прошла по московскому времени и администратор записала это время в журнал как по чеку, хотя фактически было плюс три часа. В итоге я ушла. Так они и не признали свою ошибку и не извинились. Что с ней произошло за час не понятно. Камеры есть у них, смотрите, показывая свой мобильный телефон, что звонила я за полтора часа им в гостиницу до заселения где указано время, бронировала, категорически отказывалась смотреть. 🤦🤦🤦. Совет сверяйте время реальное с чеком. А вообще если даже люди оплатили например за один час, спустя этого времени обычно администратор предупреждает о том будут ли клиенты продлеваться или время заканчивается. Час это не сутки, где например люди чуть больше пробыли несколько часов. Можно было контролировать. А персонал пересмотрите пожалуйста.