К чистоте номера вопросов нет, а вот вопросы к персоналу, а именно к администратору большие, при заселении выражение лица и не желание не отвечать на вопросы, сразу же насторожило, далее после заселения, необходимо было уточнить вопросы про завтрак и стирку, но как бы не так, чтобы дозвониться из номера до ресепшена это нужно я не знаю, что сделать, так как на протяжении 15 минут трубку не брал никто, выйдя на ресепшен администратор обнаружен так же не был!!!! Но вишенкой на торте оказалась фиеричная ситуация с горячей водой, которой не оказалось от слова совсем, после длительного поиска администратора, услышали ответ, вообще-то всё гости помылись, ждите пока вода нагреется, у нас боллер стоит, я что сделаю-то!!! Заселиться в отлель, по предварительной брони, не за маленькие деньги, с маленьким ребенком, и остаться при своих интересах, лучшие, слов нет! Впечатление от первых часов в городе от такого портиться! Если бы не 22 вечера, то съехали бы моментально!!!